“去攜”大戰(zhàn)如火如荼，各種爆料糾紛不斷涌現(xiàn)，在線旅游市場為何會出現(xiàn)此場“惡戰(zhàn)”，而攜程究竟是否涉嫌壟斷？去哪兒網(wǎng)的目的是什么？針對這些問題，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報記者采訪了去哪兒網(wǎng)副總裁戴政。

去哪兒網(wǎng)副總裁——戴政　　事件回顧

去攜大戰(zhàn)始于攜程的一起團購。6月9日，攜程推出一系列0元活動，正當(dāng)攜程官方大肆推廣時，有網(wǎng)友爆料，“0元團購希爾頓的海景房，493人團購成功，而攜程立馬下線修改成0元團購希爾頓的免房費1次機會。一個房間3000元算下來，那493人最少需要140萬元左右。”去哪兒網(wǎng)將這一事件告知媒體，并同時開始揭露酒店行業(yè)的各種潛規(guī)則，包括攜程單方面撕毀當(dāng)年的承諾等等……這一切的對象都在指向攜程“打壓酒店和壟斷”。面對如此攻勢，攜程高層并未正面的回應(yīng)“沒有打壓酒店和壟斷”。除聲明稿之外，沒有發(fā)表過多的意見。

攜程的低調(diào)讓很多人感到意外，如果去哪兒網(wǎng)披露的攜程“打壓酒店和壟斷”真的成立，那么一系列事件將從兩家企業(yè)的PK，直接上升到攜程與整個酒店行業(yè)、在線旅游企業(yè)和廣大消費者為敵的世紀(jì)大戰(zhàn)。

在線旅游行業(yè)為何會爆發(fā)這場“戰(zhàn)爭”？

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：此次糾紛從“0元團購”開始，也有人說是去哪兒首先挑起事端？

戴政：關(guān)于團購，之前也一直在說很多問題，比如說團購價以門市價來報價等等，我覺得這其實只是一個引子，主要的原因是攜程對供應(yīng)商的打壓、壟斷，威脅不準(zhǔn)和去哪兒合作等等。這個矛盾可以說是由來已久。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：去哪兒和攜程之間最大的矛盾是什么？是行業(yè)競爭嗎？

戴政：其實最大的矛盾并不是競爭，而是酒店行業(yè)的重定義。實際上我們希望還酒店以更多的定價權(quán)和話語權(quán)，給消費者更多的話語權(quán)。所以我們的矛盾實際上是對酒店行業(yè)的重新定義。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：從模式上來說，攜程屬于在線銷售，而去哪兒網(wǎng)屬于搜索引擎，兩者之間其實并不產(chǎn)生直接的競爭或沖突，那么為何會出現(xiàn)現(xiàn)在這樣的狀態(tài)？

戴政：主要還是在重新定義酒店行業(yè)。酒店自己可以選擇在百度上投放，也可以選擇在去哪兒上做團購或者直銷，但這些都會打破攜程打壓酒店從而形成的價格區(qū)間，這就是我們的本質(zhì)沖突。

攜程是否涉嫌壟斷？

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：業(yè)內(nèi)人士說，攜程對行業(yè)形成了一種“壟斷+低價”（對提供商壟斷，對消費者低價）的模式，但前者慢慢使人反感，后者慢慢喪失優(yōu)勢。請問您對這種現(xiàn)象怎么看？

戴政：壟斷這個詞是非常正確的，但低價的優(yōu)勢卻從來不存在，它只是用自己的勢力來對酒店實行統(tǒng)一價格，卻并不是低價。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：攜程曾表示，其在酒店預(yù)訂領(lǐng)域僅占2%-3%的市場份額，并不構(gòu)成壟斷，這個數(shù)字是否屬實？

戴政：攜程的這些數(shù)據(jù)完全是混淆視聽。在中國與第三方訂房中心合作的2萬多家酒店中，攜程單日預(yù)訂量超過整個第三方訂房中心銷售份數(shù)的50%，對于單一渠道來說這個份額已經(jīng)達(dá)到認(rèn)定壟斷的標(biāo)準(zhǔn)。攜程聲稱在酒店預(yù)訂領(lǐng)域2-3%的份額的來源應(yīng)該是按照全國30萬家酒店總數(shù)量計算的，但在這里大部分酒店因為達(dá)不到攜程每間/夜75元傭金的平均水平，攜程根本不與這些酒店進(jìn)行合作。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：對于業(yè)內(nèi)所說的攜程壟斷，是否可以提供相應(yīng)的案例？

戴政：在過去的兩年中，由于攜程打壓酒店、造成壟斷及不公平競爭的案例層出不窮，例如，“傳真門”事件（2010年攜程發(fā)傳真給眾多與其合作的海南酒店，要求停止提供給其他網(wǎng)站比攜程更低的價格），攜程封殺匯通天下（世博會期間攜程下線匯通天下所有低于攜程的酒店），以及攜程與格林豪泰之間的戰(zhàn)爭（格林豪泰做在線直銷，攜程全面停售格林豪泰酒店）等等。

去哪兒下一步將會怎么做？

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：酒店點評著作權(quán)案件中攜程敗訴，而去哪兒網(wǎng)沒公布結(jié)果，是因為與攜程達(dá)成了共識。是否有書面協(xié)議？

戴政：事實上，攜程與去哪兒網(wǎng)的共識最初是口頭承諾，因為去哪兒網(wǎng)相信攜程是一家誠信的企業(yè)。但隨著攜程一直打破承諾，并與去哪兒網(wǎng)各類糾紛越來越多，我們不再相信攜程的口頭承諾，于是我們保留了更多后續(xù)其他糾紛的書面記錄。作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，去哪兒網(wǎng)會在適合的時候?qū)γ襟w公布關(guān)聯(lián)證據(jù)。目前我們也在向有關(guān)酒店搜集證據(jù)，我們希望更多的酒店能夠擺脫攜程的威脅。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報：去哪兒網(wǎng)下一步打算怎么做？

戴政：我們會對整個行業(yè)進(jìn)行一種更廣泛的宣講，我們支持酒店做直銷。去哪兒網(wǎng)旨在通過不斷的宣講和支持，來促進(jìn)酒店行業(yè)、在線旅游行業(yè)更健康的發(fā)展。這其實是我們的一種使命感。