程?hào)|升 廣州報(bào)道

尖叫聲、掌聲、聚光燈、鎂光燈--這不是大牌歌星的見(jiàn)面會(huì)，這是一個(gè)論壇，主角是一個(gè)剛過(guò)完80歲生日的老人——菲利普·科特勒（Philip Kotler）。

6月13日，廣州。

受GMC制造商聯(lián)盟的邀請(qǐng)，菲利普·科特勒出席一場(chǎng)名為“引領(lǐng)中國(guó)制造營(yíng)銷革命”的活動(dòng)。這個(gè)來(lái)自美國(guó)的營(yíng)銷學(xué)教授宛如大牌明星，受到了廣東企業(yè)界的熱捧。原定1500人的現(xiàn)場(chǎng)涌進(jìn)了2000多人，很多企業(yè)主從汕頭、湛江等地開(kāi)了五六個(gè)小時(shí)的車趕來(lái)，只為一睹大師的風(fēng)采。當(dāng)科特勒在眾人的簇?fù)硐伦哌M(jìn)會(huì)場(chǎng)時(shí)，全場(chǎng)發(fā)出熱烈的掌聲和尖叫聲。

科特勒見(jiàn)證了美國(guó)經(jīng)濟(jì)40年的起伏跌宕，從而成就了其完整的營(yíng)銷學(xué)理論。但30歲之前，科特勒與營(yíng)銷學(xué)似乎沒(méi)有什么關(guān)系。

經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的營(yíng)銷革命

科特勒的職業(yè)生涯轉(zhuǎn)折發(fā)生在31歲。

1962年，正在羅斯福大學(xué)講授經(jīng)濟(jì)學(xué)的科特勒，收到了美國(guó)西北大學(xué)商學(xué)院的邀請(qǐng)，請(qǐng)他講授管理經(jīng)濟(jì)學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。西北大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)建于1851年，一度六年蟬聯(lián)美國(guó)各名牌大學(xué)商學(xué)院的排名第一位。

科特勒選擇了后者，成為西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)研究生院的一名助理教授。所謂助理教授其實(shí)就相當(dāng)于中國(guó)大學(xué)里的講師。顯然，此時(shí)科特勒在營(yíng)銷學(xué)界尚沒(méi)有什么學(xué)術(shù)地位。但是，若干年后，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)老師，轉(zhuǎn)眼成為了營(yíng)銷學(xué)教父。

1965年，科特勒晉升為營(yíng)銷學(xué)副教授，四年后成為教授，1973年出任凱洛格管理學(xué)研究生院院長(zhǎng)，1988年被評(píng)為杰出教授。這個(gè)營(yíng)銷學(xué)教授的身份一直保持到今天，這也是科特勒最正式的身份。

但科特勒在全球營(yíng)銷學(xué)界聲名鵲起卻是在1980年代中后期。1985年，科特勒被提名為兩個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)的第一位獲得者：美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)頒發(fā)的杰出營(yíng)銷教育者年度獎(jiǎng)和衛(wèi)生保健營(yíng)銷學(xué)會(huì)為獎(jiǎng)勵(lì)衛(wèi)生保健營(yíng)銷優(yōu)秀人員而頒發(fā)的菲利普·科特勒獎(jiǎng)。1989年他又獲得查爾斯·庫(kù)利奇·帕林國(guó)家營(yíng)銷獎(jiǎng)和維克多·馬特亞獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

2006年8月7日，科特勒博士75歲壽辰，其社會(huì)地位達(dá)到了巔峰。當(dāng)日，美國(guó)學(xué)術(shù)界、政界、經(jīng)濟(jì)界300多位名流到場(chǎng)祝賀，當(dāng)?shù)刂菡���、斯德哥爾摩市政府決定把每年的8月7日定為“科特勒日”。在亞洲，印尼政府還專門為科特勒發(fā)行了一套郵票和首日封。

科特勒把社會(huì)科學(xué)、行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及計(jì)量學(xué)等非傳統(tǒng)方法引入到了營(yíng)銷領(lǐng)域，并堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析特色。

從一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的角度解釋營(yíng)銷原理，這或許是科特勒在營(yíng)銷學(xué)上取得巨大聲譽(yù)的重要原因。這與其早期學(xué)習(xí)、研究經(jīng)濟(jì)學(xué)密切相關(guān)。

1953年，科特勒獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，并師從弗里德曼（Milton Friedman），成為一個(gè)“自由企業(yè)家”。1956年，他在保羅·薩繆爾森（Paul Samuelson）的指導(dǎo)下攻讀麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。

成名后，科特勒曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)許多大公司的顧問(wèn)，如IBM、蘋果公司、通用電器、福田汽車、美國(guó)電話電報(bào)公司、摩托羅拉公司和美洲銀行等。后來(lái)，他被世界各地的追隨者、學(xué)生尊稱為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”。

營(yíng)銷3.0時(shí)代掘金中國(guó)

科特勒成名于美國(guó)，但以他和弟弟的姓氏命名的科特勒咨詢集團(tuán)在商業(yè)上的成功卻很大程度上發(fā)生在中國(guó)。

1990年代，中山大學(xué)一教授將科特勒的著作翻譯到了中國(guó)，這為科特勒風(fēng)靡中國(guó)作了鋪墊。2001年5月，科特勒咨詢集團(tuán)正式進(jìn)入中國(guó)。2002年10月，菲利普·科特勒博士第一次踏上中國(guó)的土地，首次在CCTV“對(duì)話”節(jié)目亮相。

在成功地協(xié)助其他企業(yè)營(yíng)銷的時(shí)候，科特勒也將自己和科特勒咨詢集團(tuán)營(yíng)銷了出去。

自2001年起，科特勒咨詢集團(tuán)中國(guó)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地承接咨詢項(xiàng)目，先后為中國(guó)中航集團(tuán)、平安集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、上海通用汽車、中國(guó)銀行等著名企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢；同時(shí)，科特勒也開(kāi)始逐步介入政府咨詢領(lǐng)域，先后為天津、南京、深圳、大連等眾多城市、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、旅游目的地提供卓越的營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，成為中國(guó)企業(yè)打造營(yíng)銷力、參與全球競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)智囊。

本報(bào)在采訪科特勒的時(shí)候，希望獲得來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的收入在其整個(gè)集團(tuán)公司里的比重，但由于種種原因并沒(méi)有得到。但是，從集團(tuán)網(wǎng)站上公布的案例來(lái)看，中國(guó)已經(jīng)成為科特勒咨詢集團(tuán)的最重要的業(yè)務(wù)來(lái)源地，而大型國(guó)有企業(yè)、政府等成為其最重要的客戶。

這就是為什么在他80歲功成名就的時(shí)候，還欣然應(yīng)允出任GMC制造商聯(lián)盟的首席營(yíng)銷顧問(wèn)。而GMC的認(rèn)證體系和價(jià)值觀，與科特勒最新著作《營(yíng)銷3.0》的主張不謀而合。