導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)第二大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站LivingSocial周一宣布收購(gòu)三家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拓展國(guó)際市場(chǎng)，美國(guó)科技博客TechCrunch今天以公開(kāi)信的形式提醒LivingSocial要從Groupon國(guó)際市場(chǎng)失誤中吸取教訓(xùn)。

以下是文章全文：

又一不幸消息從美國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon國(guó)際運(yùn)營(yíng)部門傳來(lái)，Groupon印度網(wǎng)站遭到黑客攻擊。在發(fā)給用戶的公開(kāi)信中，Groupon鼓勵(lì)用戶改變用戶名和密碼，并保證沒(méi)有任何財(cái)務(wù)信息泄露，因?yàn)樨?cái)務(wù)信息并未存儲(chǔ)在該網(wǎng)站中。相比對(duì)于Groupon反應(yīng)較慢的大量批評(píng)，這些都顯得微不足道。

就在同一天，美國(guó)第二大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站LivingSocial正在愈加認(rèn)真的考慮他們的國(guó)際拓展，他們宣布收購(gòu)三家小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Ensogo、DealKeren和GoNabit，DealKeren主要在印度尼西亞提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)；Ensogo是DealKeren母公司，在泰國(guó)和菲律賓提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)；而GoNabI主要在迪拜、阿布扎比、黎巴嫩、約旦和科威特提供服務(wù)。此外LivingSocial還宣布在荷蘭推出團(tuán)購(gòu)服務(wù)，這使得他們?nèi)�球服�?wù)覆蓋21個(gè)國(guó)家。

如果LivingSocial密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Groupon，他們就應(yīng)該從Groupon貪婪的國(guó)際擴(kuò)張中吸取教訓(xùn)，避免付出同樣的代價(jià)，這也是他們與Groupon迎面競(jìng)爭(zhēng)的最好機(jī)會(huì)，后者即將進(jìn)行IPO（首次公開(kāi)招股）。

但是Groupon已經(jīng)在全球43個(gè)國(guó)家提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，比LivingSocial多出了22個(gè)國(guó)家，LivingSocial怎樣才能擊敗這強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？就像我們之前報(bào)道的，資金現(xiàn)在成為了Groupon一個(gè)大問(wèn)題，它讓投資者擔(dān)憂，并不斷消耗高級(jí)管理層的時(shí)間。盡管Groupon在很多市場(chǎng)都做的相當(dāng)不錯(cuò)，但是LivingSocial仍舊可以從中吸取不少經(jīng)驗(yàn)。

1.雇傭當(dāng)?shù)貑T工，給予自主權(quán)

這是硅谷科技公司重復(fù)性在新興市場(chǎng)所犯的最大錯(cuò)誤，特別在中國(guó)。當(dāng)然，公司有合理的擔(dān)憂，讓一群外國(guó)人使用他們的品牌和資源，而且這個(gè)市場(chǎng)也是他們不熟悉的。此前一個(gè)通用的監(jiān)督子公司的方法就是讓他們所做的每一個(gè)決定都要向公司總部反饋，我不止一次的聽(tīng)到微軟、谷歌、eBay等其它在中國(guó)失敗的公司員工講述過(guò)這樣的事情。中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，等待時(shí)差和批準(zhǔn)的時(shí)間讓當(dāng)?shù)毓ぷ鲌F(tuán)隊(duì)無(wú)法有效工作。

Groupon并沒(méi)有犯自主權(quán)的錯(cuò)誤，但是他們卻在這片廣闊潛在市場(chǎng)上找錯(cuò)了開(kāi)拓市場(chǎng)的人。中國(guó)無(wú)疑是新興市場(chǎng)的重要組成部分，但是Groupon在中國(guó)的網(wǎng)站卻是由Groupon德國(guó)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的國(guó)際工商管理碩士、顧問(wèn)等其他外國(guó)人創(chuàng)建，而不是中國(guó)當(dāng)?shù)厝�。尋找人才在很多新興市場(chǎng)國(guó)家是件很難的事情，但是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟足以找到大量悟性較高的人才。當(dāng)然，你需要支付薪水，但是Groupon顯然不是緊巴巴的開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，向擁有經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)高管支付更高的薪水，要好于為那些說(shuō)著外語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)：�的顧�?wèn)支付高額薪水。

