最近快遞行業(yè)巨頭順豐快遞進軍電子商務(wù)行業(yè),推出了順豐E商圈,再加上去年上線的支付通道順豐寶,基本上實現(xiàn)了從電子商務(wù)到支付平臺,再到物流的一站式服務(wù)平臺。順豐快遞的這一戰(zhàn)略早已開始布局,由于物流行業(yè)本身的競爭,加上成本的不斷增加,一直到諸如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箅娮由虅?wù)網(wǎng)站已經(jīng)開始籌建自己的存儲、物流體系,使得原本利潤可觀的傳統(tǒng)物流行業(yè)無法保持持續(xù)增長的勢頭,必須開辟新的增站點。這是企業(yè)戰(zhàn)略層面的考量,筆者作為一個小站長,是不懂的。
出于好奇,筆者一一訪問了順豐E商圈、順豐寶等網(wǎng)站,并且認認真真的仔細使用了網(wǎng)站上的功能和頁面�?催^之后發(fā)現(xiàn)問題挺多,這些問題可能不僅僅存在于順豐,我們非常多的傳統(tǒng)行業(yè)的知名企業(yè),在發(fā)展自營網(wǎng)絡(luò)平臺的過程中也同樣遇到,這些話是對順豐說的,更多的是與致力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)平臺的傳統(tǒng)企業(yè)一起分享。
一、缺乏互聯(lián)網(wǎng)觀念。去翻閱相關(guān)的資料,我們可以很詳細的了解到,目前國內(nèi)一些大型的快遞企業(yè),在90年底末創(chuàng)業(yè)的時候,不少創(chuàng)業(yè)者起點比較低,可能一個人、一臺小三輪車就開始了創(chuàng)業(yè)之路,創(chuàng)業(yè)何其艱難。當(dāng)成為了行業(yè)中的佼佼者,年利潤幾千萬的時候,如何放好心態(tài),再次揚起互聯(lián)網(wǎng)二次創(chuàng)業(yè)的風(fēng)帆,創(chuàng)業(yè)者也有著許多的糾結(jié)。電子商務(wù)的崛起,讓快遞行業(yè)有了質(zhì)的飛躍,企業(yè)高速發(fā)展的過程中,最初創(chuàng)業(yè)者和管理者如何才能最快速度的提升自己,駕馭企業(yè)的高速發(fā)展,達到自身與企業(yè)的共同進步,同樣是在考驗企業(yè)。
二、網(wǎng)絡(luò)人才匱乏。就事論事,從順豐E商圈、順豐寶等網(wǎng)站看來,真的很不專業(yè),毫不客氣的說。頁面的設(shè)計、功能的完整性、瀏覽器兼容問題等等,更不用提到說電子商務(wù)討論最火的用戶體驗、數(shù)據(jù)挖掘這樣高端的方面。這都是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)部門專業(yè)型人才匱乏的表現(xiàn),對于一個未來期望與淘寶、當(dāng)當(dāng)、拍拍等這樣大型、專業(yè)的電子商務(wù)平臺去競爭的平臺網(wǎng)站,以目前的專業(yè)程度來說,可能還比不上一些幾個人建立工作室創(chuàng)辦的小型電子商務(wù)平臺。對于順豐這樣的大公司來說,盈利是非常不錯的,對于如此有實力的公司,相信如果公司有足夠的計劃和策略,是能夠吸納非常多的專業(yè)性互聯(lián)網(wǎng)人才的。但為何遲遲不見動靜,是不得而知。
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