國(guó)家旅游局近日發(fā)布警示,經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)獲得行政許可,游客須小心旅游團(tuán)購(gòu),要警惕變相“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。深圳市文體旅游局也向市民發(fā)出提醒,不要輕信低價(jià)的旅游團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
網(wǎng)站無(wú)證 優(yōu)惠根本不靠譜
在國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布的這份主題為“旅游團(tuán)購(gòu):切勿因小失大”的“2011年旅游服務(wù)警示第5號(hào)”中指出,“團(tuán)購(gòu)”因其低價(jià)、便捷為越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞,而與之相伴相生的各種陷阱也紛至沓來(lái)。以某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)布的一條旅游團(tuán)購(gòu)信息為例,僅228元!到旅行社另付380元享原2760元《浪漫海南》五天四夜三星品質(zhì)雙人游貴賓券+10萬(wàn)元旅行社責(zé)任險(xiǎn)。承辦單位:××旅行社。經(jīng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)調(diào)查,××旅行社從未印制并授權(quán)過(guò)任何單位和個(gè)人發(fā)售此旅游產(chǎn)品抵用券,該網(wǎng)站為無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù),涉嫌“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。
業(yè)內(nèi)人士:不可能有高折扣
許多業(yè)內(nèi)人士表示并不看好旅游團(tuán)購(gòu),業(yè)內(nèi)人士指出,旅行社作為中間商,通過(guò)形成特定數(shù)量的團(tuán)隊(duì)向景區(qū)、酒店等議價(jià),以獲得一定折扣,以打包價(jià)向市場(chǎng)推出,因此旅游團(tuán)本身就是一種團(tuán)購(gòu)行為。而且國(guó)內(nèi)旅行社行業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟,旅行社之間競(jìng)爭(zhēng)充分,旅游線路產(chǎn)品毛利很低,不可能有非常大的折扣。
針對(duì)旅游團(tuán)購(gòu),國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示:旅游是特許經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)相應(yīng)的旅游業(yè)務(wù)應(yīng)持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記;旅游者在選擇旅行社時(shí),不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告,應(yīng)多方了解旅行社的資質(zhì)及其是否有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,以確保該產(chǎn)品的真實(shí)性;旅游者在選擇團(tuán)購(gòu)券時(shí)需警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。要對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格及其服務(wù)質(zhì)量有合理的心理預(yù)估,以防貪小失大。
見(jiàn)習(xí)記者 王在興
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