成都網(wǎng)站建設(shè)

藝龍CEO崔廣福

8月9日消息，今天上午， 藝龍CEO崔廣福就第二季度財(cái)報(bào)進(jìn)行了解讀。

崔廣福說，當(dāng)前，藝龍擁有現(xiàn)金很多，將來確實(shí)希望用于并購，對并購已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

他表示，公司業(yè)務(wù)增長最快是中低端酒店，未來公司的主要目標(biāo)還是在線旅游，第三季度還會(huì)繼續(xù)加大團(tuán)購業(yè)務(wù)的力度。

在崔廣福看來，團(tuán)購業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)三贏。“第一，消費(fèi)者真的得到實(shí)惠； 第二，酒店可以淡季賣不出去房間可以賣出去，另外團(tuán)購看的人很多，圖片非常精美，對酒店品牌宣傳有幫助的；第三對藝龍來說，符合我們藝龍的定位，為什么進(jìn)入我們的網(wǎng)站，因?yàn)槲覀冇斜阋说漠a(chǎn)品，第一我們有最多的酒店產(chǎn)品，如果酒店更便宜，那我價(jià)值體系、價(jià)值定位就出來了。”

對于百度收購去哪兒網(wǎng)，崔廣福擔(dān)憂會(huì)在旅游搜索方面產(chǎn)生潛在的壟斷。

前段時(shí)間，藝龍收購火車票網(wǎng)，外界猜測藝龍準(zhǔn)備做火車票預(yù)訂。

對此，崔廣福說：“我們收購它等于布局，但不能說我們要做，第三方網(wǎng)上預(yù)訂火車票，政策上沒有相應(yīng)的部門開放，所以現(xiàn)在訂的話還是屬于灰色地帶。”

“生意的模式，火車票是平進(jìn)平出，票不允許有任何的加價(jià)，我們只能收快遞費(fèi)，快遞費(fèi)也不可以自己定，國家也規(guī)定一個(gè)快遞多少錢，自己也不是做快遞公司，還得找快遞公司做，所以我們利潤很薄，現(xiàn)在至少看不出怎么賺錢。”崔廣福如此強(qiáng)調(diào)。（月古）

以下為崔廣福的答媒體實(shí)錄：

崔廣福：大家好！第二季度我們有幾個(gè)亮點(diǎn)跟大家分享一下，一是我們在線酒店預(yù)訂比例達(dá)到55%，這是在線旅行行業(yè)的里程碑，代表在線旅行成為人們預(yù)訂的主流，以前它是小于呼叫中心預(yù)訂的模式、方法，而現(xiàn)在是主流的方式。這是巨大的轉(zhuǎn)變，是趨勢性的轉(zhuǎn)變，之所以藝龍有這樣的業(yè)績，就因?yàn)槲覀冊谒哪昵按_立在線戰(zhàn)略，并且一直堅(jiān)定不移堅(jiān)持在線戰(zhàn)略，四年前在線比利是10%多，現(xiàn)在達(dá)到50%。

二是藝龍來酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的總營收收較去年同期增長22%，我們發(fā)現(xiàn)攜程酒店同比增長大約是16%，我們推算16%—20%之間，因?yàn)樗�并沒有披露。我們已經(jīng)連續(xù)六個(gè)季度在酒店間夜數(shù)量同比增速超過攜程，同比增長43%，回顧一下藝龍?jiān)O(shè)立三步驟階段。

第一步驟建立核心能力，使藝龍具有競爭力，像打高爾夫球大師賽一樣，首先進(jìn)入決賽圈，這是第一個(gè)。第一階段我們建立很多系統(tǒng)，完善我們運(yùn)行平臺(tái)、完善我們客戶服務(wù)政策、7×24小時(shí)服務(wù)、完善我們文化、建立我們團(tuán)隊(duì)等。

第二步驟是在市場建立我們優(yōu)勢，某些方面我們比競爭對手有優(yōu)勢，首先我們酒店簽約家數(shù)二季度國內(nèi)21000多家，國際14萬多家，我們是第一名，第二個(gè)比較明顯的優(yōu)勢是在線營銷，不論是從搜索引擎上營銷，還是社會(huì)化媒體上營銷，像微博、騰訊空間、社會(huì)化營銷等，藝龍這方面進(jìn)度是巨大的。還有一個(gè)優(yōu)勢我們酒店給予消費(fèi)者反饋力度上，比如我們優(yōu)惠券對消費(fèi)者直接的回饋，還有在線網(wǎng)站預(yù)訂體驗(yàn)是非常優(yōu)秀，這些展示我們在市場優(yōu)勢。競爭對手也有自己的優(yōu)勢，互有優(yōu)勢互有劣勢，處于焦灼的狀態(tài)中。

第三階段我們藝龍品牌優(yōu)勢，人們訂酒店第一個(gè)想到藝龍網(wǎng)，我們口號(hào)是訂酒店就用藝龍.com，在消費(fèi)者心靈畫出個(gè)心智網(wǎng)格。

我們藝龍逆轉(zhuǎn)認(rèn)為介于第二步驟和第三步驟之間，第一步驟目標(biāo)增長低于攜程，利潤虧損，第二步驟達(dá)到盈虧平衡，增長上和攜程持平。第三步驟才是我們增長超過主要競爭對手，在利潤上邊取得比較好的進(jìn)展，現(xiàn)在藝龍還介于第二步驟和第三步驟之間的狀態(tài)。

