站長之家Chinaz.com 7月7日消息：京東商城宣布，將對“京東618，瘋搶紅六月”店慶期間參加“圖書音像滿百折后再半價”活動已經(jīng)下單但未成功享受優(yōu)惠的用戶進(jìn)行補(bǔ)償。

京東商城宣布補(bǔ)償具體措施為，2011年6月18日（早6點(diǎn)至晚24點(diǎn)）當(dāng)日參加“圖書音像滿百折后再半價”活動已經(jīng)下單但未成功享受優(yōu)惠的用戶；無論何種原因，京東都按照訂購總額發(fā)送總金額50%折扣圖書音像品類券給用戶，用戶可以在一個月內(nèi)使用優(yōu)惠券購買任何書籍；京東商城將優(yōu)惠券發(fā)放到符合此條件的客戶賬戶中。

在“京東618，瘋搶紅六月”店慶期間，京東商城“圖書音像滿百折后再半價”回饋用戶活動中出現(xiàn)供不應(yīng)求的火爆場面。近日不少網(wǎng)友反映，在京東商城周年促銷活動期間用戶下單購買后會出現(xiàn)斷貨情況，或者購買圖書已超過半個月，但仍未收到貨物。對此，京東商城對部分客戶訂單消失或者無法享受優(yōu)惠的情況進(jìn)行補(bǔ)償，京東將按照訂購總額發(fā)送一張50%折扣的圖書券給大家，用戶可以在一個月內(nèi)隨意購買任何書籍都是折上半價。

6月圖書優(yōu)惠活動補(bǔ)償通知

親愛的京東網(wǎng)友：

在“京東618，瘋搶紅六月”店慶期間，我們的“圖書音像滿百折后再半價”回饋用戶活動得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持，甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求的火爆場面，受到如此厚愛我們驚喜之余心存感恩！近期部分客戶向我們反應(yīng)有訂單消失或者無法享受優(yōu)惠等情況，由此給用戶帶來的不便，我們深表歉意并承諾給予如下補(bǔ)償！

補(bǔ)償規(guī)則如下：

1、本次補(bǔ)償用戶的范圍僅指在2011年6月18日（早6點(diǎn)至晚24點(diǎn)）當(dāng)日參加“圖書音像滿百折后再半價”活動已經(jīng)下單但未成功享受優(yōu)惠的用戶；

2、2011年6月18日客戶參加“圖書音像折后再半價”活動，所有取消訂單，無論何種原因，京東都按照訂購總額發(fā)送總金額50%折扣圖書音像品類券給用戶，用戶可以在一個月內(nèi)使用優(yōu)惠券購買任何書籍；我司已經(jīng)將優(yōu)惠券發(fā)放到符合此條件的客戶賬戶中，請注意查收！

3、如果您在活動當(dāng)日所購買的圖書及音像產(chǎn)品還處于缺貨或者在途等狀態(tài)，您可以取消訂單，我司將按照訂購總額發(fā)送總金額50%折扣圖書音像品類券到您的京東賬戶；如果您不愿意取消訂單，請您耐心等待，我司盡快備貨并為您配送！