當不少大企業(yè)還在社會化媒體營銷之路上蹣跚踟躕的時候,不起眼的小賣家們卻已經(jīng)無師自通地純熟使用微博作為自己的營銷工具。這個過程自然得就像生物進化,誰也不知道具體哪只猿猴就開始打磨石器了。我相信不是那只牙齒和爪子最鋒利的,因為它們有足夠鋒利的牙齒和爪子而自傲的話,就不太會有打磨石器做出利刃的需求。但我相信,當它們看到石器的使用后,也會轉(zhuǎn)為以石器來輔助自己狩獵的方向。而率先開始制造和使用石器的猿猴,恰恰是因為缺乏足以構(gòu)成力量的牙齒和爪子。這也是一個紅海與藍海的故事。
在社會化媒體營銷的領域也是這樣,財大氣粗資源豐富的大企業(yè)大品牌,為了達到營銷目的,可以通過多種方式,使用各種媒體。而小賣家們卻沒有這么幸運,大部分本來就是依靠在流通過程中賺錢,物流與貨源都不能有強力的控制,讓他們從微薄的利潤中拿出營銷的費用實在是很困難。而銷量定成敗的他們又充滿了營銷的需求,于是他們就把眼光投向了大企業(yè)或品牌還未充分利用的領域,并且打磨出了值得大企業(yè)借鑒的新工具,新用法。
一. 我賣什么由你來決定

除了微博之外,賣家在豆瓣也有很高的人氣,并且有一個近萬人加入的小組。關注她的人有近4000,雖然這個比起很多大品牌動輒上萬的粉絲數(shù)量來說實在不算什么,但是當她發(fā)布一條關于打算新增的商品信息進行調(diào)研時,立刻就收到了有效的回應。她并沒有提供獎品給愿意回應調(diào)研的人,在豆瓣,這類友鄰之間的關系會更接近于人的關系。如果旁邊有人問路,你又恰好知道,大部分人都會愿意用自己的幾分鐘來幫助他,而如果是喊著“走過路過不要錯過”或者“虧本大降價”之類的,也許連看也不會看一眼。
二. 產(chǎn)品信息發(fā)布
上新了怎樣通知用戶?以前的方式是在淘寶旺旺上群發(fā)所有購買過的用戶,但展示有限還很容易形成騷擾,以至于有的賣家很體諒的說“新品發(fā)布歡迎關注,如有打擾敬請拉黑”。事實上賣家想要發(fā)布新品信息,買家同樣也希望看到新品信息——以自己更方便,更有選擇權(quán)的方式。關注自己感興趣,會持續(xù)購買的店鋪,在微博上就可以接受到新品發(fā)布的信息,掃描略過不感興趣的,直接點擊鏈接就可以去到感興趣的產(chǎn)品頁面,甚至直接在賣家發(fā)布的微博內(nèi)即可詢問溝通。比起只有為了確認收貨登錄旺旺才發(fā)現(xiàn)兩周前某個喜歡的店鋪賣家上新要雙贏的多。畢竟,信息的意義已經(jīng)不局限于有或無,多或少,而在于匹配。
三. 活動還在送ipad?你是秦朝穿越來的么?

一盒餅干,2050個轉(zhuǎn)發(fā),送ipad有什么了不起啊,那根本不是活動獎品的標準配置,只不過是想當然拿公司的錢,隨便挑一個現(xiàn)在流行的東西揣測用戶會稀罕而已。這個活動的微博以及博客發(fā)布的都是北海道,以及日本旅游、文化等信息,以具有特色的餅干作為獎品,顯然更貼合整體的調(diào)性與內(nèi)容,也是用戶喜歡的。
Copyright since 2005,問鼎科技(58wd.com) 服務電話:400-666-4165 地址:成都市IT大道蜀清路239號 蜀ICP備10202221號