前幾天跟同事聊天的時候聽說了一個故事：一個人的爺爺七十歲高壽的時候，他買了臺iPad給爺爺。但是同事們都笑他，因為像這高科技的東西爺爺怎么會接受、接受了又知道怎么用嗎。但是沒想到的是爺爺卻說：“這是我很久之前就想買的了。”說完就開始拿起智能手機玩起了游戲。

這是怎么樣的一種現(xiàn)象呢？為什么像iPad這樣高科技的東西會在各個年齡段里被廣泛的接受呢？在我們的傳統(tǒng)印象中，那些高科技的東西都是年輕人的玩意，也就只有年輕人才能這么快的接受新事物�，F(xiàn)在無論老人小孩都會用像iPad的“高科技”，而且它的基本操作都很少需要看說明書。

導(dǎo)致會出現(xiàn)這種情況的原因究竟是人們接受電子產(chǎn)品的能力提高了呢？還是現(xiàn)在的電子產(chǎn)品更加容易讓孩子接受呢？

這不禁讓我思考，是怎樣的設(shè)計讓生活變得如此簡單，怎么才能讓設(shè)計成為“用戶的本能”？

首先應(yīng)該是理解你的用戶群

我們要把自己當作是用戶，用戶是挑剔的：我們想要的操作是簡單的、快捷的、易于操作的、能少鍵入就少輸入的、能少點擊就少點擊的、能少思考就少思考的。而我們的產(chǎn)品則要做到體貼、溫暖、寬容、有安全感、易理解好溝通。這樣才能更容易被用戶所接受，利于產(chǎn)品的下一步推廣。

其次我們應(yīng)該充分理解、引導(dǎo)用戶的行為流

一方面我們要充分了解用戶可能的點擊流程，要能夠做到讓用戶的每一次點擊甚至于下一步的操作都能隨心所欲；而另一方面產(chǎn)品也要做到好理解，要有好的信息架構(gòu)。而對于整個操作的完成，我們也需要有引導(dǎo)說明，這樣用戶才會知道自己在整個操作中已經(jīng)完成到哪里，還剩下哪些操作沒有做。除此之外，還要做到能夠便于用戶的返回、后退等操作。

最后我們的設(shè)計應(yīng)該做到易被理解

而產(chǎn)品操作易被理解，不僅包含文字說明、視頻操作，而且整個交互操作也要做到透明，在操作的前、中、后三個步驟中我們要做到：

操作前，結(jié)果可預(yù)知。

操作時，操作有反饋。

操作后，操作可撤銷。

當然，我們的交互操作還是需要靠更外一層視覺元素的支持，這樣才能更好的融入用戶的生活。

現(xiàn)在的社會人與人之間需要交流，人與產(chǎn)品之間也需要交流。而交互設(shè)計便是人機交流的關(guān)鍵。為了這個目標我們要做出不懈的努力——讓生活變得更簡單。本文由左旋肉堿哪個牌子好 原創(chuàng)，歡迎大家轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時請保留此鏈接，謝謝合作！