一個網(wǎng)站（企業(yè)站暫且除外）生存的根本就是用戶，假如沒有用戶的支撐，這個網(wǎng)站也就等于“死站”。所以網(wǎng)站的基本要求就是要留住用戶，只有留住了用戶才可能為我們產(chǎn)生后續(xù)的“服務”。接下來就讓我們分析一下：

為什么用戶是網(wǎng)站生存的根本？

從本質(zhì)上講，一個網(wǎng)站想留住用戶，首先這個網(wǎng)站要讓他留下深刻印象，這樣當用戶需要某些信息時，才會想到我們網(wǎng)站，才會上我們的網(wǎng)站，我們才有機會從用戶手中賺錢，并且網(wǎng)站只有用戶的存在才能運營下去。假如沒有用戶，我們的網(wǎng)站的設計再美觀，產(chǎn)品價格再便宜也是無人問津的，因為網(wǎng)站已經(jīng)“死”了。

怎樣留住用戶？

用戶群體有著共同的特性，只要我們掌握了他們的特性，我們也就贏得了用戶的“芳心”。簡單而言，可以歸結為以下的幾個特性：1.真實性；2.穩(wěn)定性；3.易用性.

真實性：網(wǎng)站內(nèi)容的真實性

只有真實的內(nèi)容才可以吸引用戶，雖然你夸大一下網(wǎng)站內(nèi)容（例如：網(wǎng)站持有人的來歷�。�，自己覺得沒有什么問題，因為互聯(lián)網(wǎng)社會真真假假，很多看起來很“真”的事情，到最后都是假的。但是我們?yōu)榱宋覀兙W(wǎng)站，真實性還是必須的，并且是長期堅持的。只有持之以恒的真實，才能留住用戶。

網(wǎng)站內(nèi)容的話，要跟網(wǎng)站主題相關。只有當內(nèi)容的相關性較大的，用戶才會第一時間想到我們的網(wǎng)站。

穩(wěn)定性：持久穩(wěn)定安全運行

我認為：對于網(wǎng)站而言，無論是用戶體驗還是搜索引擎優(yōu)化，穩(wěn)定安全快速的運行永遠都顯得尤為重要。當用戶想訪問我們的網(wǎng)站的時候，我們的網(wǎng)站訪問不了，那對于我們的網(wǎng)站是一種損失，那假如該用戶多次訪問不了網(wǎng)站，可想而知，他以后可能都不會再來了。那假如是搜索引擎呢？？結果也是一樣的，所以網(wǎng)站的穩(wěn)定性也是很重要的。

影響網(wǎng)站安全穩(wěn)定運行的因素很多，大致可分為程序、主機、域名及使用習慣等四大方面，其中大多數(shù)網(wǎng)站不穩(wěn)定的主因是程序和服務器不給力（以后會在講解一些關于網(wǎng)站服務器的選擇）。

易用性：不斷提升用戶體驗