導(dǎo)語：美國CNN網(wǎng)站今天撰文稱，雖然Google+社交服務(wù)推出之初受到了普遍好評(píng)，但由于增速過快，使之在技術(shù)和功能等方面遭遇了一些成長的煩惱。

以下為文章全文：

發(fā)展迅猛

自從6月末發(fā)布以來，Google+已經(jīng)在科技行業(yè)引發(fā)了很多討論。外界反響普遍比較積極，各大科技博客都祝賀谷歌開發(fā)出了一款更加簡潔而強(qiáng)大的Facebook替代產(chǎn)品。但前進(jìn)的道路也并非一帆風(fēng)順。

上周末，谷歌承認(rèn)其郵件通知系統(tǒng)無意間騷擾了部分Google+用戶。如果有用戶將你添加到他的“好友圈”（circle）中，或是在你的文章下發(fā)表評(píng)論，谷歌會(huì)發(fā)送郵件通知。按照設(shè)計(jì)，系統(tǒng)只會(huì)針對(duì)一次活動(dòng)發(fā)送一封郵件，但故障卻導(dǎo)致Google+反復(fù)發(fā)送同一封郵件。

谷歌副總裁維克·岡多特拉（Vic Gundotra）發(fā)表文章稱：“感謝你們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試階段為我們提供幫助，我們?cè)俅螢槔�圾信息致歉�?rdquo;

多數(shù)Google+用戶似乎都很快原諒了谷歌的無心之舉。有用戶對(duì)岡多特拉回復(fù)道：“別擔(dān)心，維克。好好工作！我們期待著更多的改進(jìn)。”

成長煩惱

對(duì)岡多特拉而言，這顯然是成長的煩惱。他說：“大概有80分鐘左右的時(shí)間，我們的磁盤空間滿了，所以導(dǎo)致系統(tǒng)反復(fù)發(fā)送通知。我們并沒有預(yù)料到會(huì)這么快達(dá)到這一水平，但我們的確應(yīng)該想到這一點(diǎn)。”

目前還不清楚Google+的具體用戶數(shù)，但肯定遠(yuǎn)低于Facebook，后者的用戶總量已經(jīng)達(dá)到7.5億。事實(shí)上，Google+的用戶群仍然較小，原因主要有兩個(gè)：首先，該網(wǎng)站很新；其次，它并未完全公開，必須要通過邀請(qǐng)才能注冊(cè)——至少目前如此。

上述垃圾信息事件凸顯出這種快速增長所帶來的技術(shù)問題。如果擴(kuò)張速度過快，就很難完美地運(yùn)行一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)。谷歌多次表示，正因如此，他們的很多服務(wù)才沒有直接對(duì)公眾開放，而是采用了邀請(qǐng)機(jī)制。

然而，另外一大問題在于社交。起初，像Google+這樣的小型網(wǎng)絡(luò)給人感覺很親切，就像是Facebook對(duì)大學(xué)以外的用戶開放之前。但隨著規(guī)模的擴(kuò)大，這種情況會(huì)發(fā)生變化，并導(dǎo)致部分Google+用戶感覺他們舒適的私人聚會(huì)已經(jīng)變成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

最后，還會(huì)有用戶認(rèn)為Google+缺乏其他網(wǎng)站擁有的一些功能，或是既有功能不夠完善。

Facebook和Twitter都設(shè)有所謂的“機(jī)構(gòu)頁面”，允許企業(yè)在上面發(fā)布新產(chǎn)品和新聞。但Google+至今仍未提供這種功能，雖然谷歌表示即將發(fā)布。

名人認(rèn)證

另外一個(gè)則是名人認(rèn)證。例如，Twitter會(huì)對(duì)Lady Gaga和賈斯汀·比伯（Justin Bieber）的頁面進(jìn)行認(rèn)證，方便訪問者確認(rèn)名人用戶的真實(shí)性。而在使用Google+時(shí)，用戶卻無法判斷名人賬號(hào)的真?zhèn)巍?/p>

Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的Google+頁面已經(jīng)引發(fā)了媒體和博客的熱炒。一方面是因?yàn)镕acebook與谷歌之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但另一方面也是因?yàn)槟壳斑�不確定該賬號(hào)的真實(shí)性如何。美國科技博客作者羅伯特·斯考伯（Robert Scoble）通過與扎克伯格的短信交流證實(shí)這的確是他的賬號(hào)。

類似的問題也發(fā)生在其他眾多名人用戶身上。美國科技博客ReadWriteWeb對(duì)此發(fā)表評(píng)論稱：“在發(fā)布網(wǎng)絡(luò)的初期沒有想到認(rèn)證系統(tǒng)可以理解，但現(xiàn)在的需求似乎非常緊迫。我們希望能夠知曉名人賬戶的真實(shí)性，以免浪費(fèi)時(shí)間�；蛘吒�好的��，永遠(yuǎn)都不要讓冒牌賬戶出現(xiàn)。”

谷歌一直表示，今后將進(jìn)行升級(jí)。而從用戶的評(píng)論來看，他們普遍認(rèn)為，這款服務(wù)所帶來的利益值得他們等待。（鼎宏）