前幾天跟同事聊天的時(shí)候聽說(shuō)了一個(gè)故事:一個(gè)人的爺爺七十歲高壽的時(shí)候,他買了臺(tái)iPad給爺爺。但是同事們都笑他,因?yàn)橄襁@高科技的東西爺爺怎么會(huì)接受、接受了又知道怎么用嗎。但是沒想到的是爺爺卻說(shuō):“這是我很久之前就想買的了。”說(shuō)完就開始拿起智能手機(jī)玩起了游戲。
這是怎么樣的一種現(xiàn)象呢?為什么像iPad這樣高科技的東西會(huì)在各個(gè)年齡段里被廣泛的接受呢?在我們的傳統(tǒng)印象中,那些高科技的東西都是年輕人的玩意,也就只有年輕人才能這么快的接受新事物�,F(xiàn)在無(wú)論老人小孩都會(huì)用像iPad的“高科技”,而且它的基本操作都很少需要看說(shuō)明書。
導(dǎo)致會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因究竟是人們接受電子產(chǎn)品的能力提高了呢?還是現(xiàn)在的電子產(chǎn)品更加容易讓孩子接受呢?
這不禁讓我思考,是怎樣的設(shè)計(jì)讓生活變得如此簡(jiǎn)單,怎么才能讓設(shè)計(jì)成為“用戶的本能”?
首先應(yīng)該是理解你的用戶群
我們要把自己當(dāng)作是用戶,用戶是挑剔的:我們想要的操作是簡(jiǎn)單的、快捷的、易于操作的、能少鍵入就少輸入的、能少點(diǎn)擊就少點(diǎn)擊的、能少思考就少思考的。而我們的產(chǎn)品則要做到體貼、溫暖、寬容、有安全感、易理解好溝通。這樣才能更容易被用戶所接受,利于產(chǎn)品的下一步推廣。
其次我們應(yīng)該充分理解、引導(dǎo)用戶的行為流
一方面我們要充分了解用戶可能的點(diǎn)擊流程,要能夠做到讓用戶的每一次點(diǎn)擊甚至于下一步的操作都能隨心所欲;而另一方面產(chǎn)品也要做到好理解,要有好的信息架構(gòu)。而對(duì)于整個(gè)操作的完成,我們也需要有引導(dǎo)說(shuō)明,這樣用戶才會(huì)知道自己在整個(gè)操作中已經(jīng)完成到哪里,還剩下哪些操作沒有做。除此之外,還要做到能夠便于用戶的返回、后退等操作。
最后我們的設(shè)計(jì)應(yīng)該做到易被理解
而產(chǎn)品操作易被理解,不僅包含文字說(shuō)明、視頻操作,而且整個(gè)交互操作也要做到透明,在操作的前、中、后三個(gè)步驟中我們要做到:
操作前,結(jié)果可預(yù)知。
操作時(shí),操作有反饋。
操作后,操作可撤銷。
當(dāng)然,我們的交互操作還是需要靠更外一層視覺元素的支持,這樣才能更好的融入用戶的生活。
現(xiàn)在的社會(huì)人與人之間需要交流,人與產(chǎn)品之間也需要交流。而交互設(shè)計(jì)便是人機(jī)交流的關(guān)鍵。為了這個(gè)目標(biāo)我們要做出不懈的努力——讓生活變得更簡(jiǎn)單。本文由左旋肉堿哪個(gè)牌子好 原創(chuàng),歡迎大家轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留此鏈接,謝謝合作!
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