互聯(lián)網(wǎng)市場沒有長久的神話，去年晉升為行業(yè)第一熱門的團(tuán)購業(yè)務(wù)熱度漸退。被稱為“團(tuán)購爆發(fā)年”的2011年過半，記者獨(dú)家獲得知名團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，今年上半年累計(jì)團(tuán)購市場交易額34.06億元，平均月度復(fù)合增長率為10.2％，增速回落明顯，對比年初預(yù)期上半年達(dá)到45億元的銷售額，低了24%。

分析人士指出，“回到人間”的團(tuán)購增速，顯示這一領(lǐng)域進(jìn)入了理性調(diào)整期，服務(wù)型商家減緩開團(tuán)數(shù)量成為第一張多米諾骨牌，相應(yīng)帶來的是，實(shí)物類團(tuán)購顯著增加，折扣逐月提升，忠誠用戶消費(fèi)率不斷提升、投訴量在6月首次減少，則從另一維度印證了團(tuán)購市場在走向理性。

月度增長率降至10.2％

“團(tuán)購增速明顯放緩了，與預(yù)期有較大出入。”團(tuán)購消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛告訴記者，去年團(tuán)購風(fēng)生水起，樂觀的趨勢讓很多行業(yè)人士預(yù)測今年團(tuán)購將爆發(fā)性增長，有望沖擊200億元市場規(guī)模。

根據(jù)團(tuán)800最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告，團(tuán)購市場目前月度復(fù)合增長率為10.2％，這一數(shù)字從絕對數(shù)額上來說還算不錯(cuò)，但與去年做比較，就顯得差距較大。根據(jù)團(tuán)800今年初《2010年團(tuán)購市場統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2010年團(tuán)購市場月度復(fù)合增長率高達(dá)18%，當(dāng)年創(chuàng)下20億元市場規(guī)模。

從去年3月份的0元到去年年底的20億元，團(tuán)購10個(gè)月高速增長曾讓無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人士看好這一行業(yè)，甚至大膽預(yù)測，2011年整個(gè)市場份額保守估計(jì)到165億元，甚至可以達(dá)到200億元人民幣，但現(xiàn)在看來難度較大。

與此相佐證的是，第三方網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)和分析機(jī)構(gòu)CNZZ數(shù)據(jù)中心日前也發(fā)布報(bào)告稱，今年上半年團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量及訪客規(guī)模的增長速度都開始放緩，5月團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量相比4月的增長速度已降至9.95%，這是去年團(tuán)購網(wǎng)站井噴后月增速最慢的一個(gè)月。當(dāng)月，有訪客訪問的站點(diǎn)數(shù)量仍有1245家，但環(huán)比下降12.69%。而之前，4000家、5000家，如果算上大型團(tuán)購網(wǎng)站的各地分站，“萬家團(tuán)購網(wǎng)站混戰(zhàn)”的說法也令業(yè)界信服。

然而目前，上半年34.06億元團(tuán)購交易流水，即便是去年全年的1.7倍，但比預(yù)期數(shù)字45億元大為縮水。單從網(wǎng)站數(shù)量變化和市場規(guī)模增速上看，“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場步入理性階段”成為胡琛和CNZZ數(shù)據(jù)中心不約而同的共識(shí)。

團(tuán)購網(wǎng)站收縮求穩(wěn)

不但是團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量和團(tuán)購市場規(guī)模增速放緩，一些已經(jīng)建立市場地位的團(tuán)購領(lǐng)先者開始收縮求穩(wěn)。

由于團(tuán)購網(wǎng)站的本地化服務(wù)屬性，地面擴(kuò)展建站成為必經(jīng)趨勢。去年投身該行業(yè)的各大網(wǎng)站均把此作為一大任務(wù)。“年內(nèi)能把分站擴(kuò)展到多少個(gè)城市”一度成為拉手網(wǎng)、24券等企業(yè)炫耀的資本，但今年過后，基本覆蓋主流消費(fèi)城市的團(tuán)購網(wǎng)站們已經(jīng)不再強(qiáng)調(diào)擴(kuò)站計(jì)劃，甚至開始考慮收縮戰(zhàn)線。

今年4月份，美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文在微博透露，美團(tuán)網(wǎng)主動(dòng)關(guān)閉了赤峰、龍巖、玉林、馬鞍山四個(gè)城市的分站。該事件引發(fā)行業(yè)強(qiáng)烈關(guān)注，按照美團(tuán)網(wǎng)的說法，這四個(gè)城市分站都屬于四線城市，支付工具在消費(fèi)者群體中的覆蓋比例很低，而且商家數(shù)量比較少，傳統(tǒng)廣告獲得的推廣效果反而比較明顯。因此，小城市接受團(tuán)購還需要時(shí)間，綜合性的團(tuán)購網(wǎng)站現(xiàn)在不宜在這個(gè)地帶盲目擴(kuò)張。

同樣傳出調(diào)整消息的還有開心網(wǎng)“開心團(tuán)購”。開心網(wǎng)已經(jīng)主動(dòng)調(diào)整團(tuán)購業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局，收縮二三線城市的團(tuán)購隊(duì)伍規(guī)模，集中人力做北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市。開心網(wǎng)副總裁郭巍認(rèn)為，在個(gè)別城市的戰(zhàn)略調(diào)整是針對前期自有業(yè)務(wù)運(yùn)行中的問題，提升服務(wù)水平，進(jìn)而優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。

