你是否曾經(jīng)遭遇過網(wǎng)站流量明明不小，但就是無法轉(zhuǎn)成消費者購買產(chǎn)品之營收的問題？其實如果發(fā)生這種現(xiàn)象，就表示網(wǎng)站吸引到的訪客，不是那些未來會購買產(chǎn)品的潛在顧客。要找出對的目標，市面上有許多付費的網(wǎng)站分析服務(wù)，免費的Google Analytics也能做到追蹤不同頁面的訪客細節(jié)，但在開始鉆研這些數(shù)據(jù)之前，以下5個重點是你不能忽略的：

1. 網(wǎng)站訪客已經(jīng)認識你的品牌了嗎？

網(wǎng)站的重點在于連結(jié)還不認識企業(yè)的潛在新客戶，而不是那些只是要查公司地址的人，而一個設(shè)計良好的網(wǎng)站，應(yīng)該只有5%左右的少部分訪客，是用公司名字搜索到網(wǎng)站的。

2. 你有帶來潛在客戶嗎？

如果你是一家網(wǎng)球設(shè)備供應(yīng)商，那么搜索“網(wǎng)球”或是“網(wǎng)球拍”的網(wǎng)友，對你來說可能幫助不大，而必須是包含品牌名或是更具體的產(chǎn)品型號及名稱的搜尋，才表示這些人知道自己要的是什么，這時你如果可以提供最好的方案就能成交。

3. 你在社群媒體上有足夠的存在嗎？（針對英文站點）

如果你將10%的網(wǎng)絡(luò)營銷努力花費在社群媒體上，而有25%的網(wǎng)站訪客都來自Facebook或Twitter，這樣的比例是合宜的。你甚至可以更進一步借由Google Analytics來設(shè)立情境目標，例如希望網(wǎng)友從Twitter來到網(wǎng)站某個連到促銷方案的頁面，那就可以在Twitter上推文提供連結(jié)，看看有多少人會真的這樣做。

4. 訪客在你的首頁就離開了嗎？

Google Analytics可以秀出只造訪首頁，但從未點擊連結(jié)到其他頁面的訪客比例，而如果這個數(shù)字高于60%~70%，那你就有麻煩了。訪客找到網(wǎng)站所用的搜索關(guān)鍵字，能讓你判斷他是否是對的人，但如果他們是對的訪客，卻沒有想要進一步了解網(wǎng)站的欲望，那肯定是首頁出了問題，有可能是看起來不夠?qū)�業(yè)、內(nèi)容不夠吸引人、或是網(wǎng)站本身令人感到困惑。

5. 訪客有瀏覽你的產(chǎn)品或服務(wù)頁面嗎？