在30天內(nèi)改造？我?guī)缀跄苈牭阶x者的自言自語：“這怎么可能？”

為什么不可能的原因有很多——他們是理解為什么快速的分析發(fā)展幾乎從未發(fā)生的關(guān)鍵。然而，一旦我們明確了為什么不可能的原因，我們就可以像清除路障一樣清除他們，因為如果您以合適的速度和深思熟慮來處理，就完全有可能快速改造網(wǎng)絡(luò)分析。

改造網(wǎng)絡(luò)分析的首要一步是清除不必要的障礙。其中一些是結(jié)構(gòu)性的，一些是技術(shù)性的，一些是心理上的。隨后我們便可以看到。

快速配置的常見障礙

試圖改造網(wǎng)絡(luò)分析的公司所犯的最常見的失誤是一種非常費時的失誤：公司認為現(xiàn)在所用的工具有問題，選擇一種新的工具將會解決大部分的分析問題。他們花費了大量時間去看那些在多數(shù)情況下并不需要的工具包。我們的建議是，如果您已經(jīng)有了最新的工具或者服務(wù)，那么就充分利用它。它能夠勝任這個工作，你只需要合適地配置它。

另一個誤區(qū)是您必須全面部署網(wǎng)絡(luò)分析，并且它的結(jié)果必須提供給所有的訪問者。研究表明，促使分析成功的關(guān)鍵在于將分析集中在有用的地方，僅向那些真正使用分析的對象提供數(shù)據(jù)接入。同時，有重點的配置還可以節(jié)約時間。

在加速分析中最重要的，同時也是最耗時的障礙便是標簽的開發(fā)和部署的周期。大部分人對編寫合適標簽和放置標簽的藝術(shù)和科學都了解甚少。但是這也不是問題，因為您可以請專家來完成這種工作。多數(shù)情況下，不合格的代理或個人會參與到這個階段。他們向所有人宣傳自己的口頭禪：“這個工作很難”，“這會花費相當長的一段時間”，“沒有我們的系統(tǒng)，這就無法工作了”。這些話里沒有一句是必然正確的。根據(jù)新的認識，避免開發(fā)商和代理參與到該階段是有道理的。只要編寫和放置標簽的人將該工作當作是他們的業(yè)務(wù)的一部分，而非

第二或者第三級的責任，那么對標簽而言，就幾乎沒有不可能或者非常困難的測量。

我們已經(jīng)明確了負面的問題和障礙。接著讓我們一起來看看30天改造計劃包括哪些正面的措施。

第1-3天：關(guān)鍵利益相關(guān)者

第一個正面的措施是找到并召集您的利益相關(guān)者。人們希望這不會花費30天中的28天。如果是的話，那就從您召開會議的那天算起。有時候，將一群繁忙的人召集起來是很困難的，但在這種情況下是值得嘗試的。參加者應(yīng)該包括負責決策內(nèi)容和設(shè)計的數(shù)字營銷人員；清楚了解統(tǒng)計，市場營銷，以及報告對公司的意義的網(wǎng)絡(luò)分析人員；以及能夠從技術(shù)角度透徹理解網(wǎng)絡(luò)分析工具，并且能從整體上理解網(wǎng)絡(luò)分析的專家或團隊（最好能夠避免那些不明顯的陷阱和障礙）。

通常，在該會議上確定的測量要求為關(guān)鍵績效指標（KPI）。它們構(gòu)成了集中且快速的部署的基石。

第4-8天：報告設(shè)計

您的網(wǎng)絡(luò)分析標記和技術(shù)專家現(xiàn)在要發(fā)揮作用了——他們應(yīng)該在幾天內(nèi)拿出一個強健的報告設(shè)計方案。該報告的設(shè)計應(yīng)包括所有有關(guān)的子報告，并且每個報告必須給不同的市場需求提供相對應(yīng)的數(shù)據(jù)。同樣重要的是，我們應(yīng)該記錄下目前的，不再需要的報告，資料，以及標簽。一個精簡的報告集會更加有效。營銷人員的工作是確保新的，精簡的報告設(shè)計符合要求。只有這樣才能從利益相關(guān)者那里迅速獲得買入。應(yīng)當密切監(jiān)測報告設(shè)計審批的周轉(zhuǎn)時間，因為在這一環(huán)節(jié)上的任何拖延都會嚴重影響您的30天日程。

