實際工作中,了解到很多企業(yè)客戶對百度競價廣告的認同和無奈:“同行都在做百度競價,我不做,怎么能帶來業(yè)務呢。”誠然,百度競價廣告的確能夠帶來大量潛在客戶,但是作為中小企業(yè)來講,更要認清自身的實力,廣告形式多種多樣,找到適合自己的更為重要。品牌的宣傳固然重要,但是品牌的樹立并不是靠廣告打出來的,而是靠良好的企業(yè)服務培養(yǎng)起來的,其實作為企業(yè)負責人,如何能不了解這個道理?更像是安慰自己的一種說法。
百度競價費用上漲過快,營銷成本增加
早在幾年前,淘寶網就已經封殺了百度對其內部頁面的收錄,也就是說淘寶網上的產品信息,百度中是搜不到的,但是淘寶依然成為了國內B2C2C行業(yè)的龍頭老大。而今年年初,當當網也宣布全面停止在百度上的廣告投放,省下數(shù)千萬元的廣告費用投入到為客戶服務質量的提升上。
行業(yè)巨頭停止百度競價廣告投放的原因, 不僅僅是由于搜索競價廣告費用上漲過快,更是對“百度推廣”的游戲規(guī)則把握不及。一位電子商務網站人士透露,“以前百度搜索的關鍵詞競價情況是明標的,任何人都可以查詢,輸入一個關鍵詞,價格是多少,哪些公司在購買等都一清二楚。但切換成‘鳳巢’以后,‘明標’成了‘暗標’,我們沒法看到除自己以外的信息,都在黑暗中購買、喊價,單價自然會被抬高。這就是為什么2010年以來,各公司都特別明顯地感覺到花在百度搜索的費用上漲比較快的主要原因。”業(yè)內人士認為,競價行業(yè)的真實背景是電子商務盲目擴張整體推高了營銷成本。某網站老總微博上寫道:“電商網站投廣告:3年前投100塊希望帶來100塊的毛利;兩年前投100塊希望帶來100塊流水;一年前投100塊帶來70塊流水也行;往后估計沒法用效果做評估了,唯一的標準是:別人投了所以我得投。”由此可見,競價廣告背后隱藏的狂熱與盲目。
中小企業(yè)網絡營銷的出路和反思
當然,我們絕對不會否認百度競價的效果,只是我們希望中小企業(yè)在廣告投入上不能盲目。我們曾經對某些行業(yè)的競價廣告投放進行過監(jiān)測,比如鄭州家政服務業(yè),一年前做百度競價的多家企業(yè),現(xiàn)在再去尋找其競價廣告易,已經找不到了。再比如鄭州旅行社行業(yè),一直是幾家實力企業(yè)在做競價廣告。這兩個行業(yè)的對比說明幾個問題:
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