新浪科技訊 9月26日消息，針對央視《每周質(zhì)量報告》殺毒軟件以虛假病毒誘導(dǎo)用戶付費的報道，卡巴斯基今日發(fā)布公開聲明，稱第三方代理公司有違誠信，構(gòu)成對消費者和卡巴斯基公司的雙重欺詐，對其譴責同時保留追究法律責任的權(quán)利；受到損失的消費者可聯(lián)系卡巴斯基客服進行解決。成都網(wǎng)站建設(shè)

以下為聲明全文：

關(guān)于新空氣、優(yōu)霓博得利用虛假病毒提示頁面誘騙用戶購買卡巴斯基產(chǎn)品的聲明

2011年9月25日，中央電視臺《每周質(zhì)量報告》節(jié)目報道，北京新空氣廣告有限公司（下稱“新空氣”）、北京優(yōu)霓博得通信技術(shù)有限公司（下稱“優(yōu)霓博得”）利用網(wǎng)站頁面進行虛假病毒提示，誘騙用戶購買趨勢云安全軟件及卡巴斯基反病毒軟件。 新空氣、優(yōu)霓博得的上述行為，嚴重侵犯了消費者權(quán)益，卡巴斯基對此深表震驚，并對新空氣、優(yōu)霓博得表示最強烈的譴責。

為最大限度的保障消費者權(quán)益，卡巴斯基決定立即啟動客戶服務(wù)一級響應(yīng)，所有因受新空氣、優(yōu)霓博得誘騙而從這兩家公司購買卡巴斯基反病毒軟件并遭受損失的用戶，均可自即日起與卡巴斯基官方銷售站（kaba365.com）客服聯(lián)系（400-819-1313），卡巴斯基將在第一時間為用戶解決問題，保障用戶利益。

新空氣、優(yōu)霓博得的上述行為，從根本上違反了卡巴斯基公司關(guān)于合法、誠信銷售的要求，構(gòu)成了對消費者和卡巴斯基公司的雙重欺詐，損害了消費者的權(quán)益和卡巴斯基品牌的聲譽。卡巴斯基將保留依法追究這兩家公司的法律責任的權(quán)利。

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