大家好,現(xiàn)在訪談?wù)介_始了。這次非常高興地邀請(qǐng)到了久拉拉的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)彭洪偉,和我們聊一聊他運(yùn)營(yíng)淘寶商城的一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在大家刷花歡迎一下他吧。
28推主持人-柳亞:首先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹吧。
嘉賓-彭洪偉:28推的朋友們,大家好,柳亞師妹好!我叫彭洪偉,是一個(gè)在杭州的重慶人,在杭州從事電子商務(wù)方面的工作, 說簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是做淘寶商城,QQ商城等店鋪店鋪的運(yùn)營(yíng)工作。08年牟長(zhǎng)青老師帶我進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng),之后一直從 事網(wǎng)絡(luò)推廣方面的工作,同時(shí)也在經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)絡(luò)推廣工作室。請(qǐng)大家多關(guān)注,謝謝!
28推主持人-柳亞:嗯,首先給大家掃一下盲吧,有些朋友可能不知道怎么開淘寶商城,那么開淘寶商城需要一些什么條件呢?
嘉賓-彭洪偉:淘寶商城的開店要求商家必須是取得合法資質(zhì)的公司性質(zhì)的商家。淘寶商城店鋪分為品牌旗艦店,品牌專賣店和 專營(yíng)店三種店鋪形式,可以根據(jù)自己情況來(lái)選擇所開店鋪的形式,如果你只經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌,且擁有這個(gè)品牌的商 標(biāo)所有權(quán),那首選選擇的就是品牌旗艦店。如果你用該品牌經(jīng)營(yíng)權(quán),沒有改品牌商標(biāo)所有權(quán),那可以選擇開專賣 店這種形式,如果你想在一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的商品,那就可以選擇專營(yíng)店這種形式。
具體開店的手續(xù)有:
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需完成有效年檢且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍需包含所售商品);
2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件(國(guó)稅、地稅均可);
3、品牌所有者出具的國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件;
4、品牌所有者出具的授權(quán)書(授權(quán)書須無(wú)地域限制;品牌所有者若為個(gè)人,則需同時(shí)提供品牌持有人親筆簽名 的身份證復(fù)印件及授權(quán)書);
5、 商家基礎(chǔ)信息采集表,
6、 商戶向支付寶公司出具的授權(quán)書
7、每個(gè)分類須提供至少一份具有CNAS和CMA證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告
以上資料以淘寶商城招商頁(yè)面為準(zhǔn)。另外還需要1萬(wàn)保證金和6000一年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
28推主持人-柳亞:淘寶會(huì)經(jīng)常搞一些促銷活動(dòng),那么作為商家可以參加的促銷活動(dòng)有哪些?怎么根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇?
嘉賓-彭洪偉:凡是淘寶平臺(tái)公開的活動(dòng),不管是付費(fèi)還是免費(fèi)的,只有符合相關(guān)活動(dòng)條件的,商城店鋪都可以報(bào)名參加,淘寶 也會(huì)優(yōu)先考慮商城賣家的。其實(shí)淘寶的免費(fèi)活動(dòng)是有很多的,如人氣火爆的聚劃算,淘金幣,試用中心,這些活 動(dòng)都有非常大的流量支持。另外還有淘滿意,一淘,淘畫報(bào),跟隨購(gòu)等,還有各大類目的節(jié)假日促銷,年中大促 ,11光棍節(jié)大促,年末大促等。其實(shí)淘寶的活動(dòng)是很多的,大家要留意自己類目幫派的一些活動(dòng)通知。
