窩窩團(tuán)董事長兼CEO徐茂棟做客第144期IT龍門陣(TechWeb配圖)
【TechWeb報(bào)道】窩窩團(tuán)董事長兼CEO徐茂棟做客第144期IT龍門陣,探討團(tuán)購的中國本土化創(chuàng)新以及窩窩團(tuán)的發(fā)展。
徐茂棟表示完全看好團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展,他認(rèn)為,“質(zhì)疑團(tuán)購模式的人都是外行人,團(tuán)購不只是團(tuán)購”,團(tuán)購打開了生活服務(wù)電子商務(wù)大門,對整個電商行業(yè)來說都意味著創(chuàng)新和進(jìn)步。
徐茂棟說,自己不認(rèn)同兩大業(yè)界觀點(diǎn),一是所謂的“團(tuán)購冬天論”;二是“年底團(tuán)購網(wǎng)站死掉95%”。
在他看來,“團(tuán)購冬天論”是對團(tuán)購市場一家之言,對于團(tuán)購行業(yè)來說,這個新型的模式的成長是需要漫長的市場考驗(yàn),過去確實(shí)存在過熱的狀況,但所謂的冬天還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來,“不要相信任何預(yù)言家”。
此外徐茂棟還認(rèn)為,團(tuán)購3年后團(tuán)購網(wǎng)站存活的不是3家就是5家(算上糯米網(wǎng)和大眾點(diǎn)評網(wǎng));明年第四季度,團(tuán)購網(wǎng)站存活的將不超過10家。
徐茂棟給團(tuán)購以及窩窩團(tuán)下了幾個這樣的注腳:“團(tuán)購不光是團(tuán)購,敲開生活服務(wù)電子商務(wù)的大門;團(tuán)購是長跑,窩窩團(tuán)是暫時領(lǐng)先;窩窩團(tuán)還年輕,需要好好向同行和業(yè)者學(xué)習(xí)。”
以下是文字實(shí)錄:
主題:團(tuán)購的中國本土化創(chuàng)新
主講嘉賓:窩窩團(tuán)董事長兼CEO徐茂棟
劉興亮:大家好,我是主持人劉興亮,歡迎大家參加由TechWeb和新浪科技聯(lián)合主辦的144期IT龍門陣,本期我們邀請到的是窩窩團(tuán)董事長兼CEO徐茂棟,他來談?wù)剤F(tuán)購本土化的創(chuàng)新。
希望大家在參加活動的過程通過微博墻來跟我們臺上的嘉賓積極互動,您用手機(jī)發(fā)#IT龍門陣+#任意內(nèi)容即可參與互動。今天北京天氣特別棒,我就希望北京這個季節(jié),我今天在香山喝茶的時候拍的照片發(fā)到微博上,我想寫首詩,我沒寫出來,今天晚上說到團(tuán)購,我有寫詩的沖動,寫的好了大家給我鼓一下掌,忽如一夜春風(fēng)來,千家萬家團(tuán)購開,掌聲,這首詩說的就是從去年開始一個現(xiàn)狀,我們團(tuán)購非�;穑瑩�(jù)有關(guān)部門的不正規(guī)統(tǒng)計(jì)有五六千家團(tuán)購網(wǎng)站,這么多的團(tuán)購網(wǎng)站我們怎么發(fā)展,尤其是中國具有特色的市場里面,我們的團(tuán)購站又應(yīng)該怎么樣能夠活下來,因?yàn)橛腥苏Z言99%的都死掉了,那誰能活下來,今天我們很榮幸請到了窩窩團(tuán)的CEO徐茂棟,下面讓我們有請徐總為我們做主題演講。
徐茂棟:各位IT界的朋友大家晚上好,我相信今天晚上大家花了這么寶貴的時間,白天上了一天班晚上來大家一起聊一聊,大家時間都很寶貴,我是第一次在晚上這個時間參加媒體的一些活動,這樣我想我們把效率提高一點(diǎn),我也不要來虛的,就是跟大家分享一下干貨,大家同意不同意,另外我想在座的各位也可能有來自于同行的,無論你是哪個公司的不重要,我們就是IT界的同仁我們?nèi)ヌ接懸恍┱媸�,探討一些觀點(diǎn)。
如果我可能沒點(diǎn)名說到的名字,我相信你跟那個公司沒關(guān)系,我相信你不是那個公司的CEO,也不是控股股東。團(tuán)購在中國已經(jīng)跑了差不多18個月的時間,有上千家團(tuán)購網(wǎng)站,官方是5000多家,我一直不太認(rèn)同這個說法,因?yàn)槲艺也坏?000多家,我們只找到了1000多家。5000多家怎么來的我終于想明白了,窩窩團(tuán)算150家,為什么?因?yàn)?50個城市,用類似的辦法中國有5000多家,我相信可能就是這么來的。這么多團(tuán)購站點(diǎn)大家感興趣的方面有很多,我想重點(diǎn)聊聊團(tuán)購在中國的本土化問題。在中國應(yīng)該是什么樣的團(tuán)購站點(diǎn),團(tuán)購站點(diǎn)在中國的市場上應(yīng)該如何去適應(yīng)這個市場。就是應(yīng)該去顛覆,還是去深入市場,大家對窩窩團(tuán)感興趣的一定有很多,挖角、裁員有很多的事。我從這切入介紹一下窩窩團(tuán),然后大家在提一提大家對窩窩團(tuán)感興趣的事。
