6年后再出手電子商務
記者 秦旺
2011年8月,深圳南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi),陸陸續(xù)續(xù)傳出一些消息,說騰訊已投資了民營快遞公司順豐,并獲得了后者的倉儲及快遞服務支持。自去年以來,騰訊已連續(xù)投資了多家公司,順豐是最新傳言中的一個。當眾人都在猜測騰訊的收購意圖時,騰訊卻一直不言語,它在不動聲色地下著一步暗棋。
為了這盤棋,今年5月30日,騰訊對自己的內(nèi)部組織架構(gòu)進行了大調(diào)整:原有的電子商務部被電子商務業(yè)務線所取代。新的電子商務線也被分為電商運營部、電商平臺部、虛擬服務電商部、生活服務電商部和電商研發(fā)部五個部門。現(xiàn)在,棋局已經(jīng)明朗,它是電子商務。
這個新業(yè)務線的辦公地點,是緊挨著騰訊大廈的大族激光大廈。大廈的2—6層早已粉刷一新,擺放著嶄新的辦公桌和電腦。不過,大部分辦公桌現(xiàn)在還都沒有主人,因為一些部門如電商平臺部,對騰訊而言也是完完全全的新事務,除了來自騰訊內(nèi)部的幾個“官”,其他的“指揮官”及“士兵”,全都要從外部招聘。
正是這些新招進來的員工,從招聘官口中聽到了騰訊已投資順豐的“消息”。事實上,這也僅是騰訊高層向他們釋放的一個“利好”。更多的利好還在陸續(xù)釋放,比如“騰訊董事會已下達決議,將舉全公司的人力物力來做電子商務,今后電子商務方面的投資將不設(shè)限”。據(jù)說,僅新設(shè)立的電商平臺部手里握有的可投資額度就高達95億元。
8月19日,騰訊高級執(zhí)行副總裁吳宵光在派代網(wǎng)年會上更是宣布,今年年底騰訊將正式推出新的大型B2B2C電商平臺,騰訊已投資的B2C企業(yè)都將融入這個新平臺,而且還會陸續(xù)注入新的B2C企業(yè)和品牌廠商資源。
“騰訊將電商當做自己未來的轉(zhuǎn)型,對這一塊的投入將超過以往所有投入,力度等同于二次創(chuàng)業(yè)。”正在忙于招兵買馬的騰訊高管們,不斷將公司的決心告訴所有合作伙伴及新員工,6年后,對于電子商務他們不再小打小鬧。
野心
事實上,與順豐的曖昧,也只是證明企鵝野心的一環(huán)。
公開資料顯示,作為國內(nèi)最大民營快遞公司,順豐2010年的銷售額為120億元,擁有8萬名員工、18架貨運飛機。同基本都是網(wǎng)購訂單的“四通一達”(申通、圓通、中通、匯通和韻達)相比,順豐的收入是后者的好幾倍,但其電子商務包裹,卻只占整體業(yè)務量的8%。
順豐至今沒有回應與騰訊合作的消息。騰訊高級執(zhí)行副總裁吳宵光也承認,他們今年確實同所有中國出名的快遞企業(yè),包括順豐都進行了洽談,至于雙方是否合作,他并沒有正面給出答復,只是意味深長地說:“對新成立的平臺,未來我們在考慮提供統(tǒng)一的物流服務,這一塊當然也希望集合社會上的優(yōu)質(zhì)資源。”
對電子商務行業(yè),快遞是商品到達消費者的最后一公里,但這一公里卻因為種種原因,成為制約中國網(wǎng)購的短板。所以,今年1月,阿里巴巴的馬云宣布將投資100億元,打造一個開放的物流平臺,京東商城CEO劉強東也不遺余力宣稱,去年融到的1.5億美元中的一半都得投放到物流上去。
如果真的與順豐結(jié)盟,無疑是騰訊鞏固其電商同盟的興奮劑。據(jù)知情人士透露,以順豐的規(guī)模和地位,騰訊投資順豐的資金額度,估計是所有投資項目中最大的。
