持證賣藥 CFP供圖

南都記者 馬建忠

“淘寶網(wǎng)沒有取得網(wǎng)上售藥資格，目前浙江省食品藥品監(jiān)管部門已對淘寶網(wǎng)進(jìn)行查處，要求其盡快整改。”國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局日前對淘寶網(wǎng)旗下的淘寶商城被指“無證”賣藥一事，作出回應(yīng)。

而隨著上述回應(yīng)浮出水面，原本磨刀霍霍、欲大舉進(jìn)軍藥品B 2C市場的電商巨頭們，正在迎來最大的挑戰(zhàn)——— 牌照利劍。

淘寶商城簽約網(wǎng)店鏈接已斷開

自今年6月20日淘寶商城醫(yī)藥館上線運(yùn)營以來，業(yè)界對于其“無證”賣藥一事的爭議一直未中斷過。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，只有同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的企業(yè)方能開展網(wǎng)絡(luò)售藥。

在此情況下，自首批5家藥品B2C網(wǎng)站宣布入駐淘寶商城后，即有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士稱，淘寶此舉涉嫌“無證”賣藥。而當(dāng)時，淘寶商城方面給出的回應(yīng)稱，淘寶只是信息發(fā)布平臺，并未直接提供藥品交易服務(wù)。

不過，前述來自國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局的回應(yīng)，顯示淘寶商城上述解釋并未得到監(jiān)管部門的認(rèn)可。

國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局處長王松林說：“通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品，必須經(jīng)過食品藥品監(jiān)督管理部門審批，取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》，網(wǎng)站首頁顯著位置必須標(biāo)明互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書編號。淘寶商城只取得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》，沒有交易資格。”

南都記者昨日為此專門致電淘寶商城公關(guān)總監(jiān)顏喬，詢問淘寶方面是否接到了有關(guān)查處和整改的信息。僅從其口中得到了“對于這個事情，我們不予置評”的回應(yīng)。

在被問及接下來淘寶商城是否會向國家食品藥品監(jiān)督管理局申請《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》時，顏喬則表示：“淘寶商城有在互聯(lián)網(wǎng)上展示藥品的許可證（即《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》），我現(xiàn)在只能說這么多。”

昨日，淘寶商城醫(yī)藥館與上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房5家簽約網(wǎng)上藥店的鏈接已經(jīng)斷開。南都記者昨日試圖通過淘寶商城購藥，發(fā)現(xiàn)了這一問題。而淘寶商城方面則稱此現(xiàn)象是系統(tǒng)升級所致。

“鑒于淘寶商城獨立運(yùn)營，系統(tǒng)調(diào)整，現(xiàn)對此商品鏈接商家官網(wǎng)的外部跳轉(zhuǎn)體系升級，需購買的用戶請直接登錄商家官網(wǎng)購買。升級完畢后我們將盡快恢復(fù)。”淘寶商城方面如是說。

醫(yī)藥館域名曾神秘失效

事實上，淘寶商城醫(yī)藥館被查，此前早有征兆。

6月28日，也就是淘寶開通醫(yī)藥館的第8日，就有從事醫(yī)藥健康信息編輯事務(wù)的專業(yè)人士于當(dāng)日16：00左右輸入“淘寶商城醫(yī)藥館”域名“yao.tmall.com”打算瀏覽時，意外地發(fā)現(xiàn)該域名直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)首頁。

據(jù)接近上述專業(yè)人士的人介紹，該專業(yè)人士在多次嘗試無果后，曾撥打淘寶商城客服電話就“淘寶商城醫(yī)藥館”域名失效問題進(jìn)行咨詢，但淘寶商城客服人員對于上述問題亦不能給出合理的解釋。

此后，上海等地相繼傳來同樣的問題。不過，當(dāng)時在廣州，淘寶商城醫(yī)藥館仍舊能正常查詢和下單。

在是否涉嫌“無證”賣藥這一問題沒有產(chǎn)生定論前，淘寶商城醫(yī)藥館即發(fā)生域名“神秘失蹤”的情況，不禁讓人對整個事件產(chǎn)生了更多疑慮。而隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局發(fā)布前述回應(yīng)，此前幾家頗為高調(diào)的B2C網(wǎng)上藥店，開始變得異常低調(diào)。

一家原本向南都記者表示正在向多家電商巨頭洽談合作事宜的B2C網(wǎng)上藥店，昨日，已經(jīng)不愿再就此向記者發(fā)表看法。有接近國家食品藥品監(jiān)督管理局的消息靈通人士則稱，淘寶商城醫(yī)藥館被查，是因為“有人向國家食品藥品監(jiān)督管理局舉報”。

“低價”成業(yè)內(nèi)反對主因

淘寶遭遇“舉報門”，在藥品B2C業(yè)內(nèi)人士看來，并不突然。

淘寶商城推出B2C產(chǎn)品“醫(yī)藥館”將有助于為醫(yī)藥企業(yè)培養(yǎng)藥品B2C用戶習(xí)慣，擴(kuò)大銷售渠道。但一個難以回避的問題是，以低價營銷立足的網(wǎng)上購物模式，勢必將對現(xiàn)有的藥品購銷規(guī)則形成巨大的沖擊。以淘寶為例，其加盟的網(wǎng)上藥店為做大銷量，現(xiàn)已經(jīng)推出了諸如“團(tuán)購”、“秒殺”等價格殺手锏。而這些行為是致力于維護(hù)現(xiàn)有價格體系的企業(yè)最不愿意看到的情況。

事實上，淘寶商城推出醫(yī)藥館后，就有國藥集團(tuán)的研究人員稱，藥品B2C銷售業(yè)態(tài)不會成為醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的大趨勢。

京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東，在京東商城正式涉足醫(yī)藥市場后，也曾透過其新浪實名認(rèn)證的微博上發(fā)表“預(yù)言”稱：“又會有一場腥風(fēng)血雨式的聯(lián)合封殺、工商投訴和無數(shù)詆毀文章等著我們。我們也希望平靜發(fā)展，只是京東低價理念和醫(yī)藥暴利的沖突實在難以避免。請醫(yī)藥同行們手口留情。”

B2C牌照成電商賣藥最大阻力

很顯然，B2C牌照現(xiàn)已形同“小九九”，被反對電商涉足藥品B2C的一方牢牢“抓住”不放。

但B2C牌照卻是電商大佬想要賣藥不得不繞的一個坎。

依照王松林的介紹，目前，經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)，可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行藥品交易的單位共有69家，其中只有38家可向個人售藥。而這38家可以向個人售藥的企業(yè)，不包括淘寶、騰訊，也不包括京東商城。

騰訊旗下的拍拍網(wǎng)作為國內(nèi)首家涉足藥品B2C的電商，由于相對低調(diào)，一直未被業(yè)界重點關(guān)注，但事實上，由于沒有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》，其面臨著與淘寶商城同樣的問題。被稱為最大B2C購物平臺的京東商城，面臨的問題則或許更加嚴(yán)重，其在與九州通簽署合作協(xié)議時，甚至連在網(wǎng)頁上展示藥品必備的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》還沒到手。

國家食品藥品監(jiān)督管理局對藥品B2C牌照的發(fā)放，一直顯得相當(dāng)謹(jǐn)慎和從嚴(yán)。這從國內(nèi)近萬家藥品零售企業(yè)只有38家拿到許可，即可見一斑。

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