國(guó)際市場(chǎng)拓展需要深度認(rèn)同，這是企業(yè)無(wú)法具備的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)滲透、成熟的商業(yè)模式和活躍的全球風(fēng)投市場(chǎng)讓當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)家比以前更具優(yōu)勢(shì)。

2.收購(gòu)公司的管理技巧

我不止一次聽(tīng)其它市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)家說(shuō)，他們?cè)趯⒐�司賣給Groupon后就認(rèn)為這是一個(gè)終結(jié)，在公司股價(jià)有所保證后就會(huì)離開(kāi)，這是我們熟悉的硅谷公司運(yùn)營(yíng)模式，很少有創(chuàng)業(yè)家能夠拿出給自己公司創(chuàng)業(yè)的勁頭為其它公司工作，因?yàn)榇蠖鄶?shù)創(chuàng)業(yè)公司都有其它選擇，如果收購(gòu)條件達(dá)不到他們的標(biāo)準(zhǔn)他們就不會(huì)將公司出售。

但是在新興市場(chǎng)，特別是風(fēng)投公司較為活躍的市場(chǎng)，美國(guó)收購(gòu)公司依舊具備優(yōu)勢(shì)，可以設(shè)定想要的條件，更具創(chuàng)新的條款可以讓員工就像為自己公司那樣賣力工作。

3.向美國(guó)總部匯報(bào)

和當(dāng)?shù)刈灾鳈?quán)一樣重要的就是企業(yè)責(zé)任，Groupon一個(gè)重大錯(cuò)誤就是讓德國(guó)薩姆沃（Samwer）兄弟隨意掌控國(guó)際市場(chǎng)太長(zhǎng)時(shí)間。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)雇傭有心計(jì)的外國(guó)人已經(jīng)是一個(gè)重大錯(cuò)誤，這些人又不顧公司高級(jí)管理層，對(duì)于Groupon來(lái)說(shuō)真是一場(chǎng)災(zāi)難。

每次國(guó)際市場(chǎng)丑聞發(fā)生，Groupon美國(guó)就只知道把錢打到德國(guó)人的賬戶中解決問(wèn)題，而不是解決結(jié)構(gòu)報(bào)告中的潛在問(wèn)題。即便是執(zhí)行方面無(wú)錯(cuò)可挑，一個(gè)年虧損在1.7億美元的商業(yè)部門也得進(jìn)行C級(jí)監(jiān)督。

Groupon已經(jīng)修正了這個(gè)錯(cuò)誤，國(guó)際運(yùn)營(yíng)部門現(xiàn)在需要向經(jīng)驗(yàn)老道的Groupon COO瑪戈·喬治雅迪斯（Margo Georgiadis）報(bào)告。但是LivingSocial不應(yīng)犯同樣的錯(cuò)誤。

4.投資要有重點(diǎn)

有大量文件資料顯示，如果一家公司有著嚴(yán)格的資金使用限制，他們將會(huì)變得更好，因?yàn)樗麄兊闹攸c(diǎn)更加明確，解決問(wèn)題也更加有創(chuàng)意。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)在被看做金山，很多風(fēng)投公司也追隨他們，所以拓展國(guó)際市場(chǎng)、收購(gòu)類似的小公司就值得一做。Groupon要熟悉硅谷以外的市場(chǎng)，但是大部分市場(chǎng)的開(kāi)拓都沒(méi)有捷徑，不要以為大量金錢投資就可以開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)。

5.不要急于求成

因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得營(yíng)收，所以團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展相當(dāng)迅速，短時(shí)間內(nèi)上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就會(huì)建立，這是其它行業(yè)模式無(wú)法比擬的。但是要記住，首先行動(dòng)的人才會(huì)擁有巨大優(yōu)勢(shì)，即便是那些失敗的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，他們也遇到過(guò)巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。

眾多風(fēng)格相似的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不是最大威脅，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)在特殊城市或特殊行業(yè)建立了自己的盈利模式，他們并不要管理團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助迅速擴(kuò)張。Groupon和LivingSocial擁有的時(shí)間要多于他們自己認(rèn)為的時(shí)間。

LivingSocial看似已經(jīng)準(zhǔn)備好了，這不僅是因?yàn)樗麄儑?guó)際市場(chǎng)覆蓋面已經(jīng)達(dá)到Groupon的一半，而且他們還在謹(jǐn)慎的進(jìn)軍印度和中國(guó)這樣最具挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)，近期對(duì)三家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的收購(gòu)只是進(jìn)軍亞洲的開(kāi)始。（曉明）