互聯(lián)網(wǎng)市場沒有長久的神話，去年晉升為行業(yè)第一熱門的團購業(yè)務(wù)熱度漸退。被稱為“團購爆發(fā)年”的2011年過半，記者獨家獲得知名團購導(dǎo)航網(wǎng)站團800最新統(tǒng)計報告顯示，今年上半年累計團購市場交易額34.06億元，平均月度復(fù)合增長率為10.2％，增速回落明顯，對比年初預(yù)期上半年達到45億元的銷售額，低了24%。

分析人士指出，“回到人間”的團購增速，顯示這一領(lǐng)域進入了理性調(diào)整期，服務(wù)型商家減緩開團數(shù)量成為第一張多米諾骨牌，相應(yīng)帶來的是，實物類團購顯著增加，折扣逐月提升，忠誠用戶消費率不斷提升、投訴量在6月首次減少，則從另一維度印證了團購市場在走向理性。

月度增長率降至10.2％

“團購增速明顯放緩了，與預(yù)期有較大出入。”團購消費專家、團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛告訴記者，去年團購風(fēng)生水起，樂觀的趨勢讓很多行業(yè)人士預(yù)測今年團購將爆發(fā)性增長，有望沖擊200億元市場規(guī)模。

根據(jù)團800最新統(tǒng)計報告，團購市場目前月度復(fù)合增長率為10.2％，這一數(shù)字從絕對數(shù)額上來說還算不錯，但與去年做比較，就顯得差距較大。根據(jù)團800今年初《2010年團購市場統(tǒng)計報告》顯示，2010年團購市場月度復(fù)合增長率高達18%，當(dāng)年創(chuàng)下20億元市場規(guī)模。

從去年3月份的0元到去年年底的20億元，團購10個月高速增長曾讓無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人士看好這一行業(yè)，甚至大膽預(yù)測，2011年整個市場份額保守估計到165億元，甚至可以達到200億元人民幣，但現(xiàn)在看來難度較大。

與此相佐證的是，第三方網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計和分析機構(gòu)CNZZ數(shù)據(jù)中心日前也發(fā)布報告稱，今年上半年團購網(wǎng)站數(shù)量及訪客規(guī)模的增長速度都開始放緩，5月團購網(wǎng)站數(shù)量相比4月的增長速度已降至9.95%，這是去年團購網(wǎng)站井噴后月增速最慢的一個月。當(dāng)月，有訪客訪問的站點數(shù)量仍有1245家，但環(huán)比下降12.69%。而之前，4000家、5000家，如果算上大型團購網(wǎng)站的各地分站，“萬家團購網(wǎng)站混戰(zhàn)”的說法也令業(yè)界信服。

然而目前，上半年34.06億元團購交易流水，即便是去年全年的1.7倍，但比預(yù)期數(shù)字45億元大為縮水。單從網(wǎng)站數(shù)量變化和市場規(guī)模增速上看，“網(wǎng)絡(luò)團購市場步入理性階段”成為胡琛和CNZZ數(shù)據(jù)中心不約而同的共識。

團購網(wǎng)站收縮求穩(wěn)

不但是團購網(wǎng)站數(shù)量和團購市場規(guī)模增速放緩，一些已經(jīng)建立市場地位的團購領(lǐng)先者開始收縮求穩(wěn)。

由于團購網(wǎng)站的本地化服務(wù)屬性，地面擴展建站成為必經(jīng)趨勢。去年投身該行業(yè)的各大網(wǎng)站均把此作為一大任務(wù)。“年內(nèi)能把分站擴展到多少個城市”一度成為拉手網(wǎng)、24券等企業(yè)炫耀的資本，但今年過后，基本覆蓋主流消費城市的團購網(wǎng)站們已經(jīng)不再強調(diào)擴站計劃，甚至開始考慮收縮戰(zhàn)線。

今年4月份，美團網(wǎng)副總裁王慧文在微博透露，美團網(wǎng)主動關(guān)閉了赤峰、龍巖、玉林、馬鞍山四個城市的分站。該事件引發(fā)行業(yè)強烈關(guān)注，按照美團網(wǎng)的說法，這四個城市分站都屬于四線城市，支付工具在消費者群體中的覆蓋比例很低，而且商家數(shù)量比較少，傳統(tǒng)廣告獲得的推廣效果反而比較明顯。因此，小城市接受團購還需要時間，綜合性的團購網(wǎng)站現(xiàn)在不宜在這個地帶盲目擴張。