每個(gè)活動(dòng),都有自己的一些要求和條件。所以你在準(zhǔn)備參加活動(dòng)的時(shí)候,一定要先弄清楚什么樣的活動(dòng),有什么 的要求。我們以聚劃算這個(gè)活動(dòng)來(lái)說,首先要求報(bào)名商品銷售十件以上,評(píng)分4.5分以上,其實(shí)這個(gè)要求是很低 的。只是原則上要求報(bào)名商品數(shù)量最低要求1000件,折扣要低于5折且包郵,另外拿到終審?fù)ㄖ�,要凍結(jié)相 應(yīng)的保證金,活動(dòng)商品要在聚劃算結(jié)束后7天內(nèi)發(fā)完。
雖然聚劃算這個(gè)活動(dòng)成為了很多商家競(jìng)爭(zhēng)的主要活動(dòng)之一 ,但是你們可以觀察一下,基本上每天的聚劃算都有空位置,這不是淘寶故意留下的,而那些是收到終審上線的 商家臨時(shí)因?yàn)槟撤N原因沒能正常上線。據(jù)我所知,有的商家是沒辦法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)凍結(jié)保證金,最終放棄了這次 難得的機(jī)會(huì),還有的是因?yàn)樯唐穾?kù)存數(shù)據(jù)不能滿足報(bào)名時(shí)的要求,最終放棄的。還有一種就是評(píng)分在上線的前兩 天被拉低了,被活動(dòng)的小二發(fā)現(xiàn)后,被刷下來(lái)的。
28推主持人-柳亞:看樣子審核還是很嚴(yán)格的
嘉賓-彭洪偉:從這個(gè)列在可以看出,有的商家是在沒有做好準(zhǔn)備工作的前提下去盲目報(bào)名的。結(jié)果有幸被選中了,又由于自己 的原因有被迫放棄了。比如保證金你能不能及時(shí)到位,庫(kù)存數(shù)據(jù)能不能滿足活動(dòng)要求。所以我建議一般新手賣家 ,可以從參加那邊幾百件要求的活動(dòng),比如一淘,淘滿意這樣的。要求不高,但是還是有效果,有了活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)之 后,再報(bào)名參加聚劃算,淘金幣這樣大型的活動(dòng)。
報(bào)名參加活動(dòng)一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)定。比如聚劃算這 樣的活動(dòng)審核周期比較長(zhǎng),那你在提交報(bào)名商品的時(shí)候,需要有一個(gè)提前量的估計(jì),一般你可以按照一個(gè)月的審 核周期來(lái)報(bào)名商品,比如現(xiàn)在你報(bào)名聚劃算,就不要再考慮夏裝商品,可以考慮秋裝的商品,因?yàn)榘凑仗詫毶县?的原則,7月中旬就開始上第一批秋裝了。所以你現(xiàn)在用秋裝來(lái)報(bào)名聚劃算,一個(gè)是通過審核的機(jī)會(huì)會(huì)大于夏裝 ,二是銷售情況會(huì)更好,可以提前打造秋裝的爆款。
28推主持人-柳亞:嗯,要提前做好準(zhǔn)備。。
嘉賓-彭洪偉:是的。
28推主持人-柳亞:一般參加聚劃算的話,比如說女裝,一般可以賣多少件以上?
嘉賓-彭洪偉:爆款的打造很重要。這個(gè)還是得根據(jù)產(chǎn)品和季節(jié)性來(lái)定,多的可以上萬(wàn)件,少的幾百件也有。如果價(jià)格合適,季節(jié)性強(qiáng),一般情況下2000-3000件不是難事。
28推主持人-柳亞:感覺誘惑性挺大的,一天賣幾千件。淘寶商城本身的流量是十分大而且也是非常精確的,那么像淘寶商城有沒有必要做站外推廣,如果做的話,應(yīng)該怎么弄呢?
嘉賓-彭洪偉:我們第一次參加聚劃算,十五分鐘就賣了3500件。淘寶商城同樣也需要做站外推廣,不過說來(lái)慚愧,淘寶商城我們站外推廣做得很少,只是做過豆瓣購(gòu)物小組,新浪微博,騰訊微博,美麗說,蘑菇街等購(gòu)物分享網(wǎng)站,另外就是淘寶客。總體說來(lái),站外我們做得都不好。所以我也沒有更多可分享的經(jīng)驗(yàn)給大家說。
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