8000萬以上的注冊(cè)用戶，80億次以上的喜歡建（thumbs-up）點(diǎn)擊次數(shù)，用戶月平均在線時(shí)長(zhǎng)達(dá)十小時(shí)以上，并且新用戶以每秒一人的速度瘋狂增長(zhǎng)，不是Facebook，也不是twitter，他是“潘多拉（Pandora）”，是一家占據(jù)著全美前20大網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)50%以上的市場(chǎng)份額（以時(shí)間計(jì)）的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。潘多拉媒體在2月份首次向SEC提交了S-1文件（IPO文件），正準(zhǔn)備向華爾街打開它充滿魔力的“潘多拉盒子”。那到底潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)是如何顛覆傳統(tǒng)電臺(tái)模式？在網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)市場(chǎng)異軍突起。本文主要根據(jù)潘多拉向SEC提交的S-1文件及網(wǎng)絡(luò)已存信息對(duì)其工作原理和盈利模式做一解析。

一、落魄的音樂人創(chuàng)建了潘多拉

在創(chuàng)立潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)之前，CEO蒂姆·威斯特倫（Tim Westergren）一直都是落魄的音樂人。90年代末期他在帕洛阿爾托假日酒店的一場(chǎng)特約演出中依著大屏幕電視機(jī)演奏鋼琴，電視上正在播放美式橄欖球的最新戰(zhàn)報(bào)。一位球迷走過來問他能不能停下來這樣才能聽到清比分，威斯特倫回憶道，“那位球迷能看到比分，但他還想親耳聽到。”那天晚上威斯特倫從酒店廚房領(lǐng)到免費(fèi)漢堡之后，放棄了自己的演奏職業(yè)，開始考量其他音樂行當(dāng)，并在2005年推出潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)服務(wù)。

現(xiàn)在如果你是潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)8000萬名注冊(cè)用戶中的一名，也許你或多或少應(yīng)該感謝這位無禮的球迷。

二、潘多拉工作原理

潘多拉電臺(tái)在官網(wǎng)中這樣解釋取名潘多拉的寓意：潘多拉是宙斯用粘土做成的第一個(gè)女人，從希臘眾神那得到了音樂等許多禮物，她出于好奇打開一個(gè)魔盒，釋放出人世間的所有邪惡——貪婪、虛無、誹謗、嫉妒、痛苦等等。潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)正是取其音樂和好奇心的雙重寓意，通往音樂的發(fā)現(xiàn)之旅。那潘多拉到底是如何吸引8000萬注冊(cè)用戶的音樂好奇心的？

私人電臺(tái)

簡(jiǎn)單的講潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)其實(shí)就是一個(gè)高度個(gè)性化的“私人電臺(tái)”。潘多拉通過分析用戶對(duì)所播放歌曲的反饋行為（喜歡或不喜歡）以及歌曲本身，隨機(jī)推送基于用戶習(xí)慣的音樂。潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)不設(shè)置音樂播放列表，不能播放用戶選定歌曲，完全顛覆傳統(tǒng)播放器模式。

新注冊(cè)用戶首次打開潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)網(wǎng)頁時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單精致的音樂盒子出現(xiàn)在面前，我們需要輸入自己喜歡風(fēng)格的歌曲或者歌手名字，例如我們輸入邁克杰克遜的“Beatit”。

然后點(diǎn)擊潘多拉系統(tǒng)自動(dòng)聯(lián)想的第一個(gè)選項(xiàng)“Beat It by Michael Jackson”，這樣之后我們就創(chuàng)建了一個(gè)名為“BeatIt”的私人電臺(tái)，“BeatIt”電臺(tái)主要向用戶推送與“Beatit”風(fēng)格類似的歌曲。

與傳統(tǒng)播放器不同，潘多拉電臺(tái)并不是直接播放我們選擇的歌曲“BeatIt”，而是為我們推送一首風(fēng)格與“BeatIt”十分相近的“The Way You Make Me Feel”（也可能是其他歌手的歌曲）。

然后通過與潘多拉的系統(tǒng)的相互互動(dòng)，潘多拉系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的操作行為重新計(jì)算并修正用戶個(gè)人的音樂庫，推送更加符合我們個(gè)人習(xí)慣的歌曲。例如，當(dāng)潘多拉播放“The Way You Make Me Feel”時(shí)，如果我們點(diǎn)擊喜歡（thumbs-up），那么潘多拉將推送更多與“The Way You Make Me Feel”基因類似的音樂，而如果我們點(diǎn)擊不喜歡（thumbs-down），潘多拉將推送那些基因和它差距越來越大的音樂。經(jīng)過多次相互反饋，潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)為我們建立了高度個(gè)性化的“私人電臺(tái)”。