所謂趣味,是指能夠使人感到愉快,引起興趣的一種特性。每個人都無法抵擋趣味性的誘惑,有句俗語叫伸手不打笑臉人,有誰會拒絕樂趣呢?在生活中,有趣味的人、事、物,總是能讓人會心一笑,在生活節(jié)奏快,壓力大的環(huán)境下,更需要這樣的東東。做交互設(shè)計時,如果賦予產(chǎn)品一定的趣味性,能讓用戶對產(chǎn)品釋放微笑,這在很大程度上已經(jīng)提升了用戶體驗。趣味性能讓產(chǎn)品更深入人心,因為它差不多實現(xiàn)了馬斯洛需求層次的第四層情感和歸宿的需求,亦或達到了諾曼在情感化設(shè)計中所提的反思水平設(shè)計層次。由此可見,趣味性在用戶體驗的功效是至關(guān)重要的。
趣味性在生活中的普及
其實,趣味性的思想理念早已遍布我們生活的方方面面各個場合。趣味性最成功的應(yīng)用要數(shù)游戲了,不管是現(xiàn)實生活中的游戲還是電子世界的虛擬游戲,他帶來的樂趣是最直接最明顯的,而其受眾也是最廣闊的。時下逐漸發(fā)展流行一種趣味性設(shè)計產(chǎn)品,在超市看到那些詼諧的設(shè)計產(chǎn)品,經(jīng)常都是門庭若市的大群人駐足觀賞把玩。說到趣味性在電腦方面的應(yīng)用,不得不提蘋果公司的產(chǎn)品,他們的圖形化界面,讓計算機界面中枯燥無味的代碼變成了活靈活現(xiàn)的圖形,從此讓計算機普及到非專業(yè)人員手中,而他的觸屏革命,更是將趣味性發(fā)展擴大,也是這次革命,把計算機這種高科技產(chǎn)品的受眾擴大到嬰幼兒童。還有生產(chǎn)生活中,有專門的趣味性路線,如甲殼蟲轎車、趣味服飾、趣味飲食等。
趣味性在軟件或網(wǎng)站產(chǎn)品中的應(yīng)用
然而,在我們的產(chǎn)品或網(wǎng)站設(shè)計中,趣味性似乎還沒有引起足夠重視。我們還可以看到很多軟件產(chǎn)品界面停留在第一次計算機革命初期,基本以文字、表格、按鈕、輸入框為元素,沒有任何趣味性的圖示,更不用說趣味的交互效果了。這種現(xiàn)象在一些具有專業(yè)性行業(yè)相對嚴重,如收費系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、政務(wù)系統(tǒng)等,難道專業(yè)與趣味是水火不容?難道嚴肅與樂趣不能共存?我看未必,理論上趣味更能吸引人的注意而達到讓人關(guān)注,每個人都有需要樂趣的潛意識。撇開行業(yè)特性的借口,引入趣味性設(shè)計讓產(chǎn)品更高效,否則你就落后了。
如何提升軟件或網(wǎng)站產(chǎn)品的趣味性
作為產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計人員,我們可以從三個方面的入手:視覺表現(xiàn)、交互效果、文案表達,以提升產(chǎn)品的用戶體驗。
1. 文案表達,主要是一些界面用詞語氣的處理,在琳瑯滿目的產(chǎn)品或服務(wù)中,良好的用語更容易讓你的產(chǎn)品贏得用戶的支持。界面中的用語,就像人跟人溝通時的對話,客氣、謙虛、關(guān)懷的話語經(jīng)常能讓用戶感受尊重;詼諧幽默的話語,增加產(chǎn)品的樂趣,更容易讓用戶親近產(chǎn)品�?梢姡陌副磉_是用戶體驗的一個重要方面。
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