我常被問起:“你是做什么的?”
“交互設(shè)計師。”
“交互設(shè)計是做什么的?”
我很尷尬的解釋一堆:“!@#¥%……。”
對方更是疑惑:”那是不是網(wǎng)頁的視覺設(shè)計?”
網(wǎng)上搜到一張圖,發(fā)現(xiàn)不只是我,很多交互設(shè)計師都存在困惑。缺乏職業(yè)存在感。

交互設(shè)計的特色之一——“虛”
交互設(shè)計似乎是個很難解釋,有點(diǎn)”虛、空、玄“的東西�;ヂ�(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,交互設(shè)計少了些可以借鑒的方法。交互設(shè)計這個行業(yè)似乎只能靠前人經(jīng)驗、自身靈感、悟性體會,江湖中野蠻發(fā)展著。簡直就是武林中的內(nèi)功了得。
交互設(shè)計的特色之二——糾結(jié),有木有!
JJg在《用戶體驗要素》中,將交互設(shè)計設(shè)置在結(jié)構(gòu)層。

一方面,交互設(shè)計恰恰處在抽象的戰(zhàn)略向具體實現(xiàn)頁面的轉(zhuǎn)化過度階段。從產(chǎn)品開發(fā)流程中,交互設(shè)計上從產(chǎn)品經(jīng)理接到需求,分析需求并最終交付網(wǎng)站高保真的原型。要把“抽象”的點(diǎn)子和想法如實貼切用界面語言表現(xiàn)出來。滿足公司商業(yè)需求。
另一方面,交互設(shè)計師的誕生某種程度是為了提升產(chǎn)品可用性。其實就是要滿足產(chǎn)品使用者——用戶的要求。
說起來簡直就是吃飯靠公司,目標(biāo)是用戶的“無間道”。要不斷平衡公司“商業(yè)”利益(不能丟飯碗),和用戶體驗利益(專業(yè)道德)之間的矛盾。具體來說,就是在交互設(shè)計思考的過程中,考慮用戶邏輯+公司的特殊需求兩部分內(nèi)容。
能不糾結(jié)么。
交互設(shè)計的內(nèi)容有哪些?
有人問我交互設(shè)計難么?
我說“不難,你想,用戶的操作行為就倆:點(diǎn)擊、拖拽。”:)
其實,我理解的交互設(shè)計主要分為兩塊:信息架構(gòu)和操作細(xì)節(jié)。交互設(shè)計的產(chǎn)出物(交付物)也應(yīng)當(dāng)包含這一靜一動兩塊。
下面從交互設(shè)計不同階段的產(chǎn)出物,來談?wù)勎易约航换ピO(shè)計方法和思考過程:

1.接需求
這個階段主要是接到產(chǎn)品經(jīng)理等拿來的需求,比如FRD文檔。和產(chǎn)品經(jīng)理討論需求,了解重點(diǎn)。
2.需求分析——>翻譯成界面語言
俗話說,Think first,Design next.對于接到的需求,第一件要做的事情就是仔細(xì)分析和討論下需求的邏輯、內(nèi)容和目的,而不是馬上風(fēng)風(fēng)火火的開工。這個階段的重點(diǎn)在于梳理用戶邏輯+特殊需求,最好能高度概括成幾點(diǎn)。
忍不住引用臭魚博客的一個灰常貼切的案例:

一個需求文檔。里面描述了頁面需要承載的信息。
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