第一、 什么樣的內容，算是好的內容呢？

轉幾個冷笑話，寫幾句口袋英語，每天貼星座運勢，確實能吸引到用戶，可是，這對于品牌來說，又有多少幫助？用什么餌就會吸引到相應的目標。漠視相關性，單純追求有人來看，實在是背離了用微博來幫助品牌營銷的初衷。

相關性

既然微博是與用戶面對面的交流，內容溝通性的好壞將直接決定傳達到用戶的效率。對于品牌來說一目了然的信息，對于用戶來說未必能很快明白，將信息重新歸納和整理，換位思考，概括成從用戶角度出發(fā)更容易接受和理解的內容，顯然會更好。而使用用戶平時在互聯(lián)網(wǎng)中常用的語言方式是一個好主意。

政治上不正確的內容——參看前一段時間某演員夫妻二人堪稱愚蠢的言論。

如果說在上一篇基礎觀念篇我是在講“我要不要說”，而做好了開通微博的一切準備，覺得自己也對微博營銷這件事情有了基本的概念，下一步就是要規(guī)劃內容策略，也就是講“我說什么”這件事。

趣味性就是好玩，不是跟風時髦，不是貧嘴賤舌，不是吐槽腹黑，更不是轉幾個擦邊球笑話。超越實用價值和是非判斷之外，真正戳中用戶的hhp（哈哈point），才是趣味性。

溝通性的前提是真心想要和用戶進行信息的交流和溝通，而不是單方面發(fā)布自己的聲音，一個好的聽眾不一定是好的演講者，但要成為一個好的演講者肯定要先成為一個好的聽眾。

評論與判斷是非的內容——一切言論都會被認為是代表了品牌的態(tài)度，所以更要慎重。

從以下五個維度，可以判斷一條微博的內容是否好。

筆友之間，魅力完全來自于寫信寫得如何，而在微博上，魅力顯然就來自于微博發(fā)得如何。也有像韓寒那樣發(fā)一個字瞬間獲得N多轉發(fā)的，但企業(yè)品牌不同于這種有獨特個性的人，很難將線下的注意力及偏好原封不動轉移到微博。想在微博上贏得更多關注和喜愛，別無他法，只能一條條認真發(fā)布和回應。

注重微博內容的信息性，要言之有物，即是胡適先生曾說過的“要有話說，方才說話”。更新維護的頻率不一定要多高，刷屏也是很討人嫌的。但是，要珍惜每一次與用戶交流的機會。別發(fā)一些“大概似乎有可能，確實吃了也不會有問題總而言之還是不吃為宜”之類的廢話。用戶的時間和注意力都是有限的，別期望他們會去注意對自己沒有價值的信息。

確定了自己的設定，就可以按照這個設定在微博上對發(fā)布的內容進行整合。以統(tǒng)一的調性設定作為基礎，也可以解決品牌微博不同管理維護者之間發(fā)布內容“精神分裂”的問題。

信息性

趣味性

個性

溝通性

（推薦閱讀：有效制定企業(yè)微博內容策略系列一：內容策略的5個基本原則）

除了“什么樣的內容是好的”以外，也有需要慎重對待的內容。

這一條絕對是品牌微博的超級附加題，但是如果做不到但是能保證前幾條依然可以獲得不錯的成績。

發(fā)布微博的確可以看作與用戶交談，但并不是毫無目的打發(fā)時間的“嘮嗑”。所以微博發(fā)布內容，首先要考慮的就是與自己品牌、產品、公司、行業(yè)領域等方面的相關性。如果不具備相關性，再幽默好玩再多人轉的內容實際效果也不會比零多多少。

帶有負面情緒的內容——用戶們的煩惱已經(jīng)夠多了，除非能保證“我有啥不開心的講出來一定能讓你開心開心”，否則暴露負面情緒一定要慎重。

一個人如果都沒法讓人有印象，那是不會被人記住和喜愛的。品牌微博也是如此，根據(jù)品牌的定位與開設微博的目的，品牌應該像做角色設定一樣仔細規(guī)劃自己的設定，這是一個擬人化的過程。因為在社會化媒體上，交流必須是基于對等的人性的基礎上。成為一個有特點的人，則會加深印象，獲得好感。而面目模糊期望所有人都喜歡自己的人，根本就不會有人記住。個性就是企業(yè)微博經(jīng)營出來的識別度。

出于個人情緒的內容——品牌微博要像個人，但不代表變成維護者本人。有很多語言基于個人立場完全沒問題但不能頂著品牌微博的賬號發(fā)出來。

陳丹青在寫魯迅時曾說過他對好玩的概念：“什么叫做“好玩”？“好玩”有什么好？“好玩”跟道德文章是什么關系？為什么我要強調魯迅先生的“好玩”？ 以我私人的心得，所謂“好玩”一詞，能夠超越意義、是非，超越各種大字眼，超越層層疊疊仿佛油垢一般的價值判斷與意識形態(tài)，直接感知那個人。”

宗教、信仰、政治等容易引起爭議的內容——你懂的。

以上五個維度，是為了便于判斷和評估微博內容而提出的。并不是說每一條微博都必須同時在五個維度上獲得高分。除了相關性之外，發(fā)布時可以根據(jù)需求有所側重地組織內容，比如講促銷時可以提升溝通性與信息性，回應用戶時更注重個性等等。

未經(jīng)證實的內容——造謠是不對的，而傳播未經(jīng)證實的內容會損害品牌微博的公信力。

第二、 哪些內容發(fā)布時是要慎重對待的

考慮受眾的需求，找到他們想聽到的，與自己想要傳達到的信息之間的交集，保證發(fā)布內容的相關性，這是好的微博內容第一要具備的。