通常評論公司之間爆發(fā)的戰(zhàn)爭，很多人喜歡用“積怨已久”來一語概括。事實并沒那么簡單，企業(yè)PK的背后往往牽動一個行業(yè)的走向，擺在臺面上的博弈也將為消費者爭取到更多的利益。在線旅游行業(yè)兩巨頭去哪兒網和攜程之間爆發(fā)的“去攜大戰(zhàn)”便是如此。

去攜大戰(zhàn)始于攜程的一起團購。6月9日，攜程推出一系列0元活動，正當攜程官方大肆推廣時，有網友爆料，“0元團購希爾頓的海景房，493人團購成功，而攜程立馬下線修改成0元團購希爾頓的免房費1次機會。一間房間3000元算下來，那493人最少需要140萬元左右。”去哪兒網將這一事件告知媒體，并同時開始揭露酒店行業(yè)的各種潛規(guī)則，包括攜程單方面撕毀當年的承諾等等……這一切的對象都在指向攜程“打壓酒店和壟斷”。面對如此攻勢，攜程高層并未正面的回應“沒有打壓酒店和壟斷”。除聲明稿之外，沒有發(fā)表過多的意見。

攜程的低調讓很多人感到意外，如果去哪兒網披露的攜程“打壓酒店和壟斷”真的成立，那么一系列事件將從兩家企業(yè)的PK，直接上升到攜程與整個酒店行業(yè)、在線旅游企業(yè)和廣大消費者為敵的世紀大戰(zhàn)。

壟斷從何而定？

對于“打壓酒店和壟斷”一說，攜程一直只表示否認“壟斷”一詞。攜程方面表示，“攜程在整個酒店預訂市場約占2%至3%份額，機票預訂市場約占10%。在整個旅行社市場，攜程占比僅為3%左右，目前階段任何指責壟斷的言論，都是不符合事實的。”

如此低的份額，為何各方一直認為攜程在酒店預定行業(yè)擁有絕對的支配地位？從法律角度和市場角度，的確都難以說通。

對此，去哪兒網副總裁張澤做出回應，攜程的這些數(shù)據完全是混淆視聽。張澤介紹說，攜程聲稱在“酒店預訂領域2-3%的份額”的來源應該是按照全國30萬家酒店總數(shù)量計算的，但在這里絕大部分酒店因為達不到攜程每間夜75元傭金的平均水平，攜程根本不與這些酒店進行合作。而在與第三方訂房中心合作的2萬多家酒店中，攜程單日預訂量超過整個第三方訂房中心銷售份數(shù)的50%，對于單一渠道來說，這個份額已經達到認定壟斷的標準。

來自藝旅咨詢的數(shù)據與張澤的說法頗為相近，據藝旅咨詢透露，2010年中國在線旅行預訂市場的競爭格局中，攜程占據51.6%的市場份額，具有絕對領先的優(yōu)勢。藝龍、號碼百事通和芒果網位于第二陣營，市場份額分別為8.7%、8.0%和6.7%；其次是12580，市場份額為5.3%，匯通天下作為上海世博會指定的訂房業(yè)務承辦方，同時依托其自有的B2B資源，助其在2010年獲得4.4%的市場份額。

艾瑞咨詢發(fā)布的報告也顯示，2010年第四季度，中國旅行預訂OTA市場營收規(guī)模達19.2億元，攜程占據49.3%的市場份額，依然處于絕對領先的位置。市場份額的領先使得以傭金收入為盈利模式的攜程賺得盆滿缽滿。當季度，攜程的總營收達8.35億元，其中酒店預訂業(yè)務傭金收入占比達43%。