第9-12天：創(chuàng)建標簽 tag

您的網(wǎng)絡(luò)分析標記和技術(shù)專家必須建立一個標記框架結(jié)構(gòu)，最大限度地了解您網(wǎng)站用戶的行為模式。這一過程中盡可能使用工具原生的標準代碼，同時也要在必要的時候創(chuàng)建自定義tag，使得您的報告符合本公司的需要。避免任何類似于在整個網(wǎng)站部署“開箱即用”的標簽的建議，因為這將無法匹配報告的要求。

第13-18天：標簽部署

在這個階段進行標簽部署。這并不像聽起來那么簡單。由于大多數(shù)分析團隊不會接觸到組織的HTML，那么HTML的開發(fā)人員必須介入該過程。這常常會引起摩擦。這里通常會發(fā)生的情況是，開發(fā)者被要求將測量代碼放入他們的網(wǎng)頁，以測量（通過中立的第三方）他們開發(fā)的東西是否成功。這樣做無疑是讓開發(fā)者拖住自己部署的步伐。我們曾經(jīng)見到過有些項目消失了長達六個月或者更久。

然而，向組織作報告的是開發(fā)者。明確告訴他們放置標簽實際上只是工程的一個小流程——因為它只是根據(jù)分析專家的指示在頁面上復(fù)制和粘貼幾行代碼，執(zhí)行這個簡單的任務(wù)絕對不能超過幾天。

第19-23天：質(zhì)量保證（QA）

我們假設(shè)您的開發(fā)人員嚴格執(zhí)行了時間表。現(xiàn)在，分析技術(shù)專家應(yīng)該開始執(zhí)行標簽放置的質(zhì)量保證任務(wù)。他們將仔細瀏覽每個標簽頁以確保標簽被妥善放置在頁面上，并合適地集成在內(nèi)容管理系統(tǒng)中。在這次審查結(jié)束時，開發(fā)者可能需要一兩天時間在分析技術(shù)專家的指導(dǎo)下進行反復(fù)的微調(diào)。現(xiàn)在開始收集正確的數(shù)據(jù)。

第24-27天：報告配置

在這個階段，分析技術(shù)專家對分析工具進行了解并配置報告結(jié)構(gòu)，以便它可以使用已收集到的專門基于標記的數(shù)據(jù)。這關(guān)鍵的一步涉及到對所有的基本知識以及部署的分析工具的所有細節(jié)的全面了解。機會在于，如果你朝著正確的目標努力，將會得到一組相對小的關(guān)鍵績效報告，精心構(gòu)造的測量標準，以及一兩頁電子表格的簡易摘要。這樣以來，一些數(shù)據(jù)就可以與非網(wǎng)絡(luò)客戶的數(shù)據(jù)進行比較。配置了該工具的分析專家還將​​進行質(zhì)量保證匯報，以確保數(shù)據(jù)來源與預(yù)期相同。

第28-30天：知識轉(zhuǎn)移，文檔和啟動運轉(zhuǎn)

在這里，利益相關(guān)者將對該報告進行審批。如果每個人都按照要求進行并滿足了之前對報告的定義，那么該報告應(yīng)該會被批準。如果需要某些調(diào)整，也可以在一天左右完成。在該過程結(jié)束時，需要半天左右的時間進行“知識轉(zhuǎn)移”——在這個階段，分析技術(shù)專家將指導(dǎo)用戶和分析師，告訴他們應(yīng)該關(guān)注什么，到哪里去找，對于可能出現(xiàn)的含混節(jié)點做出清晰解釋。最后，所有的文件和在開發(fā)中使用的材料應(yīng)移交給團隊的領(lǐng)導(dǎo)，以便于保存?zhèn)洳椤＃╯emwatch注：文檔轉(zhuǎn)移最基本要求手動保留及整理tag方案文檔，更進一步可以采用專門工具按照時間線完整記錄所有改動便于查詢）

改造后

三十天過去了。如果執(zhí)行了上述所有步驟，您的分析功能便是被真正改造了。這是否意味著您會在第31天發(fā)現(xiàn)分析必殺技？答案是否定的。這是否意味著當網(wǎng)站或者要求變化時，或者組織內(nèi)部發(fā)生周轉(zhuǎn)時，您將永遠不再需要幫助？答案是否定的。事實上，在最初的30天以后，健康的進行方式是確保您已聘請了一個能夠根據(jù)您的需求進行變化的分析專家團隊——或許是這里一天，或許是那里一天，目的是保持分析的健康性并指出正確的方向。也就是說，直到需要進行下一次大的改造——到那時，您可能想要重新進行這個30天的流程。