當(dāng)不少大企業(yè)還在社會(huì)化媒體營(yíng)銷之路上蹣跚踟躕的時(shí)候，不起眼的小賣家們卻已經(jīng)無師自通地純熟使用微博作為自己的營(yíng)銷工具。這個(gè)過程自然得就像生物進(jìn)化，誰也不知道具體哪只猿猴就開始打磨石器了。我相信不是那只牙齒和爪子最鋒利的，因?yàn)樗鼈冇凶銐蜾h利的牙齒和爪子而自傲的話，就不太會(huì)有打磨石器做出利刃的需求。但我相信，當(dāng)它們看到石器的使用后，也會(huì)轉(zhuǎn)為以石器來輔助自己狩獵的方向。而率先開始制造和使用石器的猿猴，恰恰是因?yàn)槿狈ψ阋詷?gòu)成力量的牙齒和爪子。這也是一個(gè)紅海與藍(lán)海的故事。

在社會(huì)化媒體營(yíng)銷的領(lǐng)域也是這樣，財(cái)大氣粗資源豐富的大企業(yè)大品牌，為了達(dá)到營(yíng)銷目的，可以通過多種方式，使用各種媒體。而小賣家們卻沒有這么幸運(yùn)，大部分本來就是依靠在流通過程中賺錢，物流與貨源都不能有強(qiáng)力的控制，讓他們從微薄的利潤(rùn)中拿出營(yíng)銷的費(fèi)用實(shí)在是很困難。而銷量定成敗的他們又充滿了營(yíng)銷的需求，于是他們就把眼光投向了大企業(yè)或品牌還未充分利用的領(lǐng)域，并且打磨出了值得大企業(yè)借鑒的新工具，新用法。

一. 我賣什么由你來決定

除了微博之外，賣家在豆瓣也有很高的人氣，并且有一個(gè)近萬人加入的小組。關(guān)注她的人有近4000，雖然這個(gè)比起很多大品牌動(dòng)輒上萬的粉絲數(shù)量來說實(shí)在不算什么，但是當(dāng)她發(fā)布一條關(guān)于打算新增的商品信息進(jìn)行調(diào)研時(shí)，立刻就收到了有效的回應(yīng)。她并沒有提供獎(jiǎng)品給愿意回應(yīng)調(diào)研的人，在豆瓣，這類友鄰之間的關(guān)系會(huì)更接近于人的關(guān)系。如果旁邊有人問路，你又恰好知道，大部分人都會(huì)愿意用自己的幾分鐘來幫助他，而如果是喊著“走過路過不要錯(cuò)過”或者“虧本大降價(jià)”之類的，也許連看也不會(huì)看一眼。

二. 產(chǎn)品信息發(fā)布

上新了怎樣通知用戶？以前的方式是在淘寶旺旺上群發(fā)所有購(gòu)買過的用戶，但展示有限還很容易形成騷擾，以至于有的賣家很體諒的說“新品發(fā)布?xì)g迎關(guān)注，如有打擾敬請(qǐng)拉黑”。事實(shí)上賣家想要發(fā)布新品信息，買家同樣也希望看到新品信息——以自己更方便，更有選擇權(quán)的方式。關(guān)注自己感興趣，會(huì)持續(xù)購(gòu)買的店鋪，在微博上就可以接受到新品發(fā)布的信息，掃描略過不感興趣的，直接點(diǎn)擊鏈接就可以去到感興趣的產(chǎn)品頁面，甚至直接在賣家發(fā)布的微博內(nèi)即可詢問溝通。比起只有為了確認(rèn)收貨登錄旺旺才發(fā)現(xiàn)兩周前某個(gè)喜歡的店鋪賣家上新要雙贏的多。畢竟，信息的意義已經(jīng)不局限于有或無，多或少，而在于匹配。

三. 活動(dòng)還在送ipad？你是秦朝穿越來的么？

一盒餅干，2050個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，送ipad有什么了不起啊，那根本不是活動(dòng)獎(jiǎng)品的標(biāo)準(zhǔn)配置，只不過是想當(dāng)然拿公司的錢，隨便挑一個(gè)現(xiàn)在流行的東西揣測(cè)用戶會(huì)稀罕而已。這個(gè)活動(dòng)的微博以及博客發(fā)布的都是北海道，以及日本旅游、文化等信息，以具有特色的餅干作為獎(jiǎng)品，顯然更貼合整體的調(diào)性與內(nèi)容，也是用戶喜歡的。