最近收集了三篇和消費者相關的研究,我對這種研究充滿興趣,人的思考是最難以去改變的,尤其是要這個人拿錢出來!俗話說,世界上最遠的距離就是腦袋和錢包之間的距離,而科學家居然能找到幾種方法,讓人容易心甘情愿的掏錢出來?
讓我來說明一下:
第一個小技巧、刻意的提到「錢」,消費者會給新商品機會:這是一個奇怪的小技巧,大部份的人所做的決定,多多少少都會被周邊的朋友或社會的主流觀感所影響,比方說,最近電視上在說「某某某不能吃,可能致癌」,或是「某某某品牌根本沒聽過,排在前三名品牌后面」,因此,大部份的新商品,一開始就是被不公平對待的!但,如果這時候,這個人被巧妙的提醒到「錢」?一切就改變了,他會突然變得非�!缸灾鳌�,突然忘記什么是知名品牌,也不再被任何朋友或任何社會主流意見所主導,他會自己的去思考他到底想要什么,如果新的商品其實不錯,就算沒聽過,他也會買下!
想做出這個效果其實不難�?茖W家做了實驗,他們只是給實驗者看一臺上面寫著「今日匯率」的計算機屏幕,或請他造一個「和錢有關」的句子,結果就造成了這奇妙的效果。所以,許多廣告會推出「coupon券」或是「抽獎送現(xiàn)金」,大家以為消費者真的非常在意錢錢,但其實只是消費者被「去影響化」了。
第二個小技巧、加一些「框框」,就讓消費者較安心買下新商品:消費者在買東西的時候,有時會因為「缺乏安全感」而影響他買東西的意愿,比方說,她差一點想買這臺輕巧又可愛的小筆記計算機,但又「怕」花這么多錢買了之后她不會使用,所以就打消了念頭�;蚴撬鋵嵑芟肴ミ@個地方玩?zhèn)幾天幾夜,但因為當?shù)氐闹伟沧罱皇呛芎�,雖然機票在打折,但他還是不太敢就這樣貿(mào)然買下!尤其是新的商品,更讓消費者沒有安全感,而在此時,大部份的賣家都是靠一些實證、文字,來讓消費者產(chǎn)生安全感。
科學家研究其實可以不必這么麻煩,讓人類最有安全感的方法,就是讓他看到一個「框框」,這個框框可以喚起人們的安全感,而且此框框不必框在你商店的四周,它可能只是在一幅畫,以一個粗粗的「畫框」框起來!或是在你的公司的logo周圍,有一個粗粗的框框將LOGO給框起來!我突然想到,之前寫過一個網(wǎng)站ProFlowers,它就是以非常厚的框框將整個購物網(wǎng)站框住,當時該網(wǎng)站的促購表現(xiàn)遠超過其他的購物網(wǎng)站,現(xiàn)在我想,那些框框應該是有助于消費者做出決定的。
第三個小技巧、巧妙布置成它應該在的地方,能大幅提升購買欲:杜克大學一位女性心理學者就深入到裝潢的世界,她發(fā)現(xiàn)了裝潢的領域中的「staging」的重要。所謂「staging」就是當一間房子準備要賣出,會請來裝潢設計師來「整理」一下,這時候這位設計師的重點首先會是將這間屋子的客廳歸還像是客廳的樣子,廁所歸還像是廁所的樣子,房間也歸還像是房間的樣子。他們發(fā)現(xiàn),這樣來賣房子,會比直接拿著現(xiàn)有的屋子來賣,還要更容易成交!
Copyright since 2005,問鼎科技(58wd.com) 服務電話:400-666-4165 地址:成都市IT大道蜀清路239號 蜀ICP備10202221號