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第一財經(jīng)周刊:Google+將為谷歌“加”上什么

admin2011-07-12 07:58

谷歌用自己的一貫邏輯推出了“革命性”的社交網(wǎng)絡(luò)Google+,但最終的意義仍將回歸到屬于“你”的社會化搜索服務(wù)。

文|CBN記者 駱軼航

對“任何一款社交產(chǎn)品都意味著一場災(zāi)難”的谷歌來說,過去一周發(fā)生的事有點措手不及。

6月28日,谷歌開放了一款新開發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品Google+小范圍的用戶測試。之前兩款產(chǎn)品—2009年5月發(fā)布的Google Wave和2010年1月的Google Buzz都曾讓谷歌在社交領(lǐng)域備受屈辱。2004年推出的一款社交網(wǎng)絡(luò)Orkut倒是獲得局部市場的成功—不過是在印度和巴西,更何況那是一款用來和MySpace競爭的產(chǎn)品,而如你知道的那樣,MySpace本周已被當(dāng)年5.8億美元收購它的新聞集團(tuán)以3500萬美元的“跳樓價”甩賣了。

你可以體察谷歌在測試Google+最初兩天的態(tài)度:像過去那樣給我們挑毛病吧,嘲笑我們吧,然后我們可以做得更好。比起在Google I/O大會上發(fā)布的Google Wave和專門舉行發(fā)布會隆重亮相的Google Buzz,谷歌開始只是針對一小部分測試用戶開放了邀請,他們再邀請朋友。這只是一項測試,低調(diào)一點。

但他們很快意識到這事沒那么簡單。6月29日上午,電子購物網(wǎng)站eBay上一個Google+的測試邀請碼賣到了75美元。同時,大量被邀請用戶滾雪球般涌入Google+平臺,這導(dǎo)致6月30日晚谷歌關(guān)閉Google+邀請機(jī)制。

“需求太瘋狂了,我們寧愿謹(jǐn)慎一點。”負(fù)責(zé)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的谷歌高級副總裁Vic Gundotra在他Google+的頁面上寫道。

7月2日,Google+上突然出現(xiàn)“Barack Obama”的頁面,頭像旁邊的用戶說明顯示:它由奧巴馬2012年總統(tǒng)競選團(tuán)隊運營。要知道,奧巴馬和他的團(tuán)隊進(jìn)行公眾溝通的社交網(wǎng)絡(luò)平臺一直是Facebook。

Facebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)也現(xiàn)身在Google+上。不同于大多數(shù)情況下在公共平臺上用微笑的照片示人,扎克伯格在Google+上選擇了一張神情憂郁的照片。

其實,F(xiàn)acebook一直是谷歌這兩年最大的夢魘—就像幾年前谷歌對微軟的陰影那樣。以“人際圖譜”為核心的Facebook已經(jīng)擁有近6億用戶,它分流了谷歌的流量:通過人與人的關(guān)系,人們推送和獲得內(nèi)容的體驗,比從谷歌搜索與收集的信息似乎更切合需要。

谷歌前任CEO施密特(Eric Schmdt)公開承認(rèn):低估Facebook是他在任期內(nèi)最后悔的一件事。“我當(dāng)時清楚應(yīng)該做些什么,但什么也沒做,我的確搞砸了。”

Google+最終成為谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)復(fù)任CEO近3個月后發(fā)布的最重要一款產(chǎn)品。如果不是因為谷歌在社交領(lǐng)域被Facebook的陰影徹底籠罩,以及公司創(chuàng)新能力的衰退,佩奇原本應(yīng)該繼續(xù)躲在實驗室里研究風(fēng)力發(fā)電和宇宙太空車的。

自Google+測試三天來,谷歌股價持續(xù)上漲超過2%,這款產(chǎn)品多少讓外界重新認(rèn)識了谷歌對社交網(wǎng)絡(luò)觸點的感知能力。社交網(wǎng)絡(luò)的先鋒人物,MySpace創(chuàng)始人湯姆·安德森(Tom Anderson)也公開盛贊Google+:“Google+將會讓谷歌成為一種更加優(yōu)秀、更加完整的服務(wù),你能想象它將會給Gmail郵箱、Picassa網(wǎng)絡(luò)相冊、YouTube視頻網(wǎng)站,甚至是搜索引擎帶來什么嗎?”

