我們要面對這一事實:即在這個內容豐富、富麗堂皇和即時性強的網(wǎng)絡世界里,我們很難獲得成功。無論我們希望在多大程度上為品牌客戶獲得用戶的關注度,或者說已經(jīng)做到哪一程度了(有時可能沒有達到預期的目標),我們似乎永遠覺得不夠。我們總是認為,明天我們最大的競爭對手又將推出新的微型網(wǎng)站、游戲或社交媒體功能,然后我們又要開始偷偷摸摸地制訂新的反擊計劃。我們唯一的安慰就是,我們相信,出于某種原因,我們一定會在某個時候獲得成功。
但是,那個時刻什么時候會來到,人們并不清楚。對于某些品牌來說,當他們所抱期望最少時,反而容易獲得成功。例如,當雪佛蘭邀請消費者創(chuàng)建自己的雪佛蘭Tahoe廣告時,或者當Skittles推出充滿社交媒體、笑話等內容的新主頁時。毫無疑問,這些想法在頭腦風暴環(huán)節(jié)中似乎是金點子,但卻有很大的風險。但是,高風險同樣也會帶來高收益,正如李維斯、好時和HBO在其在線活動和線下活動中所證實的一樣。
那么,你怎么知道該在什么時候該說“嘿,這個噱頭更注重形式,而不是注重實物。”,或者認為某些事情太過夸大其詞了?它是不是甚至有可能提前估計消費者將如何應對?如果你知道,你是否會犧牲你的金點子,還是放手讓廣告運行,進行一定的炒作,無論是正面還是負面炒作,都將推動品牌的知名度?考慮一下以下超級花哨的營銷活動,看看你是否能想出這些點子,或者覺得你能想出更好的點子。你也可以發(fā)表評論,對這些案例成功的可能性進行排名。
最甜蜜的網(wǎng)站?
當葡萄牙啤酒品牌Sagres準備推出一種新的巧克力口味的啤酒時,該公司要求其數(shù)字機構設計出一種獨特的方式來推廣這一產(chǎn)品。最后的結果是:推出一個完全由巧克力制作的網(wǎng)站。該機構設計了這個網(wǎng)站,并聘請了一位巧克力工藝大師用巧克力精心制作了各個組成部分,拍下照片并上傳,真正成為一個巧克力網(wǎng)站。在該活動進行之前,該品牌邀請用戶設計樣稿,將這個巧克力網(wǎng)站與這款新啤酒有機地結合在一起。

獨特嗎?獨特,但可能還沒達到你想象的那種程度。今年四月,惠特克(Whittaker)巧克力在新西蘭推出了“全球第一家巧克力網(wǎng)站”。在邀請網(wǎng)站訪客隨意組合之前,該品牌建立了主頁模具,并用惠特克的巧克力對其進行填充,拍成全景圖,然后再將其拆分開來,變成一個一個獨立的按鈕,然后再次拍照,以展示其巧克力的制作工藝。

你認為這些數(shù)字營銷噱頭是絕頂聰明呢,還是有點太古怪了?這一創(chuàng)意是否甜蜜到足以吸引消費者購買這一產(chǎn)品,或者不止于此,消費者對這些產(chǎn)品的興趣要大于網(wǎng)站本身?這些都是營銷人員在采取這一方式之前就必須想清楚的問題。
是否會曇花一現(xiàn)?
如果對如何吸引消費者去關注自己的數(shù)字營銷活動不那么確定,品牌會不約而同地選擇Flash。雖然這種方式易于表現(xiàn)活動的樂趣和品牌的功能,但有時我們的使用方式可能有些過火,需要我們把握好尺度。
美國著名珠寶品牌蒂芙尼(Tiffany)最近推出了一項名為“什么讓愛更真實”的活動。該網(wǎng)站為這個活動做了很多準備:一個浪漫的品牌廣告,并且邀請著名好萊塢明星愛德華-伯恩斯擔任廣告的導演,并在網(wǎng)站中運行。同時,該品牌還推出了一張名為“愛無處不在”的互動版地圖。用戶可以在該地圖上標出他們在世界各地曾有過浪漫時刻的地方,并且可以發(fā)匿名帖,分享自己的浪漫體驗。

除了要問問自己,這個網(wǎng)站是否喚起了該品牌及其產(chǎn)品內在固有的浪漫情節(jié),我們還得懷疑,該網(wǎng)站和我們的品牌活動是否還有改進之處。它是否充分地利用了社交媒體,以保證持續(xù)的病毒營銷和增長勢頭?為消費者設定的社交互動是否只限于該品牌網(wǎng)站?
同樣,冰淇淋品牌Magnum的廣告“快樂狩獵(Pleasure Hunt)”也存在類似的問題。這支廣告完美地使用了Flash技術,但展示的東西卻可能是消費者完全沒有看過的。廣告中有一部分視頻游戲、一部分數(shù)字冒險活動;在走過各個推廣奢侈品和服務的網(wǎng)站時,用戶可以控制廣告人物的行為,收集各種雪糕棒:在某網(wǎng)站的非洲野生動物園里避開野生動物;在另一個網(wǎng)站中推倒一堆的按鈕等,以獲得遙不可及的雪糕棒。
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