很感謝大家一直以來(lái)對(duì)SocialBeta以及SocialBeta微博的支持與關(guān)注。目前SocailBeta微博是我＠范懌Ryan和＠蔓兮兩個(gè)人在運(yùn)營(yíng)。因?yàn)樯现埽繮uting上傳的微博運(yùn)營(yíng)圖很受大家地支持，所以這次希望以文字的方式解釋一下這個(gè)運(yùn)營(yíng)圖，與大家分享一些微博運(yùn)營(yíng)的心得。成都網(wǎng)頁(yè)制作公司

前言—-#SMM#是Social Media Matters的縮寫(xiě)

首先，不得不提的是SocialBeta從數(shù)字戰(zhàn)績(jī)上來(lái)說(shuō)并非是非常突出。比起很多企業(yè)資訊類(lèi)微博在上線短短幾星期就能博得上千粉絲來(lái)說(shuō)，我們的微博的進(jìn)步算是非常慢的。所以，這個(gè)系列的文章，我并沒(méi)有定義在一個(gè)成功的微博運(yùn)營(yíng)的案例分析。我更愿意定義在，運(yùn)營(yíng)圖的圖解與在我們?cè)诔砷L(zhǎng)中總結(jié)的一些運(yùn)營(yíng)心得。

一個(gè)我最近深深的體會(huì)，運(yùn)營(yíng)微博如做人一樣，你需要有一個(gè)完整的骨架與一個(gè)靈魂。有了這兩樣?xùn)|西，你的微博才是非常清晰，有差別化的。而這個(gè)，其實(shí)我到現(xiàn)在仍然在摸索。

微博運(yùn)營(yíng)圖圖解系列分為三個(gè)Part。

Part１，我想與大家分享一下《如何定義你的微博》，這是骨架中的脊椎骨，我認(rèn)為是最為重要的部分。

Part２《如何打造飽滿(mǎn)沒(méi)有疏漏的微博》，Part２會(huì)把運(yùn)營(yíng)圖細(xì)分化，關(guān)于定位，內(nèi)容，關(guān)系利益者，危機(jī)管理等重要的部分都會(huì)與大家分享一下。這一塊更傾向于打造一副完整的骨架。

Part３《尋找微博的靈魂與品牌效應(yīng)》。這一塊我會(huì)和大家分享一些關(guān)于做一個(gè)官方微博我個(gè)人認(rèn)為非常重要的一部分，為什么要做得真實(shí)，為什么要讓用戶(hù)看見(jiàn)透明的你，并且一些關(guān)于打造微博品牌的一些我注意的地方。

SocialBeta的微博現(xiàn)在仍然在不停地嘗試新的東西，也會(huì)一直做一些細(xì)小的調(diào)整。和大家分享一些心得，希望能對(duì)你有幫助，我們也期待能參考你的想法。

Part１-如何定義你的微博

很多人都說(shuō)，微博是一個(gè)很新興的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。又有人說(shuō)，微博是一個(gè)很好的客服中心，還有人會(huì)說(shuō)微博是一個(gè)公關(guān)平臺(tái)。我認(rèn)為這些說(shuō)得都沒(méi)有錯(cuò)，也都沒(méi)有全對(duì)。

我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)在SocialBeta上翻譯過(guò)一篇文章，《１５個(gè)通過(guò)社交媒體來(lái)贏取客戶(hù)芳心的案例》

光這１５個(gè)不同的案例我們就能看到各種不同的方法去運(yùn)營(yíng)社交媒體，去定義你的社交媒體。

我想與你分享的是，微博可以是什么不重要，重要的是你的“產(chǎn)品”擅長(zhǎng)什么，你現(xiàn)在又需要什么，缺什么。

所以無(wú)論是做個(gè)人微博還是做企業(yè)微博，首先我們有必要去定義你將要打造的微博。而為了比較好的去定義它，我們先要去分析一下我們現(xiàn)有的溝通頻道，去明確地定義每一個(gè)頻道，找到你在微博上真正的需要。

我們來(lái)以SocialBeta做例子。

在微博運(yùn)營(yíng)圖上我是這么定義SocialBeta微博的。

SocialBeta微博版是彌補(bǔ)SocialBeta博客缺乏與網(wǎng)友互動(dòng)性的媒介，是一個(gè)知識(shí)與學(xué)習(xí)積累交換的活性平臺(tái)。

這個(gè)定義是如何生成的？

首先我看了一下SocialBeta現(xiàn)有的溝通平臺(tái)資源。

SocialBeta的博客，豆瓣小組，QQ群，郵件訂閱，已經(jīng)創(chuàng)始人＠puting個(gè)人的微博。

“彌補(bǔ)SocialBeta博客缺乏與網(wǎng)友互動(dòng)性的媒介”

