晚報(bào)記者 秦川 報(bào)道
在工信部等部門的介入下,短暫�;鸬尿v訊和360近日再燃硝煙。
騰訊昨天稱,最近接獲大批用戶投訴,聲稱360開機(jī)小助手禁止QQ電腦管家正常啟動(dòng),受影響用戶已達(dá)數(shù)百萬。這是去年底“3Q大戰(zhàn)”后,360對(duì)QQ電腦管家最新也是最為猛烈的一次截殺。360方面則針鋒相對(duì)回應(yīng)稱,是否優(yōu)化啟動(dòng)項(xiàng)、禁止哪些軟件啟動(dòng),完全由用戶選擇操作,并反過頭來痛數(shù)騰訊曾三度截殺360,翻出陳年恩怨。
QQ自曝三度遭360截殺
騰訊昨天表示,7月4日開始,大量用戶投訴稱,在使用360安全衛(wèi)士進(jìn)行“一鍵優(yōu)化”后,QQ電腦管家就再也無法在開機(jī)時(shí)正常啟動(dòng)了,這已經(jīng)是今年的第三起。
“我們安全產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),上述用戶電腦上安裝有新版本的360安全衛(wèi)士。當(dāng)用戶試圖用360的一鍵優(yōu)化提升開機(jī)速度時(shí),便會(huì)被刻意誘導(dǎo),在不完全知情的情況下取消QQ電腦管家的開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)功能。 ”騰訊方面稱,360安全衛(wèi)士在最新版中故意取消默認(rèn)勾選,當(dāng)用戶點(diǎn)擊“立即優(yōu)化”時(shí),會(huì)彈出提示框,一旦用戶選擇了“是”,包括QQ電腦管家、金山衛(wèi)士等在內(nèi)的各類安全防護(hù)軟件都會(huì)被禁止開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)。
騰訊方面炮轟稱,上述提示框系 “精心策劃”、“以極易點(diǎn)擊的按鈕抓住用戶心理盲點(diǎn)”、“利用用戶之手間接清理競爭對(duì)手”,且并非唯一的一次。“早在今年初,360安全衛(wèi)士便利用一鍵優(yōu)化功能禁止QQ電腦管家啟動(dòng),當(dāng)時(shí)受影響用戶規(guī)模高達(dá)千萬級(jí),經(jīng)政府主管部門處理,360方才取消攔截。到6月下旬,360又禁止“QQ電腦管家”的驅(qū)動(dòng)加載,致使其不能正常啟動(dòng),政府主管部門再次出面處理。 ”騰訊負(fù)責(zé)人稱。
360董事長連發(fā)微博炮轟騰訊
對(duì)于騰訊的指責(zé),360公司負(fù)責(zé)人反駁稱,使用360安全衛(wèi)士開機(jī)加速功能,禁止多余軟件的開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng),完全是由用戶自己選擇和操作。
360方面同時(shí)炮轟騰訊稱,經(jīng)過調(diào)查,用戶在下載QQ2011版本時(shí),QQ聊天工具會(huì)默認(rèn)勾選捆綁QQ電腦管家等多款軟件,用戶電腦“莫名其妙”被強(qiáng)制安裝。“電腦中同時(shí)安裝多款安全軟件,會(huì)影響電腦性能。”其負(fù)責(zé)人表示。
360董事長周鴻祎隨后也連發(fā)多條微博,“紅衣大炮”再次火力全開。周鴻祎稱,用360開機(jī)優(yōu)化功能把那些“偷偷摸摸開機(jī)自動(dòng)運(yùn)行”的軟件設(shè)置為開機(jī)不自動(dòng)運(yùn)行,是用戶自己的選擇。加快電腦啟動(dòng)速度減少等待時(shí)間,這有什么錯(cuò)?
對(duì)于騰訊“三度被暗殺”的炮轟,360另執(zhí)一詞,反指騰訊曾三度截殺360。“2010年春節(jié)、五一、中秋節(jié)電腦管家與QQ強(qiáng)行捆綁,在后臺(tái)靜默安裝,神不知鬼不覺地裝進(jìn)用戶電腦里面,這種行為完全符合2006年互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)規(guī)定的流氓軟件八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這才是真正的截殺行為,也是3Q大戰(zhàn)的導(dǎo)火索。 ”360負(fù)責(zé)人稱。
用戶憤怒拒做“艱難決定”
騰訊和360之間的又一次口水戰(zhàn),讓不少網(wǎng)民想起去年年底爆發(fā)的“3Q大戰(zhàn)”。當(dāng)時(shí)雙方同樣互不兼容,騰訊方面更發(fā)表主題為“網(wǎng)民做出一個(gè)艱難的決定”的公告,表示QQ和360“有我沒他”,用戶必須選擇刪除其中一方。直到在工信部等三部委的積極干預(yù)下,此風(fēng)波才逐漸平息。
同樣的“二選一”是否再次擺在網(wǎng)民面前?在某IT論壇的調(diào)查中,超過4成用戶憤怒表示將“一個(gè)都不選”。“作為電腦優(yōu)化軟件,禁止非基本加載項(xiàng)啟動(dòng)來提高速度是基本功能,禁止不掉才不正常。再說就像兩個(gè)不同的殺毒軟件都不能共存的,QQ電腦管家和360不共存也不足為奇,雙方都有伺機(jī)炒作的嫌疑。”網(wǎng)友Yves表示,目前類似功能的免費(fèi)軟件很多,大不了兩個(gè)全部刪掉。
對(duì)此,騰訊負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,他們無意再度掀起所謂“大戰(zhàn)”。騰訊永遠(yuǎn)把用戶利益放在第一位,但對(duì)任何故意傷害用戶利益的行為也一定是零容忍的。
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