無(wú)線旅游市場(chǎng)再次風(fēng)生水起。

去哪兒網(wǎng)日前宣布將投資一億美元布局無(wú)線客戶端和手機(jī)支付市場(chǎng)。無(wú)獨(dú)有偶，淘寶旅行近期也宣布推出iPhone版本和Android 版本的手機(jī)客戶端。無(wú)線消費(fèi)者除可登錄手機(jī)淘寶頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)機(jī)票外，還可通過(guò)客戶端獲得機(jī)票查詢預(yù)訂、航班動(dòng)態(tài)查詢、酒店查詢預(yù)訂、周邊信息查詢等淘寶提供的一站式旅行服務(wù)。成都網(wǎng)站建設(shè)

在去哪兒網(wǎng)、淘寶旅行等在線旅游服務(wù)商紛紛布局無(wú)線市場(chǎng)的同時(shí)，航空公司也不甘落后。據(jù)悉，國(guó)航、東航等也將在近日發(fā)布移動(dòng)客戶端。在線旅游漸入無(wú)線時(shí)代。

爭(zhēng)食無(wú)線業(yè)務(wù)

去哪兒網(wǎng)無(wú)線業(yè)務(wù)始于2010年4月，目前已有 iPhone、iPad、 Android、Symbian、WP7等多個(gè)版本客戶端，提供機(jī)票、酒店、火車(chē)票、景點(diǎn)、旅游團(tuán)購(gòu)等查詢預(yù)定服務(wù)，并可實(shí)現(xiàn)航班動(dòng)態(tài)查詢、手機(jī)支付購(gòu)票、酒店路線導(dǎo)航等功能，在iTunes、GoogleMarket等下載市場(chǎng)位居旅行類(lèi)應(yīng)用前列。

而此前，手機(jī)淘寶WAP頁(yè)面上也曾試運(yùn)營(yíng)過(guò)機(jī)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。試運(yùn)營(yíng)首日，手機(jī)淘寶機(jī)票訂單量超過(guò)3000筆，成交金額近350萬(wàn)元。

讓去哪兒網(wǎng)和淘寶旅行如今加速發(fā)力無(wú)線業(yè)務(wù)的原因在于，手機(jī)用戶的飛速增長(zhǎng)、頻繁的出行需求、逐漸高漲的手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣為整個(gè)旅游業(yè)提供了更大的無(wú)線市場(chǎng)。

易觀國(guó)際發(fā)布的 《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2011》顯示，2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶與互聯(lián)網(wǎng)用戶重疊率將超過(guò)70%，到2012年將完成互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遷徙，預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將突破6億，超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。該報(bào)告同時(shí)顯示，到2013年智能終端占手機(jī)銷(xiāo)售比例將突破70%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由于用戶以及應(yīng)用終端的快速發(fā)展，在2013年年?duì)I收將突破6000億元。

與此同時(shí)，去哪兒網(wǎng)在2011手機(jī)用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，48%的用戶每天使用手機(jī)的時(shí)間為2—3小時(shí)，不包括電話、短信、游戲；52%的用戶會(huì)用手機(jī)購(gòu)物；超過(guò)80%的用戶每年有2次以上的差旅需求。差旅手機(jī)預(yù)定是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，誰(shuí)能提供更好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，誰(shuí)就能占據(jù)先機(jī)。

去哪兒網(wǎng)無(wú)線產(chǎn)品總監(jiān)楊昌樂(lè)表示，“正是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與巨大前景，去哪兒網(wǎng)將持續(xù)在無(wú)線領(lǐng)域投入。”

擺脫手機(jī)支付掣肘

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)同比增長(zhǎng)404.4%，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的比例達(dá)到27.9%，市場(chǎng)規(guī)模明顯增大。艾瑞分析認(rèn)為，隨著無(wú)線支付的進(jìn)一步發(fā)展和用戶消費(fèi)習(xí)慣的形成，未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)所占比例還將繼續(xù)提升。

不過(guò)，支付正是無(wú)線航旅服務(wù)最大的軟肋。與PC支付相比，手機(jī)支付因?yàn)樵O(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等的差別使得支付變得非常復(fù)雜。無(wú)論是手動(dòng)輸入信用卡號(hào)或是密碼，均讓用戶感覺(jué)“不安全、煩瑣”。有調(diào)查顯示，多數(shù)客戶端用戶僅將該軟件用于查詢航班，真正訂票均通過(guò)電話或網(wǎng)站完成，大大限制了無(wú)線航旅市場(chǎng)的發(fā)展。據(jù)了解，早在去年10月攜程即已經(jīng)宣布無(wú)線戰(zhàn)略并發(fā)布了客戶端，但是到目前客戶端仍然僅僅是將網(wǎng)頁(yè)上的產(chǎn)品照搬到手機(jī)上，功能更新緩慢，增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力嚴(yán)重不足。

記者從去哪兒網(wǎng)獲悉，目前其已在iOS與Android兩個(gè)主流智能系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付功能，機(jī)票出票率以100%的速度增長(zhǎng)。去哪兒客戶端采取內(nèi)嵌支付技術(shù)，支持中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、興業(yè)銀行等十家銀行的支付功能。

背靠支付寶的淘寶旅行也有自己解決支付掣肘的辦法。除擁有機(jī)票、酒店 （包括客棧）、航班等查詢基礎(chǔ)功能之外，淘寶旅行客戶端最大的殺手锏在于內(nèi)置支付寶而擁有即時(shí)購(gòu)票功能。“突破了支付這個(gè)瓶頸問(wèn)題，手機(jī)將不再是個(gè)簡(jiǎn)單的查詢工具，真正的無(wú)線航旅市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)啟。”淘寶旅行平臺(tái)負(fù)責(zé)人楊光認(rèn)為，旅游與其他實(shí)物商品不同，因?yàn)橛脩舯旧硎切袆?dòng)的，所以對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的需求比其他行業(yè)更強(qiáng)烈，“在無(wú)線電子商務(wù)領(lǐng)域，旅游業(yè)完全可能后來(lái)居上。”

“在移動(dòng)支付之外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還將出現(xiàn)更多新的技術(shù)手段。”楊昌樂(lè)說(shuō)，“酒店在線預(yù)訂、火車(chē)票支付購(gòu)買(mǎi)、LastMinute酒店?duì)I銷(xiāo)等，未來(lái)都有可能出現(xiàn)在無(wú)線旅游上。”