據(jù)媒體報(bào)道，物美旗下的美廉美網(wǎng)上商城已關(guān)閉近一個(gè)月，物美集團(tuán)甚至已經(jīng)裁撤了專門負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城運(yùn)營的部門。在全國電子商務(wù)發(fā)展如火如荼的背景下，讓人有些扼腕嘆息。

為何出現(xiàn)如此尷尬局面呢？

首先，面對(duì)電子商務(wù)大發(fā)展的局面，擁有實(shí)體渠道優(yōu)勢(shì)的零售企業(yè)也紛紛觸網(wǎng)，但從整個(gè)行業(yè)來看，比例仍少，并未形成規(guī)模效應(yīng)，在企業(yè)管理上面臨各種挑戰(zhàn)。

2010年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上海各大主要的連鎖性零售業(yè)態(tài)（共1萬多家店鋪）開設(shè)網(wǎng)上商店的比例是，超市80%、家電43%、大賣場(chǎng)38%、便利店18%、百貨店與購物中心9.8%，而全國零售上市公司“觸網(wǎng)”的比例僅為9.2%，中國連鎖業(yè)百強(qiáng)企業(yè)為7%。

所以，大多數(shù)的零售企業(yè)觸網(wǎng)也只是當(dāng)成一個(gè)輔助，電子商務(wù)的管理部門地位與決策權(quán)不足，企業(yè)更沒有破釜沉舟的雄心。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的事實(shí)早就證明，互聯(lián)網(wǎng)需要專心，任何把網(wǎng)絡(luò)拿來卻三心二意的都不會(huì)成功；

另外，國內(nèi)零售企業(yè)普遍采用的商業(yè)模式在網(wǎng)上肯定水土不服，收取進(jìn)廠費(fèi)和聯(lián)營扣點(diǎn)等方法看似屢試不爽，但卻與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)不符，這也將零售企業(yè)的所謂采購成本優(yōu)勢(shì)化為烏有，電子商務(wù)不是“你賣什么我買什么”，而是“我買什么你有什么”，以前的理解消費(fèi)者的方式需要變革；

當(dāng)然，這絕不是說零售企業(yè)就與網(wǎng)絡(luò)絕緣，這些實(shí)體企業(yè)仍然具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)，未來會(huì)成為電子商務(wù)的重要力量。

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的服務(wù)會(huì)分為三個(gè)階段，未來肯定會(huì)有零售企業(yè)的空間，與零售門店結(jié)合起來的社區(qū)化服務(wù)有前途，國美、蘇寧等進(jìn)軍電子商務(wù)也存在類似的問題，如果僅僅將電子商務(wù)與實(shí)體門店只是在后臺(tái)采購上合作，并不能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的全部，只有將平臺(tái)打通，線上和線下有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)一運(yùn)營，才能有前途。