在即時通訊工具應(yīng)用熱潮一浪高于一浪的強烈沖擊下，作為第五媒體的手機短信平臺面臨著史前最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。有專家預(yù)計，在未來兩年內(nèi)，短信數(shù)量將驟降20%。

于是，有相當(dāng)部分受眾認(rèn)為，短信平臺將會隨著即時通訊的暴增式需求發(fā)展而日漸取代，被蠶食只是時間上的問題。但也有相當(dāng)一部分受眾表示，該言論尚且言之過早，較之年輕時尚一族青睞的即時通訊，手機擁有更為廣泛的用戶群體，簡單快捷、隨身攜帶、不受網(wǎng)絡(luò)限制的特點更加符合人們?nèi)粘５氖褂昧?xí)慣。

兩大觀點截然不同的陣容都各執(zhí)一詞，那么較之企業(yè)日常辦公運營的應(yīng)用情況而言，哪種方式更能吻合企業(yè)的發(fā)展需要呢？下面我們先來比較下兩者的優(yōu)劣勢。

作為年輕一族高人氣使用的即時通訊工具，它呈現(xiàn)出手機短信功能無法比擬的多樣化。信息輸入迅速、信息容量大、多媒體表現(xiàn)形式（如表情、圖片、視頻、語音、文件傳送等）更為豐富，在企業(yè)的內(nèi)外溝通上能進(jìn)一步縮短距離感，提高通訊效率，也使用戶體驗更富有多方位的立體感。最具有致命吸引力的一點是，即時通訊具有免費使用的優(yōu)勢。

但相比即時通訊受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制的局限性，手機短信又具有安全穩(wěn)定、永不掉線的優(yōu)勢。隨身攜帶的使用習(xí)慣、點到點的實時發(fā)送，強制閱讀性以及信息的存儲更為方便，實名制也使短信具有相對的可信度，這些都在凸顯企業(yè)營銷推廣時即時通訊信息所欠缺的優(yōu)點。

結(jié)合兩者的特點，不難發(fā)現(xiàn)的是，這兩種通訊的方式似乎生來便是為了彼此彌補、彼此促進(jìn)。與其兩者擇一，如何實現(xiàn)兩者共存、互為利用才是達(dá)成企業(yè)日常辦公運營最大效益的有力途徑。國內(nèi)在這方面做到有火候的，像群英網(wǎng)絡(luò)的CC永久免費企業(yè)即時通訊就能利用SAAS辦公集成把企業(yè)即時信息通訊與短信平臺的結(jié)合落到實處。

舉一個實際的例子，在企業(yè)職員想對某個不在線的職員發(fā)重要通知的時候，利用CC企業(yè)即時通訊的短信按鈕，鼠標(biāo)點擊將切換到短信會話的模式，職員即可在消息對話框中輸入通知內(nèi)容，確認(rèn)之后系統(tǒng)將會快速將短信發(fā)到對方的手機上。據(jù)了解，群英短信平臺整合了移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)于一體，實行全網(wǎng)覆蓋，具有雙向收發(fā)、短信群發(fā)功能，在價格上實行了套餐優(yōu)惠，最低價在0.6元/條�？梢钥闯龅氖牵�群英網(wǎng)絡(luò)對通訊功能的應(yīng)用上都在力求優(yōu)化兩者的特點，使之發(fā)揮出更為強勢的效應(yīng)。

總而言之，通訊工具的價值在于滿足用戶需求的實際應(yīng)用上。不管是即時通訊還是短信平臺（），在各自的領(lǐng)域發(fā)展上都要將核心放在有價值的需求上，做到需求明確、實施簡化，才能在時代的考驗中站穩(wěn)腳跟。