團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站近兩年以雨后春筍般的速度紛紛建立，近不完全統(tǒng)計(jì)新浪微博中的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賬號(hào)就有千余家。而就團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，幾個(gè)重要的問(wèn)題困擾其發(fā)展。其一，消費(fèi)者以沖動(dòng)性消費(fèi)為主，對(duì)價(jià)格非常敏感。其二消費(fèi)者品牌意識(shí)較弱，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不容易吸引粘性消費(fèi)者。其三，不能滿足用戶的主動(dòng)消費(fèi)需求，基本處于被消費(fèi)者挑的被動(dòng)局面。而我們關(guān)注到@嘀嗒團(tuán) 正在利用微博鏈接幫助本企業(yè)解決這些問(wèn)題。

何為微博鏈接：

微博連接是允許用戶使用微博帳號(hào)登錄訪問(wèn)第三方網(wǎng)站，分享內(nèi)容，同步信息。此種方式的特點(diǎn)特點(diǎn)包括：1、直接用微博帳號(hào)登錄你的網(wǎng)站，擴(kuò)大用戶的范圍。2、獲得高質(zhì)量微博活躍用戶3、更便捷的分享到微博，提高網(wǎng)站信息傳播力。

嘀嗒團(tuán)是怎么做的：

5月份@嘀嗒團(tuán) 舉辦了3次返券并抽獎(jiǎng)活動(dòng)。參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)有兩種方式，一種是用戶通過(guò)微博鏈接的方式利用新浪微博賬號(hào)登陸嘀嗒團(tuán)，另一種是嘀嗒團(tuán)的會(huì)員在個(gè)人設(shè)置中綁定新浪微博賬號(hào)，抽獎(jiǎng)了之后會(huì)獲得1元嘀嗒返券；關(guān)注嘀嗒團(tuán)的新浪微博還可以多獲得一個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。5月份嘀嗒團(tuán)全體26個(gè)微博賬號(hào)增長(zhǎng)了約35萬(wàn)新增粉絲，得到63萬(wàn)新注冊(cè)用戶，和2.5萬(wàn)微博流量導(dǎo)入。三次抽獎(jiǎng)活動(dòng)參與的人數(shù)總計(jì)10萬(wàn)余人。而此次活動(dòng)最大的意義并不僅在于粉絲數(shù)、新注冊(cè)用戶數(shù)和流量的提升。更是可以一定程度上改善團(tuán)購(gòu)企業(yè)固有的問(wèn)題。并使之成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站利用社會(huì)化媒體的重要模式。

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綁定微博賬號(hào)，分享口碑效應(yīng)中和沖動(dòng)消費(fèi)的不確定性。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遇到的一個(gè)重要問(wèn)題是用戶的沖動(dòng)消費(fèi)。而這種沖動(dòng)消費(fèi)主要來(lái)源于產(chǎn)品的吸引力，和價(jià)格的因素的影響。如果沒(méi)有誘人的價(jià)格優(yōu)勢(shì)恐怕很難吸引用戶購(gòu)買。而口碑的力量在一定程度上可以中和由于價(jià)格因素帶來(lái)的敏感度，而微博中的熟人關(guān)系和或同好關(guān)系會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)信息傳播給同樣有購(gòu)買需求的網(wǎng)友。在2011年DCCI調(diào)查顯示，58%的網(wǎng)民認(rèn)為口碑、推薦信息是最能影響他們購(gòu)買行為的重要媒介�？梢�(jiàn)，通過(guò)微博平臺(tái)引導(dǎo)用戶分享購(gòu)物體驗(yàn)信息不僅可以擴(kuò)大信息傳播范圍、還可以比較精準(zhǔn)的抓住潛在消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者由于口碑的作用對(duì)價(jià)格等因素并不十分敏感。可謂是一舉多得的做法。

關(guān)注官方微博，在網(wǎng)友心中建立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的品牌意識(shí)。在嘀嗒團(tuán)的網(wǎng)站購(gòu)物后，網(wǎng)友可以選擇是否關(guān)注@嘀嗒團(tuán) 在新浪的官方微博。當(dāng)然關(guān)注有禮，關(guān)注后網(wǎng)友可以額外獲得一個(gè)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在整個(gè)活動(dòng)中嘀嗒團(tuán)的26個(gè)官方賬號(hào)共增長(zhǎng)了35萬(wàn)的新用戶�？梢�(jiàn)吸引力是非常巨大的。而對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言更重要的作用是將消費(fèi)過(guò)的網(wǎng)友聚合在官方微博里。在官方微博中可以與網(wǎng)友簡(jiǎn)單直接的進(jìn)行互動(dòng)，維護(hù)關(guān)系，發(fā)布新鮮的活動(dòng)信息，經(jīng)過(guò)持續(xù)的互動(dòng)而建立網(wǎng)友心中的品牌意識(shí)。當(dāng)然，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自身的客服服務(wù)，退換貨等售后服務(wù)也要同時(shí)跟上才行。