而這與Google+命名的初衷也頗為接近。谷歌高級副總裁Vic Gundotra表示:這款產(chǎn)品意味著整個谷歌的改進(jìn)版。它并不僅僅是一款社交產(chǎn)品。

不過,人們對它的第一印象,仍不可避免落在與Facebook的比照上。和Facebook服務(wù)一樣,Google Plus也有一個中心網(wǎng)頁,它可以顯示評論、圖片、朋友和聯(lián)系人分享的最新內(nèi)容,也可以通過“+1”按鈕表達(dá)對好友某條消息的支持,有點類似Facebook的“贊”功能。

Google+還有一個Sparks搜索模塊,與Google搜索引擎結(jié)合,用來搜索文字、視頻和圖像,并通過“添加”功能直接分享在Google+上。此外,它還具備支持同時多人視頻聊天的Hangout功能。

不過被人們討論最多的在于Google+獨特的圈子(Circle)功能—它被看作是對備受詬病的Facebook隱私問題最有效的突破。別忘了,谷歌曾經(jīng)的Buzz也是因為會“自動”曝露用戶的Gmail聯(lián)系人列表和部分溝通信息引發(fā)輿論嘩然,并被用戶向監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴的。

Circle意味著用戶可以將在Google+上聯(lián)系的人“分類”為自己的好友、同事、家人、普通聯(lián)系人和明星等群體,這看似非常簡單,F(xiàn)acebook更早就提供了類似的“群組”功能,但它只是更方便人們查找聯(lián)系人名單而已, 任何人在Facebook上分享和發(fā)布的信息、圖片、視頻和狀態(tài)都是公開給社交網(wǎng)絡(luò)上所有“好友”的,你只能選擇是“隱私”或“公開”,但不能選擇公開給誰。

麻煩顯而易見:當(dāng)你想與眾多好友分享一條來自杜蕾斯的情趣廣告并引發(fā)大家互動共鳴的時候,這條內(nèi)容一定會被你在Facebook上的妻子看到—通常你并不愿意這樣的事發(fā)生。但如果在Google+上,你甚至不妨專門創(chuàng)建一個“情趣達(dá)人”的圈子,專門用來和一些人分享和杜蕾斯相關(guān)的內(nèi)容。當(dāng)然,你也可以毫無顧忌地選擇“Public”狀態(tài),把它公開給任何聯(lián)系人。

在Circle界面上,你會看到所有的聯(lián)系人列表,下方是你創(chuàng)建的不同的靶心一樣的圓形“圈子”,當(dāng)你需要將其中一個好友放進(jìn)某個圈子,只需要點擊他的資料,將它拖拽到下方某一個靶心形狀圈子里,然后靶心彈出“+1”的字樣,以顯示Google+的無處不在。

Circle目的在于解決隱私和分享之間的矛盾,但也招致質(zhì)疑。批評者認(rèn)為它與谷歌的其它產(chǎn)品一樣太著眼于讓信息按照體系有序規(guī)整地流動,而不是人與人之間的分享互動,而且一些聯(lián)系人可能既是你的同事,又是你的好友,這為關(guān)系鏈的管理帶來了新的麻煩。Circle成了禁錮人們分享與互動的精密數(shù)字容器,阻遏了關(guān)系鏈的傳遞。

谷歌負(fù)責(zé)社交產(chǎn)品的首席架構(gòu)師Yonatan Zunger在Google+個人頁面上回應(yīng)這樣的質(zhì)疑。“當(dāng)我從公開狀態(tài)切換到朋友甚至更窄的特定的朋友圈子之后,我將感受到一個更親密的世界”。Yonatan尤其反對對Google+“技術(shù)至上”的批評:“我覺得人們在心理上需要這種不同的空間,它事關(guān)人們的感知,而非技術(shù)”。

Google+至少還體現(xiàn)了一點與Facebook的差異:當(dāng)你把一位聯(lián)系人加入到“圈子”,并不需要對方同意—我可以認(rèn)定你是朋友,但你可以不回應(yīng)。它會因門檻降低而增加部分用戶的活躍程度。這與Facebook雙向連接的邏輯大為不同,反而更像是Twitter。

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