很多人都經(jīng)歷過這樣的事情：因?yàn)橛涘e(cuò)了時(shí)間和地點(diǎn)而錯(cuò)過現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽或者演唱會(huì)。在大運(yùn)會(huì)期間，一位觀眾也因?yàn)橛浕炝舜筮\(yùn)會(huì)的比賽場(chǎng)館而差點(diǎn)錯(cuò)過了現(xiàn)場(chǎng)觀賽的機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是，微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心的志愿者及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并幫助他找到了正確的比賽場(chǎng)館，順利的觀看了比賽。成都網(wǎng)頁(yè)制作

據(jù)了解，8月16日下午，當(dāng)時(shí)一位觀眾通過微信向微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心詢問中國(guó)女籃對(duì)中國(guó)臺(tái)北女籃的比賽場(chǎng)館線路，但是這位觀眾記混了這場(chǎng)賽事的體育場(chǎng)館，以為深圳灣體育中心就是大運(yùn)中心體育館，并對(duì)志愿者的解答進(jìn)行質(zhì)疑。

——“我在世界之窗，我想去深圳灣體育中心觀看中國(guó)女籃對(duì)中國(guó)臺(tái)北女籃的比賽，請(qǐng)問坐公交應(yīng)該怎么走？”

“您好，這里是微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心在線為您解答：請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)您的門票，中國(guó)女籃對(duì)中國(guó)臺(tái)北女籃的比賽是在龍崗區(qū)的大運(yùn)中心體育館，并不在您說(shuō)的深圳灣體育中心。微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心真誠(chéng)為您服務(wù)。祝您生活愉快！”

——“深圳灣體育中心不就是大運(yùn)中心體育館嗎？”

經(jīng)過仔細(xì)核對(duì)之后，志愿者利用微信的語(yǔ)音對(duì)講功能，耐心細(xì)致地向這位觀眾進(jìn)行了解釋：“您好，這里是微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心在線為您解答：經(jīng)過我們核實(shí)，深圳灣體育中心是本次大運(yùn)會(huì)的主場(chǎng)館之一，位于南山區(qū)。而大運(yùn)中心體育館則位于龍崗區(qū)，也就是這場(chǎng)籃球比賽的場(chǎng)館。稍后會(huì)把地址和交通信息發(fā)送給您，請(qǐng)注意查收。微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心真誠(chéng)為您服務(wù)。祝您生活愉快！”

最終，經(jīng)過溝通，這位觀眾終于消除了誤會(huì)，并在微信深圳大運(yùn)會(huì)志愿者的幫助下及時(shí)趕到了比賽場(chǎng)館，順利觀看了比賽。

“幸好有微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心，我才能夠順利地看到這場(chǎng)比賽！真是多謝微信深圳大運(yùn)會(huì)志愿者了！”該觀眾在事后對(duì)微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心表示了由衷的感謝。

據(jù)介紹， 微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心是以微信作為主要服務(wù)平臺(tái)，借助智能手機(jī)或iTouch等移動(dòng)設(shè)備，利用微信的語(yǔ)音對(duì)講、文字圖片傳輸?shù)忍厣�功能隨時(shí)隨地為市民、游客、大運(yùn)觀眾朋友們提供諸如賽事信息、場(chǎng)館信息、交通信息、生活信息等資訊查詢服務(wù)。在大運(yùn)會(huì)期間，用戶可添加微信深圳大運(yùn)會(huì)志愿者微信號(hào)：szdy01、szdy02、szdy03.。..。.szdy10（共10個(gè)服務(wù)號(hào)）為好友，在每天8：00-20：00這個(gè)時(shí)間段，通過手機(jī)微信客戶端向相應(yīng)志愿者服務(wù)微信號(hào)發(fā)起短信或語(yǔ)音，從而獲取諸如賽事信息、場(chǎng)館信息、交通信息、生活信息等資訊。

據(jù)悉，自從微信大運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中心啟動(dòng)以來(lái)，每天都會(huì)接到數(shù)百條咨詢信息，以上對(duì)話中這位觀眾只是志愿者們每天幫助的數(shù)百個(gè)用戶中的一個(gè)，類似的事情每天都在上演著，志愿者們還將繼續(xù)為用戶解答各種與大運(yùn)會(huì)有關(guān)的疑問，幫助更多有需要的人。