商報(bào)訊（記者 程銘劼）昨日，藝龍官方網(wǎng)站在中斷運(yùn)營(yíng)26小時(shí)后恢復(fù)訪問。根據(jù)藝龍一季報(bào)測(cè)算，藝龍此次斷網(wǎng)損失將超14.7萬元。

藝旅咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，2011年藝龍網(wǎng)每天出票量約8500張，每天預(yù)訂間夜數(shù)約2.6萬，每日獨(dú)立訪客約20萬。根據(jù)2011年一季度藝龍財(cái)報(bào)估算，藝龍此次斷網(wǎng)將損失約14.7萬元的運(yùn)營(yíng)收入。考慮到消費(fèi)者信心恢復(fù)和暑期預(yù)訂高峰來臨等其他因素，藝龍實(shí)際蒙受的經(jīng)濟(jì)損失將超過這一數(shù)值。

藝旅咨詢副總裁侯濤認(rèn)為，在線旅游平臺(tái)信息及網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)安全迫在眉睫。藝龍網(wǎng)此次斷網(wǎng)事件將會(huì)為行業(yè)敲響警鐘，災(zāi)難備份是重中之重。

因遭遇存儲(chǔ)故障，在線旅游網(wǎng)站藝龍從7月11日下午兩點(diǎn)開始出現(xiàn)中斷訪問，全部預(yù)訂服務(wù)被迫中斷，在線預(yù)訂平臺(tái)全面癱瘓，訪問藝龍的數(shù)十萬用戶失望而歸。為此，藝龍網(wǎng)CEO崔廣福昨日通過個(gè)人微博向廣大消費(fèi)者致歉。

據(jù)藝龍公關(guān)部透露，經(jīng)過藝龍的工程師和EMC存儲(chǔ)設(shè)備工程師連續(xù)25小時(shí)的奮戰(zhàn)，藝龍大部分預(yù)訂業(yè)務(wù)及酒店大部分的運(yùn)營(yíng)服務(wù)查詢已恢復(fù)正常。

此次斷網(wǎng)事件直接受影響的是長(zhǎng)期在藝龍預(yù)訂出行服務(wù)的消費(fèi)者。從暑期開始，酒店預(yù)訂持續(xù)走熱。因此次斷網(wǎng)故障，部分用戶在預(yù)訂行為中會(huì)出現(xiàn)突然中斷的現(xiàn)象。藝龍除為此次故障致歉外，或許會(huì)提出更具體的賠償措施。

藝龍斷網(wǎng)26小時(shí)損失超14.7萬元