面對日益復(fù)雜的營銷環(huán)境，企業(yè)如何連接并引導(dǎo)消費者？9月2日，由百度主辦的2011百度世界大會在北京正式舉辦，在下午營銷分論壇上，眾多營銷大腕紛紛登場，就當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和變革進(jìn)行了深入探討。百度副總裁王湛也詳細(xì)解析企業(yè)如何與5億消費者溝通的營銷之道。成都網(wǎng)頁制作公司

如何撬動5億消費者

如今，互聯(lián)網(wǎng)在快速的變革中，消費者的網(wǎng)絡(luò)行為特征、興趣偏好、活躍場所隨著新興應(yīng)用和開放平臺的蜂擁而發(fā)生著改變，網(wǎng)絡(luò)依賴度的提升，讓企業(yè)可以通過多種手段和接觸載體去研究和分析消費者行為。論壇現(xiàn)場，王湛表示，搜索引擎已成為互聯(lián)網(wǎng)上使用率最高的應(yīng)用之一，框計算等技術(shù)所代表的數(shù)據(jù)、應(yīng)用開放平臺，也大幅提升了搜索體驗，一個以搜索為核心的5億用戶組成的消費生態(tài)已輪廓初現(xiàn)。

目前，百度正由單一的搜索平臺發(fā)展成集多種資源于一身的媒體平臺，根據(jù)用戶行為特征、興趣偏好匯聚信息及應(yīng)用，通過開放首頁資源，網(wǎng)民可以在百度首頁獲得日常經(jīng)常使用的SNS、微博等動態(tài)信息、通知提醒，還能設(shè)置游戲、視頻、天氣、出行等2萬多個APP應(yīng)用，百度平臺已經(jīng)形成了一個覆蓋學(xué)習(xí)、娛樂、溝通需求等的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈。而這也為企業(yè)在搜索平臺上展開營銷推廣提供了更便利、多元化的接觸路徑。

對于如何與百度背后的5億消費者順暢溝通？王湛也給出了建議，在變革創(chuàng)新的語境下，企業(yè)應(yīng)該從三個方向?qū)ふ彝黄瓶冢阂皇遣粩嗵嵘龜?shù)據(jù)挖掘和分析能力，全面把握消費者意愿;二是整合營銷傳播更重要，組合各種營銷的載體和平臺，發(fā)揮不同媒介的特點;三是消費者與企業(yè)間的連接通道在拓寬，將覆蓋產(chǎn)品的開發(fā)、推廣、銷售和售后諸多環(huán)節(jié)，以保證給企業(yè)主提供高效系統(tǒng)的營銷體驗。

百度營銷產(chǎn)品矩陣

針對企業(yè)如何撬動5億消費者，百度也為企業(yè)提供了解決之道，圍繞著以上三個突破口，王湛指出，百度覆蓋中國95%的網(wǎng)絡(luò)用戶，聚攏5億消費者群體，已形成了國內(nèi)最真實、全面、反映消費者動態(tài)需求的樣本庫，這為精準(zhǔn)動態(tài)營銷奠定了基礎(chǔ)；從整合營銷層面看，百度提供了從關(guān)鍵詞推廣到品牌專區(qū)、關(guān)聯(lián)廣告、品牌精準(zhǔn)展示廣告網(wǎng)絡(luò)鴻媒體，企業(yè)可組合各種營銷載體和平臺，發(fā)揮不同媒介優(yōu)勢，達(dá)成整體營銷效果。“同時，為了給企業(yè)提供效果更佳的營銷體驗，拓寬消費者與企業(yè)的連接通道，我們還提供了司南、百度統(tǒng)計、百度風(fēng)云榜、百度指數(shù)等針對營銷決策指引工具，從而有效保證了整個營銷過程的高效、精準(zhǔn)和動態(tài)優(yōu)化。”王湛強(qiáng)調(diào)表示。

論壇現(xiàn)場，今年新推出的鴻媒體吸引了眾多關(guān)注。百度聯(lián)盟總經(jīng)理儲達(dá)晨介紹：“鴻媒體作為百度營銷平臺戰(zhàn)略級的產(chǎn)品，是為滿足廣告主的品牌推廣需求而構(gòu)建的全新精準(zhǔn)品牌展示廣告網(wǎng)絡(luò)，將進(jìn)一步完善百度在展示類廣告網(wǎng)絡(luò)市場的布局。”

對于百度拋出的“撬動5億消費者”的營銷命題，參與百度營銷分論壇的企業(yè)客戶紛紛表示極具吸引力。開放平臺正驅(qū)動數(shù)億用戶匯聚在一些超級平臺上，獲得囊括生活、娛樂、工作、購物、旅游等一站式的服務(wù)體驗，百度由搜索平臺向超級媒體平臺的蛻變，將給企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷提供更大的舞臺和空間，期待百度營銷帶來的創(chuàng)新改變和體驗。