我在與＠Puting溝通的時(shí)候，我們就討論了互動(dòng)的問(wèn)題。雖然SocialBeta的博客關(guān)注量很高，文章也可以通過(guò)比較合理的方式傳遞給關(guān)注的人，可是這只是一個(gè)Oneway（單行道）的方式。對(duì)堅(jiān)持打造原創(chuàng)與高質(zhì)量文章的我們而言，更理想的方式是聽(tīng)到更多人的“聲音”（反饋，觀點(diǎn)）。雖然在QQ群或者是豆瓣小組可以形成很好的快速交流，但是缺陷是如何陳現(xiàn)一個(gè)完整的觀點(diǎn)去給更多的人看。比如我個(gè)人在看海外新聞網(wǎng)站的時(shí)候我都會(huì)去留意它們Comment（評(píng)論）的那一欄，每次我都能看到非常精彩的評(píng)論也可以幫助我更客觀的去看待事件與觀點(diǎn)。

這是我們需要的，我們?nèi)鄙俚摹?/p>

而微博可以幫助我們更直接更完整得聽(tīng)到你的“聲音”，我們樂(lè)意傾聽(tīng)，愿意分享你的觀點(diǎn)。

因此＃SMM微觀點(diǎn)＃，＃SMM微討論＃誕生了。通過(guò)這兩個(gè)標(biāo)簽，我們可以把你的原創(chuàng)觀點(diǎn)，想法分享給更多的人。

知識(shí)與學(xué)習(xí)積累交換

關(guān)于社交媒體，大家都是學(xué)習(xí)者，大家都有很好的想法，觀點(diǎn)與學(xué)習(xí)資料。通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)，可以更透明（看到你的內(nèi)容）更直接（關(guān)注你）的看到你。而這是SocialBeta博客與其他頻道比較難做到的。

我們樂(lè)意分享與交換這些知識(shí)，所以＃SMM分享＃與＃SMM微觀點(diǎn)＃會(huì)分享微博友的一些精彩觀點(diǎn)。

可是單單是分享其壽命是非常短的，我們需要達(dá)到一個(gè)學(xué)習(xí)積累的效果。所以我們細(xì)心的規(guī)劃每一個(gè)內(nèi)容標(biāo)簽，可以讓錯(cuò)過(guò)時(shí)間的你也可以通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式找到你要的。

所以每一條微博我們的設(shè)置了＃SMM＃品牌的標(biāo)簽，比如＃SMM最新文章＃，＃SMM一周導(dǎo)讀＃等等。并且還推出了＃SMM資源分享＃，與大家分享一些比較深度得學(xué)習(xí)資料，電子書(shū)等等。

活性平臺(tái)

我愿意把微博定義成一個(gè)活性平臺(tái)。因?yàn)樗�的時(shí)間軸是活的，每分每秒都有不同的訊息在時(shí)間軸上通過(guò)，每分每秒都有不同的人登陸微博。它的信息的流量與速度就如一條河流一樣永遠(yuǎn)不會(huì)停。它的活性，比人人網(wǎng)等綜合社交媒體好。我們需要利用這個(gè)。

通過(guò)定義活性平臺(tái)，我們的目標(biāo)就很明確，與用戶(hù)進(jìn)行更好的互動(dòng)，打開(kāi)SocialBeta博客的局限性貢獻(xiàn)更廣的相關(guān)內(nèi)容。

因此，SocialBeta微博需要做到博客做不到的東西。

推出更廣，更快的內(nèi)容。

因此，＃SMM分享＃，＃SMM晨訊＃。

SMM分享做到了分享更廣的內(nèi)容，其他一些微博友的精彩分享或者是其他一些關(guān)聯(lián)資訊微博分享的精彩文章。

SMM晨訊，做到了快。我們分享最新的社交媒體新聞，可以在媒體早上９點(diǎn)的時(shí)候通過(guò)１４０個(gè)字，一張圖片，以簡(jiǎn)譯的方式傳遞給大家。

SocialBeta微博的定義：

SocialBeta微博版是彌補(bǔ)SocialBeta博客缺乏與網(wǎng)友互動(dòng)性的媒介，是一個(gè)知識(shí)與學(xué)習(xí)積累交換的活性平臺(tái)。

這個(gè)是我認(rèn)為目前SocialBeta微博需要的東西，也是缺少的東西。可能你會(huì)覺(jué)得我這樣一一道來(lái)比較啰嗦，但是我想與你分享的是，定義你的微博，它沒(méi)有正解，它不需要華麗的文字，只有符合你的需要與目的。我們打造的每一個(gè)內(nèi)容都是有目的性，都是按照我們的定義衍生出來(lái)的。光說(shuō)一個(gè)定義可能很簡(jiǎn)單，但是如何正確的分析到每一個(gè)字，去把它實(shí)現(xiàn)到你的執(zhí)行上，這則是關(guān)鍵部分。而我解釋了定義，也分析了我們是具體怎么執(zhí)行的。