“3Q大戰(zhàn)”之后,作為中國互聯(lián)網(wǎng)盈利最多的公司,騰訊也開始反思并表明態(tài)度,公開以開放平臺戰(zhàn)略改變自身形象。更嚴肅的問題是騰訊發(fā)現(xiàn)了自己潛在的最大危機:今年二季度,QQ最高同時在線賬戶數(shù)比一季度下降0.4%,這是其2004年上市以來的頭一遭。
投行高盛也適時發(fā)表報告稱,騰訊未來營業(yè)額增長將放緩,畢竟中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了增速放緩的趨勢,并預言QQ遲早會遇到瓶頸。如今QQ用戶已經(jīng)發(fā)展到了拋物線的頂端,騰訊必須提早做好準備,應對變局。
另一份來自中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的調(diào)查則顯示,中國網(wǎng)絡(luò)游戲的消費支出占所有互聯(lián)網(wǎng)支出的比例,將從2011年的32.9%下降到2013年的23.9%。在目前騰訊的營收來源中,網(wǎng)絡(luò)游戲收入占比40%以上,一旦未來盈利下降,騰訊的高市值也會跟著下降。
騰訊高級資深副總裁吳宵光早就意識到這個問題的嚴重性,大環(huán)境的變化,讓他覺得騰訊必須找到盈利新方向。
目標很快就聚焦到B2C上。大摩近日發(fā)布的報告稱,未來三年中國B2C電子商務市場的年增長率將達到70%至75%。中國互聯(lián)網(wǎng)的另兩座大山,已投資了百麗和齊家網(wǎng)的百度,剛剛投資了樂淘網(wǎng);已分拆淘寶商城為獨立公司的阿里巴巴,早就在深耕這個市場。
從去年年底開始,派代網(wǎng)分析師李成東就感受到了企鵝的焦慮,“早在今年的大投資前,騰訊就經(jīng)常來與我們溝通,哪一家網(wǎng)站適合投資。”派代網(wǎng)是目前中國電子商務最為有名的交流平臺,并對中國多家網(wǎng)購網(wǎng)站的運營及銷售進行過研究。
轉(zhuǎn)型
對于去年以來騰訊的種種大手筆,包括投資順豐的傳言,李成東絲毫不感到驚訝。今年年初,好樂買正準備第三輪融資時,有數(shù)十家風投登門造訪,兩個多月后,原本一家知名創(chuàng)投已經(jīng)接近成為好樂買的新股東,然而,就在臨近交易敲定前,一個不速之客突然出現(xiàn)。好樂買總裁李樹斌接到了騰訊總裁劉熾平打來的電話,后者直率地表達出對好樂買的興趣,并希望能夠進行正式的商業(yè)談判。
在隨后的談判中,馬化騰親自出面,他帶來的除了誠意外,還有騰訊在電子商務領(lǐng)域新的構(gòu)想,這些都打動了李樹斌及好樂買的另一位創(chuàng)始合伙人魯明。他本人后來也毫不諱言,“騰訊有一個亞馬遜的夢想,它把電子商務業(yè)務當做是未來最重要的收入來源。”
“所有騰訊投資的這些公司,都是既可以帶來錢又可以帶來流量的。” 李成東盤點騰訊投資的目標,鞋業(yè)類的好樂買,IT數(shù)碼類的易訊,線上旅游的藝龍,手機購物的買賣寶,團購網(wǎng)站F團等,“它們不是細分行業(yè)的佼佼者,就是很有成長潛質(zhì)的新勢力”。
事實上,騰訊在2005年起就推出了拍拍網(wǎng),但拍拍網(wǎng)從來就沒有為騰訊帶來過計劃中的收益。6年后,騰訊的再次發(fā)力,卻以開放平臺策略為主。吳宵光說騰訊選擇的合作伙伴,必須是雙方能夠業(yè)務互補,比如投資藝龍網(wǎng),就可以作為“QQ旅游”業(yè)務的補充。
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