速途網(wǎng)7月5日消息 互聯(lián)網(wǎng)的趣味性永遠(yuǎn)都擺脫不了“新鮮”二字。每天一睜眼，我們都會看到有趣的事物冒出來，讓人目不暇接。在這個IM時代，開發(fā)者和用戶都早已習(xí)慣了這樣的變化，無論是老牌的QQ、MSN、YY，還是新加入的盛大有你、微信、米聊……IM隊(duì)伍在不斷壯大。近日，國內(nèi)IM隊(duì)伍再添新成員。7月1日，網(wǎng)易企業(yè)IM的正式亮相，在給行業(yè)帶來新變化的同時，也引發(fā)了業(yè)界人士一些更深的思考。

郵箱曾是網(wǎng)易給業(yè)內(nèi)上足的一道招牌菜，網(wǎng)易自然深知自身優(yōu)勢。借助兩年前的企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)，網(wǎng)易收獲了超過200萬的企業(yè)用戶。企業(yè)市場是塊大蛋糕，但是只靠郵箱業(yè)務(wù)自然無法填飽網(wǎng)易的胃口。隨著網(wǎng)易泡泡的冒頭，網(wǎng)易企業(yè)IM也緊隨其后。

企業(yè)IM“跑馬圈地”路難行

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)提供給我們諸多便利的時候，人類對溝通及溝通方式的要求也在不斷升級，傳統(tǒng)的電話、傳真、郵件等溝通方式難以飽腹，相比起來，便捷的即時通訊越來越受用戶歡迎，普及率不斷升高。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使IM得以興起，而IM的興起反過來又成了互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的標(biāo)志之一。

市場調(diào)研機(jī)構(gòu)OPSWAT日前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，目前，MSN占據(jù)了全球IM即時通訊市場40.67%的市場份額，而Skype為27.39%緊隨其后，雅虎的Yahoo Messenger則是名列第三。騰訊QQ、谷歌Talk、GADU-GADU在全球則分別擁有個位數(shù)百分比的市場份額。個人即時通訊市場逐漸飽和，企業(yè)即時通訊市場仍處于上升階段，發(fā)展空間很大。

“相比QQ等個人IM，企業(yè)IM更為方便，也更加規(guī)范”，綠盒子童裝網(wǎng)的行政管理人員表示，企業(yè)IM適用于正規(guī)的管理和溝通，并能按照企業(yè)的組織規(guī)格做出設(shè)定，結(jié)構(gòu)更明確，并能更清晰地看到企業(yè)的框架，了解職員的個人信息。“企業(yè)IM更像一個小型的OA軟件”。

從企業(yè)本身來講，企業(yè)級的IM能為其提供更多的便利，酷運(yùn)動CEO朱啟功認(rèn)為，企業(yè)IM能有效提高工作效率，便于企業(yè)內(nèi)部溝通和管理。顯然，企業(yè)IM受到諸多創(chuàng)業(yè)者的青睞，這個市場在來自各方的催化劑下開始沸騰起來，RTX騰訊通、CC企業(yè)通訊、263EM、飛信企業(yè)版等軟件活躍非凡，同時還有更多成員在不斷充實(shí)這個市場，網(wǎng)易企業(yè)IM的加入，無疑壯大了行業(yè)隊(duì)伍，同時也激化了行業(yè)的競爭。

網(wǎng)易POPO產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，即時通訊行業(yè)的競爭將可能往多元化方向發(fā)展，即更多地朝向細(xì)分市場方向發(fā)展。據(jù)悉，網(wǎng)易企業(yè)IM與郵箱相結(jié)合，致力于為企業(yè)用戶提供更專業(yè)、更穩(wěn)定的即時通訊服務(wù)。而相比RTX騰訊通的市場份額以及用戶資源，網(wǎng)易企業(yè)IM需要走的路更為艱難。

人際關(guān)系軟件欲造“世界”夢

回顧過去，網(wǎng)易在安全道路上并非一帆風(fēng)順。不久前，眾多用戶紛紛向網(wǎng)易發(fā)起維權(quán)一事還歷歷在目。釣魚網(wǎng)站的肆意侵襲，令安全隱患暴露無遺。在IM的世界里，安全問題亦是風(fēng)險(xiǎn)重重。

不可否認(rèn)的是，IM縮短了人與人之間的溝通距離，將信息按上了翅膀。但隨著網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的惡化，病毒木馬、垃圾信息已將目標(biāo)瞄準(zhǔn)IM。無論是網(wǎng)易推出企業(yè)IM，還是騰訊的TM和RTX，每款企業(yè)IM的問世，都面臨著關(guān)于隱私安全的質(zhì)疑。

據(jù)了解，在安全問題上，網(wǎng)易IM開發(fā)者稱：“網(wǎng)易即時通訊基于多年的IM開發(fā)和運(yùn)營的技術(shù)架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)傳輸采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全與加密技術(shù)，能有效防止黑客入侵，通信過程使用 RSA 和 RC4 加密傳輸內(nèi)容，保證信息通訊的安全。”然而，安全并非絕對的。對于互聯(lián)網(wǎng)存在的隱私侵犯問題，網(wǎng)易POPO產(chǎn)品負(fù)責(zé)人稱：“一般情況，網(wǎng)站要求實(shí)名注冊是基于用戶帳號安全的考慮，比如，帳號丟失可憑借用戶注冊時提供的身份證號碼找回，這從中可能引發(fā)的隱私侵權(quán)隱患。”

從郵件和即時通訊過程中的安全角度看，金山安全專家李鐵軍認(rèn)為，網(wǎng)易做IM應(yīng)該為了讓郵箱和即時通訊結(jié)合得更好，一般用戶會比較擔(dān)心安全問題，通常IM企業(yè)會提供加密功能，郵件和聊天的內(nèi)容會收到保護(hù)，“從這個層面看，安全的風(fēng)險(xiǎn)并不是很大，但是要注意防止黑客冒用員工身份入侵企業(yè)，黑客從內(nèi)部ID展開攻擊比從外部攻擊企業(yè)防火墻的難度要小的多。”如此，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更容易被黑客收集和利用。