這個(gè)就是我們一些主要的亮點(diǎn)和成績吧。如果說有一些新的產(chǎn)品的話，在第二季度重點(diǎn)推廣團(tuán)購酒店，團(tuán)購酒店取得比較好的成績，符合消費(fèi)者對于低價(jià)產(chǎn)品需求，進(jìn)展非常好，藝龍又有非常好的在線能力，團(tuán)購酒店對品牌建設(shè)非有幫助，在藝龍酒店頁面上非�？吹綀F(tuán)購酒店廣告詞非常精美，這是我們簡短的介紹。大家有問題可以提問。

記者：我有一個(gè)小問題，剛才你說到三步驟未來有追趕攜程的目標(biāo)，現(xiàn)在看到二季度凈營收1.39億，和攜程之間有比較大的差距，你說酒店團(tuán)購有比較好的影響，是走差異化競爭還是走什么路？

崔廣福：我們所說追趕競爭對手，不是總的銷售額上超越它，那個(gè)是沒有意義的。對于藝龍來說避免兩個(gè)羊加起來希望成為獅子，那樣不對的。我們目標(biāo)在線酒店預(yù)訂，以及酒店預(yù)訂核心目標(biāo)，對于和他比以商旅、度假、訂餐沒有興趣。

記者：提到社會(huì)化媒體，藝龍開通微博酒店，通過微博預(yù)訂酒店比例？

崔廣福：太少，幾乎可以忽略不計(jì)。藝龍?jiān)诘诙�季�?20萬酒店間夜，微博訂的酒店幾乎非常非常小，但是這個(gè)東西是好玩的東西，是引領(lǐng)潮流的東西，誰也不知道未來怎么樣，但是我可以肯定微博一定是更好的發(fā)展，消費(fèi)者非常喜歡。藝龍有700多個(gè)城市可以提供訂酒店服務(wù)，消費(fèi)者非常喜歡，也有很多人不喜歡，但是我們不是為不喜歡的人服務(wù)，我們是為喜歡的人服務(wù)。

記者：訂酒店曾經(jīng)根據(jù)新浪波折的過程，在微博上邊發(fā)了牢騷。

崔廣福：不是牢騷，是講理。

記者：你們私下怎么解決的？

崔廣福：這個(gè)確實(shí)是，我們沒有說炒作這個(gè)事情，切實(shí)收到通知收我們訂酒店的妮稱，對于我們來說很不公平、也違背開放平臺(tái)的理念，所以我跟你們一再溝通，告訴你們中國社會(huì)現(xiàn)在有三個(gè)文明，一個(gè)農(nóng)業(yè)文明有一套價(jià)值觀、形式方式、一套體系包括政府制度，有很大一部分中國進(jìn)入工業(yè)社會(huì)的文明，工業(yè)社會(huì)上也有價(jià)值觀、也有市場，溝通方式也不一樣。工業(yè)社會(huì)溝通方式就是電視，單線溝通，那時(shí)候記者很牛的，只有你們有話語權(quán)可以懲罰商家，消費(fèi)者有什么委屈，可以揭發(fā)你。這屬于這樣的做事情的方法，現(xiàn)在中國也有很大部分進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)則現(xiàn)在消費(fèi)者生活、需求、交易方式、價(jià)值觀、理念這些都是我們藝龍100%有的，我們不再研究工業(yè)社會(huì)消費(fèi)者，比如旅游度假打包產(chǎn)品，我們也不理會(huì)它、也不關(guān)心、也不研究了，我們認(rèn)為未來消費(fèi)者有一套行為方式和價(jià)值觀念，比如新浪微博，有先例私下講不了，私下也有人建議給新浪打電話，肯定不會(huì)解決這個(gè)問題，有些理只能在臺(tái)上講，我們一講他們?nèi)肆⒓唇o我們打電話，不是我求他了，他要求我們解決這個(gè)問題了。

記者：他要求什么？

崔廣福：奪回訂酒店，這個(gè)妮稱我們藝龍不能用，這個(gè)對于我們來說是不可接受的，因?yàn)檫@個(gè)東西要么不要讓我注冊，注冊就是我的。就是新浪注冊微博.com，不能你注冊就不能讓人家訂，只是出錢買人家的，不能拆遷辦的辦法，直接拿過來我要了、征收了，這是不可以的。所以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)里邊有一系列文明和道德標(biāo)準(zhǔn)，要么新浪冒著風(fēng)險(xiǎn)就是道德的風(fēng)險(xiǎn)收回，要么他把訂酒店讓藝龍使用，他占據(jù)道德的高地，你看我們開放平臺(tái)、你看藝龍訂酒店沒有收回，最終新浪經(jīng)受住考驗(yàn)。這跟我預(yù)測一點(diǎn)不偏差，因?yàn)槲覀儗χ�識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)則認(rèn)識(shí)很清楚，因?yàn)樗�是知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，我們也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，微博上講理都是講知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理，你想跟農(nóng)業(yè)社會(huì)講微博理講不通，工業(yè)社會(huì)企業(yè)也講不了理。