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游戲化的概念正在被廣泛的應(yīng)用在社交媒體里。在這其中，徽章制度的游戲概念與體制在激勵用戶上是一個最具有可視化的元素�；照轮贫仁且粋�很好的引導(dǎo)與激勵用戶的工具，這里包括了積分制，排行榜，任務(wù)，獎勵，團(tuán)隊合作，成就等。

但是，社交媒體里的徽章應(yīng)用往往被看做單一且不耐用。其中，F(xiàn)oursquare的徽章制度的影響力正在急劇下降。許多用戶開始發(fā)覺Foursquare的徽章不在那么的酷，因為大部分的人都擁有同樣的東西。在這樣的影響下，F(xiàn)oursquare的徽章制會失去其優(yōu)勢。相反，如Boy Scout或是在汽車制造業(yè)里，因為遵循一些簡單的法則，其徽章制的影響力正在不斷成長。

這里有４個步驟可以幫助你更有效得利用徽章制去提升你的產(chǎn)品，服務(wù)和工作站。

①平衡渴求的樂趣與可預(yù)知成就的樂趣

②設(shè)計視覺上的吸引力

③利用稀缺性的原則

④和整體體系有緊密的整合性

更好地理解徽章制的潛力能幫助你在你的產(chǎn)品或是服務(wù)中建立游戲化的用戶參與。如下的介紹是關(guān)于在游戲化里設(shè)計徽章制的一些重要的設(shè)計傾向，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

徽章的潛力

徽章制可以呈現(xiàn)多樣的游戲化的功能，但是最多被應(yīng)用的是來體現(xiàn)用戶的狀態(tài)與進(jìn)度。通常它是以直線型（簽到１次，５次，２０次）或是垂直型（活動在清晨，深夜或是范圍在10公里以內(nèi)）的方式來體現(xiàn)用戶的經(jīng)歷。

樂趣與結(jié)構(gòu)化

徽章制需要平衡與完成任務(wù)與體驗未知的樂趣之間。就好比老虎機(jī)一樣，用戶以完成一系列的任務(wù)則可以獲取相應(yīng)的徽章。徽章制度的利點(diǎn)在于引導(dǎo)用戶去獲取可預(yù)知與不可預(yù)知的獎勵。但是，F(xiàn)oursquare的徽章制過于著重與其App本身的體驗，以至于當(dāng)最初獲取徽章的熱情退去時用戶很快的就會覺得它的徽章制很無聊。

在Farmville里，獲取徽章（其被稱作絲帶）被設(shè)計成一系列具有邏輯性的完成任務(wù)與獲得成就。為了提升其復(fù)雜性，它們被設(shè)計成去完成不同的任務(wù)。比方說，基于你圈子里的好友數(shù)，你就可以獲�。磦�絲帶中的一個。如Farmville這樣的設(shè)計能更易于用戶去關(guān)注任務(wù)/成就的模式，但是也常會使用戶只得到短暫得樂趣與驚喜。相對而言，F(xiàn)oursquare的模式過于自由，而Farmville的模式又過于結(jié)構(gòu)化。

在徽章里表現(xiàn)信任度

徽章制有時可以成為與用戶的信賴關(guān)系的互動的關(guān)鍵媒介，這樣的制度被稱為口碑徽章。ZocDoc是一個非常流行的在線醫(yī)生預(yù)約的服務(wù)。在ZocDoc上的徽章制非常的簡潔與有效。在基于一個客觀指標(biāo)的比例上，醫(yī)生被授予一系列簡約的徽章。這個指標(biāo)可以體現(xiàn)一位醫(yī)生的所擁有的顧客回頭率，回復(fù)信息的速度，行程調(diào)整的柔軟性。雖然這些因素不能主觀得表現(xiàn)作為一名醫(yī)生的實(shí)力，但是卻使病人對于一位醫(yī)生的一系列的態(tài)度的得到相應(yīng)的了解，這個對于病人來說具有很高的價值。

稀缺性與收藏性

另一個徽章制的特征是心理學(xué)上的收藏性。一個普遍的理由關(guān)于收藏性被公認(rèn)為每一個人在不同的時間都會喜歡收集不同的東西，這些收藏品都很稀少，很漂亮而且都具有可收集的配對性。

為了讓稀缺性有效的在徽章制里達(dá)到其效果，你可以限制你站點(diǎn)上的徽章的可獲得性或提升獲取的難度。GetGlue是一個對于媒體內(nèi)容的分享反饋網(wǎng)站。GetGlue上的徽章（被稱為貼紙）體現(xiàn)了很好的稀缺性，并且一部分被設(shè)計成具有非常高的可收集性。

徽章制

撇開你的徽章制是如何設(shè)計的，徽章制其本身在影響用戶行動上是一個非常有效的工具。從另一方面上看，我們也不得不考慮它只是游戲化中的一個特性，而不是該產(chǎn)品的全部體驗。其關(guān)鍵是去設(shè)計一個真實(shí)的，靈活的，持久的游戲體驗的同時，把注意力放在用戶的動機(jī)性與視覺吸引力的設(shè)計。

有時，你會利用徽章去呈現(xiàn)你的進(jìn)度；或是展示App的關(guān)聯(lián)價值。通常大部分的用戶會有意地去獲取它們，或者徽章可成為獎勵參與者的一種方式。無論如何，為了創(chuàng)造一個完善的功能俱全的徽章制度，它必須與積分制有很好的結(jié)合，并且與其他的一些制度如排行榜和完成任務(wù)也有相對的配合。

一些不推薦的布屬

Huffington Post 在徽章制上給我們上了很好的一課。它的徽章制具有相對小的價值，在潛在的最無用的實(shí)施上與Amazon有緊密的競爭。Huffpo在2010年不動聲色的展開了徽章制度，成為了在主要媒體網(wǎng)站里第一家使用這一機(jī)制的網(wǎng)站。但是，在缺少相關(guān)積分制，任務(wù)與其他相關(guān)體驗下，用戶對于它的徽章的渴望也為之大減。并且，它們并不能夠?qū)嵸|(zhì)上的去激勵用戶，影響用戶的行為。

另一方面，Amazon抱有不同的問題。Amazon作為電商的巨頭，它的徽章賦予主要的商品評論家們。這一個有很高影響力可卻比較小的群體。它的徽章的視覺性設(shè)計非常單一，并且多年來沒有做任何改變。這兩家公司都需要重新考慮如何應(yīng)用當(dāng)今的游戲化技巧去建立一個更好的激勵用戶的體制。主要的，他們必須開始去理解用戶的動機(jī)并且創(chuàng)造他們的徽章制與積分制的互動。

總結(jié)