無獨(dú)有偶，建站擴(kuò)展至300個(gè)城市的拉手網(wǎng)選擇通過另一種形式收縮。拉手網(wǎng)CEO吳波曾透露，在本輪廣告投放計(jì)劃結(jié)束后，暫緩廣告攻勢。

消費(fèi)者趨向理性

“團(tuán)購容易消費(fèi)難”曾是該領(lǐng)域最大詬病，但講究消費(fèi)又恰恰是團(tuán)購的本質(zhì)。以餐飲類團(tuán)購項(xiàng)目為例，數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)DCCI對用戶團(tuán)購行為的統(tǒng)計(jì)顯示，購買過和想購買餐飲服務(wù)的用戶分別為54.3%和37.3%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均位列榜首，一方面反映出餐飲的核心地位，另一方面也顯示消費(fèi)者對其并不滿意，這與餐飲一直以來是團(tuán)購?fù)对V重災(zāi)區(qū)的狀況也較吻合。

開團(tuán)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商家有限的吞吐能力是其根本原因，團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示，參與團(tuán)購的餐飲企業(yè)數(shù)量上半年增加了一倍多，但餐飲團(tuán)購所占份額卻呈逐月下跌的趨勢，而且，以往單團(tuán)銷量榜首�？偷奈恢靡沧尳o了對人工占用更少的娛樂類服務(wù)

而從整體上看，報(bào)告顯示，5月和6月，參與團(tuán)購的人次均低于4月份，這在很大程度上影響了人們對團(tuán)購市場的信心。但換個(gè)角度來看，人次降低而銷售額上升，意味著單一用戶消費(fèi)率反而上升了，忠誠用戶的數(shù)量也隨之增長。據(jù)悉，6月份團(tuán)購?fù)对V首次呈現(xiàn)減少趨勢。當(dāng)月團(tuán)800團(tuán)購?fù)对V區(qū)共受理911起投訴，較5月份下降114起。而去年12月至今年5月，每月平均團(tuán)購?fù)对V增長率曾達(dá)到34.5%。

對于這一狀況，易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為：“這正是團(tuán)購行業(yè)從混沌走向理性的前奏，團(tuán)購要在中國發(fā)展，既要盯著更多的領(lǐng)域，也要理性開采，消費(fèi)者對生活?yuàn)蕵贰⒙糜�、�?shù)碼IT等領(lǐng)域有著更高的需求，應(yīng)該成為團(tuán)購網(wǎng)站的新領(lǐng)地。”

實(shí)物網(wǎng)購借勢突圍

值得一提的是，從具體團(tuán)購項(xiàng)目而言，經(jīng)過一年半發(fā)展的團(tuán)購行業(yè)正在逐漸調(diào)整服務(wù)策略。打開知名團(tuán)購網(wǎng)站拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)頁面發(fā)現(xiàn)，實(shí)物型團(tuán)購已經(jīng)成為它們增長的主要?jiǎng)恿�。�?jù)統(tǒng)計(jì)，就全國范圍而言，服務(wù)類團(tuán)購占這兩家網(wǎng)站整體團(tuán)購種類70％以上。但因?yàn)閷?shí)物型團(tuán)購不限城市，在某些具體城市，服務(wù)類團(tuán)購項(xiàng)目占比會(huì)下降至40％甚至10％。

因仿效團(tuán)購鼻祖Groupon“每日一項(xiàng)本地化服務(wù)”而風(fēng)靡到中國的團(tuán)購業(yè)務(wù)正如上述悄然發(fā)生改變，這一點(diǎn)也可以從其中國合資公司高朋的“中國化”進(jìn)程中看出端倪。據(jù)悉，實(shí)物型團(tuán)購已占到高朋團(tuán)購品類的50％左右。

從整體市場而言，在實(shí)物型團(tuán)購方面，包括美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券在內(nèi)的12家主流團(tuán)購網(wǎng)站在6月份均有顯著增長，團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示，實(shí)物類團(tuán)購已占到6月團(tuán)購市場整體銷售額的41％。

胡琛分析指出，團(tuán)購行業(yè)在未來的整體發(fā)展上會(huì)出現(xiàn)兩條相似但又有差異的進(jìn)化路線：一是堅(jiān)持地面商戶服務(wù)的本地化團(tuán)購模式，另一條則是與B2C電商模式進(jìn)一步融合的混合型網(wǎng)購模式。

按照胡琛的說法，一批實(shí)物型團(tuán)購明顯的團(tuán)購網(wǎng)站將走上轉(zhuǎn)型之路。目前，化妝品團(tuán)購網(wǎng)站聚美優(yōu)品已經(jīng)明確了轉(zhuǎn)型態(tài)度，其CEO陳歐表示：“上個(gè)月，我們的商城頻道上線，這是我們從團(tuán)購轉(zhuǎn)型化妝品B2C的標(biāo)志。”他透露，“未來除了會(huì)擴(kuò)大化妝品的品類選擇，還會(huì)嘗試涉及奢侈品”，目前正在IT系統(tǒng)、客服團(tuán)隊(duì)、后臺(tái)訂單處理能力等方面加大投入，甚至不排除在中心城市自建物流。