團(tuán)購大家都認(rèn)為未來的趨勢會有一日多團(tuán),會LBS、會SNS,會移動終端,大家都在這樣想,我可以告訴大家,我相信TOP5的團(tuán)購站點(diǎn)都在做這個事。有人說我要上LBS、SNS是創(chuàng)新,有人說我要做移動終端客戶端是創(chuàng)新,NO 是標(biāo)配,到明年大家看TOP5的團(tuán)購公司不是差異化,無論是國內(nèi)的還是國外的都是標(biāo)配,這根本不是差異化�?紤]中國的站點(diǎn)做什么的改變,首先看中國的市場是什么樣子,中國市場是什么樣子?在團(tuán)購這個產(chǎn)業(yè)鏈上上游下游是什么樣子?然后才能設(shè)計(jì)出適應(yīng)這個市場的模式來。
首先有人說中國更像一個大陸,是文化多樣化的國家,東西南北酸甜苦辣,不同的區(qū)域消費(fèi)者的生活消費(fèi)習(xí)慣是不同的。第二中國的生活服務(wù)的商家,服務(wù)的質(zhì)量是千差萬別的,有的公司服務(wù)質(zhì)量非常好已經(jīng)國際化了,有的公司服務(wù)的空間,提升的空間還有很大,有的是靠不住的。第三中國的服務(wù)類商家,服務(wù)的品類是很多的。舉一個例子,一個西餐廳的菜單只需要半頁紙,一個中餐廳菜單是多少頁?第四中國的服務(wù)商家IT化的程度還差很遠(yuǎn),中國的商家拍的圖片PS處理,寫一段很牛的文案還有很長的路要走。這四大差異化是中國團(tuán)購面臨的現(xiàn)狀,這個是不是中國做團(tuán)購的公司簡單的就可以了,肯定是不可以的。但是我們看到了國內(nèi)過去同行上來就是抄,因?yàn)槲疫^去做互聯(lián)網(wǎng)就是這么抄的而且也有抄成功的公司,今天我要做類似的為什么不去抄呢?我接手窩窩團(tuán)的CEO是去年12月份,我問窩窩團(tuán)老員工一個問題,我說為什么有一個往期團(tuán)購,今天窩窩團(tuán)往期團(tuán)購的頻道窩窩團(tuán)UV的占1.2%一1.8%,幾乎沒人訪問,有多少人填寫我要要,一兩千人,這個頻道有意義嗎?窩窩團(tuán)今天一個將近200萬UV的網(wǎng)站上,一個頻道值多少錢?一個頻道包出去,可以收很多的錢的,放這個頻道沒有價(jià)值,為什么留這個頻道,是因?yàn)閯e人都這么做了,所以我也要這么做,我相信大家看到所有的同行都有往期團(tuán)購,這個頻道是沒有意義的,我就舉個簡單的例子。
窩窩團(tuán)在面對中國的市場,我們不說今天做的怎么樣,窩窩團(tuán)在本土化創(chuàng)新這個問題上做了大膽的創(chuàng)新和嘗試。首先窩窩團(tuán)放棄了中央期權(quán),說這個問題我先解釋一下,今天固話在全球使用的是中央期權(quán)的模式。在中國今天大量的團(tuán)購站點(diǎn)成都、青島這個單子能不能上,本地的城市經(jīng)理是說了不算的,除了窩窩團(tuán)以外,都是哪里說了算呢?都是本部的運(yùn)營部說了算,編輯也在總部,各城市是沒有編輯的。本地的團(tuán)隊(duì)最靠近本地的商家和用戶,最了解用戶的需求,但是他們沒有決策權(quán)。窩窩團(tuán)上來設(shè)計(jì)這個商業(yè)模式的時候就放棄了這個權(quán)利,我們給城市經(jīng)理授權(quán),99%的單子能不能上是城市經(jīng)理說了算的,每個城市里面有完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有商務(wù)合作經(jīng)理、客戶、編輯、運(yùn)營還有營銷人員是城市里面完整的團(tuán)隊(duì),我們內(nèi)部講了,每個城市是獨(dú)立的營銷單元,讓聽的見炮聲的人指揮戰(zhàn)斗,讓靠近商家和用戶的人決定這個單子能不能上。
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