持證賣藥 CFP供圖

南都記者 馬建忠

“淘寶網沒有取得網上售藥資格，目前浙江省食品藥品監(jiān)管部門已對淘寶網進行查處，要求其盡快整改。”國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局日前對淘寶網旗下的淘寶商城被指“無證”賣藥一事，作出回應。

而隨著上述回應浮出水面，原本磨刀霍霍、欲大舉進軍藥品B 2C市場的電商巨頭們，正在迎來最大的挑戰(zhàn)——— 牌照利劍。

淘寶商城簽約網店鏈接已斷開

自今年6月20日淘寶商城醫(yī)藥館上線運營以來，業(yè)界對于其“無證”賣藥一事的爭議一直未中斷過。

根據《互聯(lián)網藥品交易服務審批暫行規(guī)定》，只有同時具備《互聯(lián)網藥品交易服務資格證》和《互聯(lián)網藥品信息服務資格證》的企業(yè)方能開展網絡售藥。

在此情況下，自首批5家藥品B2C網站宣布入駐淘寶商城后，即有業(yè)內專業(yè)人士稱，淘寶此舉涉嫌“無證”賣藥。而當時，淘寶商城方面給出的回應稱，淘寶只是信息發(fā)布平臺，并未直接提供藥品交易服務。

不過，前述來自國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局的回應，顯示淘寶商城上述解釋并未得到監(jiān)管部門的認可。

國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局處長王松林說：“通過互聯(lián)網銷售藥品，必須經過食品藥品監(jiān)督管理部門審批，取得《互聯(lián)網藥品交易服務機構資格證書》，網站首頁顯著位置必須標明互聯(lián)網藥品交易服務機構資格證書編號。淘寶商城只取得了《互聯(lián)網藥品信息服務資格證》，沒有交易資格。”

南都記者昨日為此專門致電淘寶商城公關總監(jiān)顏喬，詢問淘寶方面是否接到了有關查處和整改的信息。僅從其口中得到了“對于這個事情，我們不予置評”的回應。

在被問及接下來淘寶商城是否會向國家食品藥品監(jiān)督管理局申請《互聯(lián)網藥品交易服務機構資格證書》時，顏喬則表示：“淘寶商城有在互聯(lián)網上展示藥品的許可證（即《互聯(lián)網藥品信息服務資格證》），我現在只能說這么多。”

昨日，淘寶商城醫(yī)藥館與上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房5家簽約網上藥店的鏈接已經斷開。南都記者昨日試圖通過淘寶商城購藥，發(fā)現了這一問題。而淘寶商城方面則稱此現象是系統(tǒng)升級所致。

“鑒于淘寶商城獨立運營，系統(tǒng)調整，現對此商品鏈接商家官網的外部跳轉體系升級，需購買的用戶請直接登錄商家官網購買。升級完畢后我們將盡快恢復。”淘寶商城方面如是說。

醫(yī)藥館域名曾神秘失效

事實上，淘寶商城醫(yī)藥館被查，此前早有征兆。

6月28日，也就是淘寶開通醫(yī)藥館的第8日，就有從事醫(yī)藥健康信息編輯事務的專業(yè)人士于當日16：00左右輸入“淘寶商城醫(yī)藥館”域名“yao.tmall.com”打算瀏覽時，意外地發(fā)現該域名直接跳轉到淘寶網首頁。

據接近上述專業(yè)人士的人介紹，該專業(yè)人士在多次嘗試無果后，曾撥打淘寶商城客服電話就“淘寶商城醫(yī)藥館”域名失效問題進行咨詢，但淘寶商城客服人員對于上述問題亦不能給出合理的解釋。

此后，上海等地相繼傳來同樣的問題。不過，當時在廣州，淘寶商城醫(yī)藥館仍舊能正常查詢和下單。

在是否涉嫌“無證”賣藥這一問題沒有產生定論前，淘寶商城醫(yī)藥館即發(fā)生域名“神秘失蹤”的情況，不禁讓人對整個事件產生了更多疑慮。而隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局發(fā)布前述回應，此前幾家頗為高調的B2C網上藥店，開始變得異常低調。

一家原本向南都記者表示正在向多家電商巨頭洽談合作事宜的B2C網上藥店，昨日，已經不愿再就此向記者發(fā)表看法。有接近國家食品藥品監(jiān)督管理局的消息靈通人士則稱，淘寶商城醫(yī)藥館被查，是因為“有人向國家食品藥品監(jiān)督管理局舉報”。

“低價”成業(yè)內反對主因

淘寶遭遇“舉報門”，在藥品B2C業(yè)內人士看來，并不突然。

淘寶商城推出B2C產品“醫(yī)藥館”將有助于為醫(yī)藥企業(yè)培養(yǎng)藥品B2C用戶習慣，擴大銷售渠道。但一個難以回避的問題是，以低價營銷立足的網上購物模式，勢必將對現有的藥品購銷規(guī)則形成巨大的沖擊。以淘寶為例，其加盟的網上藥店為做大銷量，現已經推出了諸如“團購”、“秒殺”等價格殺手锏。而這些行為是致力于維護現有價格體系的企業(yè)最不愿意看到的情況。

事實上，淘寶商城推出醫(yī)藥館后，就有國藥集團的研究人員稱，藥品B2C銷售業(yè)態(tài)不會成為醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的大趨勢。

京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東，在京東商城正式涉足醫(yī)藥市場后，也曾透過其新浪實名認證的微博上發(fā)表“預言”稱：“又會有一場腥風血雨式的聯(lián)合封殺、工商投訴和無數詆毀文章等著我們。我們也希望平靜發(fā)展，只是京東低價理念和醫(yī)藥暴利的沖突實在難以避免。請醫(yī)藥同行們手口留情。”

B2C牌照成電商賣藥最大阻力

很顯然，B2C牌照現已形同“小九九”，被反對電商涉足藥品B2C的一方牢牢“抓住”不放。

但B2C牌照卻是電商大佬想要賣藥不得不繞的一個坎。

依照王松林的介紹，目前，經監(jiān)管部門批準，可以在互聯(lián)網上進行藥品交易的單位共有69家，其中只有38家可向個人售藥。而這38家可以向個人售藥的企業(yè)，不包括淘寶、騰訊，也不包括京東商城。

騰訊旗下的拍拍網作為國內首家涉足藥品B2C的電商，由于相對低調，一直未被業(yè)界重點關注，但事實上，由于沒有《互聯(lián)網藥品交易服務機構資格證書》，其面臨著與淘寶商城同樣的問題。被稱為最大B2C購物平臺的京東商城，面臨的問題則或許更加嚴重，其在與九州通簽署合作協(xié)議時，甚至連在網頁上展示藥品必備的《互聯(lián)網藥品信息服務資格證》還沒到手。

國家食品藥品監(jiān)督管理局對藥品B2C牌照的發(fā)放，一直顯得相當謹慎和從嚴。這從國內近萬家藥品零售企業(yè)只有38家拿到許可，即可見一斑。

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