同樣傳出調(diào)整消息的還有開心網(wǎng)“開心團購”。開心網(wǎng)已經(jīng)主動調(diào)整團購業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局，收縮二三線城市的團購隊伍規(guī)模，集中人力做北京、上海、廣州等重點城市。開心網(wǎng)副總裁郭巍認(rèn)為，在個別城市的戰(zhàn)略調(diào)整是針對前期自有業(yè)務(wù)運行中的問題，提升服務(wù)水平，進而優(yōu)化平臺建設(shè)。

無獨有偶，建站擴展至300個城市的拉手網(wǎng)選擇通過另一種形式收縮。拉手網(wǎng)CEO吳波曾透露，在本輪廣告投放計劃結(jié)束后，暫緩廣告攻勢。

消費者趨向理性

“團購容易消費難”曾是該領(lǐng)域最大詬病，但講究消費又恰恰是團購的本質(zhì)。以餐飲類團購項目為例，數(shù)據(jù)分析機構(gòu)DCCI對用戶團購行為的統(tǒng)計顯示，購買過和想購買餐飲服務(wù)的用戶分別為54.3%和37.3%，兩項數(shù)據(jù)均位列榜首，一方面反映出餐飲的核心地位，另一方面也顯示消費者對其并不滿意，這與餐飲一直以來是團購?fù)对V重災(zāi)區(qū)的狀況也較吻合。

開團量遠遠超過了商家有限的吞吐能力是其根本原因，團800數(shù)據(jù)顯示，參與團購的餐飲企業(yè)數(shù)量上半年增加了一倍多，但餐飲團購所占份額卻呈逐月下跌的趨勢，而且，以往單團銷量榜首�？偷奈恢靡沧尳o了對人工占用更少的娛樂類服務(wù)

而從整體上看，報告顯示，5月和6月，參與團購的人次均低于4月份，這在很大程度上影響了人們對團購市場的信心。但換個角度來看，人次降低而銷售額上升，意味著單一用戶消費率反而上升了，忠誠用戶的數(shù)量也隨之增長。據(jù)悉，6月份團購?fù)对V首次呈現(xiàn)減少趨勢。當(dāng)月團800團購?fù)对V區(qū)共受理911起投訴，較5月份下降114起。而去年12月至今年5月，每月平均團購?fù)对V增長率曾達到34.5%。

對于這一狀況，易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為：“這正是團購行業(yè)從混沌走向理性的前奏，團購要在中國發(fā)展，既要盯著更多的領(lǐng)域，也要理性開采，消費者對生活娛樂、旅游、數(shù)碼IT等領(lǐng)域有著更高的需求，應(yīng)該成為團購網(wǎng)站的新領(lǐng)地。”

實物網(wǎng)購借勢突圍

值得一提的是，從具體團購項目而言，經(jīng)過一年半發(fā)展的團購行業(yè)正在逐漸調(diào)整服務(wù)策略。打開知名團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)頁面發(fā)現(xiàn)，實物型團購已經(jīng)成為它們增長的主要動力。據(jù)統(tǒng)計，就全國范圍而言，服務(wù)類團購占這兩家網(wǎng)站整體團購種類70％以上。但因為實物型團購不限城市，在某些具體城市，服務(wù)類團購項目占比會下降至40％甚至10％。

因仿效團購鼻祖Groupon“每日一項本地化服務(wù)”而風(fēng)靡到中國的團購業(yè)務(wù)正如上述悄然發(fā)生改變，這一點也可以從其中國合資公司高朋的“中國化”進程中看出端倪。據(jù)悉，實物型團購已占到高朋團購品類的50％左右。

從整體市場而言，在實物型團購方面，包括美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券在內(nèi)的12家主流團購網(wǎng)站在6月份均有顯著增長，團800數(shù)據(jù)顯示，實物類團購已占到6月團購市場整體銷售額的41％。

胡琛分析指出，團購行業(yè)在未來的整體發(fā)展上會出現(xiàn)兩條相似但又有差異的進化路線：一是堅持地面商戶服務(wù)的本地化團購模式，另一條則是與B2C電商模式進一步融合的混合型網(wǎng)購模式。

按照胡琛的說法，一批實物型團購明顯的團購網(wǎng)站將走上轉(zhuǎn)型之路。目前，化妝品團購網(wǎng)站聚美優(yōu)品已經(jīng)明確了轉(zhuǎn)型態(tài)度，其CEO陳歐表示：“上個月，我們的商城頻道上線，這是我們從團購轉(zhuǎn)型化妝品B2C的標(biāo)志。”他透露，“未來除了會擴大化妝品的品類選擇，還會嘗試涉及奢侈品”，目前正在IT系統(tǒng)、客服團隊、后臺訂單處理能力等方面加大投入，甚至不排除在中心城市自建物流。