前段時間一直在讀杰克。特勞特的書，深感戰(zhàn)略和定位的重要性，對于電子商務這個新興、火爆且飛速變化的行業(yè)來說，尤其重要。筆者是專職SEO出身，每當經(jīng)手一個項目的時候，我都希望用戰(zhàn)略的角度來看待SEO，SEO是一味藥，并非治療所有電商癥結(jié)的神藥，誰能用，為什么用，什么時候用，怎么用？每一個都是一個長長的話題，今天分享B2C商城做SEO的十大目標定位，希望能夠拋磚引玉，與大家共同探討。

第一大目標定位：增加網(wǎng)站產(chǎn)品銷量。

通過SEO增加產(chǎn)品銷量，這個估計是絕大部分B2C最開始要得到的目的，特別是電商初級進入著，并且位置越高要求越容易提出這個目標。首先來看產(chǎn)品銷量的構(gòu)成，幾個簡單的公式：

產(chǎn)品銷量=訪客數(shù)量×訪客訂單轉(zhuǎn)化率×平均訂單產(chǎn)品數(shù)量

產(chǎn)品銷量=新客戶訂單數(shù)量×新客戶平均訂單產(chǎn)品數(shù)量+老客戶訂單數(shù)量×老客戶訂單產(chǎn)品數(shù)量

產(chǎn)品銷量=SEO訪客數(shù)量×SEO客戶平均訂單產(chǎn)品數(shù)量 +其他途徑訂單產(chǎn)品數(shù)量

看了幾個不同維度的公式后，您可能有點暈了，既然SEO目標定位是增加產(chǎn)品銷量，那么怎么看出來哪些客戶是通過SEO過來的？有同學可能會說 Google Analytics、CNZZ、51la等流量統(tǒng)計工具都可以看到，但是我要說的是這些數(shù)據(jù)都是此次訪問用戶直接購買的數(shù)據(jù)，如果用戶在通過自然搜索進入網(wǎng)站后，并沒有立刻購買（放入收藏夾，臨時有事離開，支付出問題，需要回家購買等），而是以后再支付購買的，那么這個訂單是不一定會顯示是SEO帶來的，而是算到下次購買的時候的來源頭上。也就是說一定時間內(nèi)通過SEO進入的用戶在不關(guān)閉瀏覽器的前提下按照管理員設(shè)定的路徑訪問并購買成功的，才會給SEO 記錄在案。多么可悲，SEO做了很多事情，一直給別人做嫁衣，而你的領(lǐng)導卻拿這些東西來考核你。所以很多發(fā)現(xiàn)高價聘請了SEO團隊來優(yōu)化網(wǎng)站，通過分析卻發(fā)現(xiàn)SEO帶來銷量非常少，正是因為上述原因，SEO的用戶被各種其渠道稀釋掉了。直接用銷售量考核SEO的話，你會不停的請獵頭挖人，最終得出一個 “SEO無用論”。產(chǎn)品銷量是和交易金額一樣，是一個綜合數(shù)據(jù)，通過一些基數(shù)（流量，單價）和指標（轉(zhuǎn)化率）進行乘法加法后得到的綜合數(shù)據(jù)。

第二大目標定位：提高網(wǎng)站流量。

通過SEO增加網(wǎng)站流量，現(xiàn)在大部分電子商務公司都會給SEO下達一個這樣的指標，其實這一條也很不靠譜。記得兩年前去一個國內(nèi)某一線B2C面試，面試人員就提出這個目標，當時我感覺這應該不是一個國內(nèi)頂級電子商務公司的目標才對。電子商務因為有特殊性，比如產(chǎn)品種類限制，不能像門戶網(wǎng)站或者分類信息網(wǎng)站那樣無限制的增加，沒增加一個產(chǎn)品就意味增加采購成本，庫存空間，編輯成本，客服培訓等各種設(shè)備，資金及人員成本。通過產(chǎn)品種類來增加自然流量，會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同都會有一個極限值，比如：襯衫，無論你排名多高，網(wǎng)絡(luò)總體搜索量就是你的極限，任何SEO無法突破，但是也會有另辟蹊徑的，比如禮意久久，麥包包等，通過用戶需求入手，開辟了SEO的另一條路，這個會設(shè)計到后面的一點，一會詳細闡述，整理上說，如果SEO的目標完全定位為提高網(wǎng)站流量上，我感覺并不精準，也不合理，很有可能讓一些SEO不惜鋌而走險使用作弊手段或者通過吸引大量不相關(guān)的流量充數(shù)。

本人并不認為提高網(wǎng)站流量不能作為考核SEO的標準，我認為將合適的流量引導到合適的頁面會作為考核會更合適。

比如將產(chǎn)品知識類的流量引導到知識庫會比引導到商品展示頁會更合適，產(chǎn)品咨詢類的流量引導到產(chǎn)品售前咨詢比引導到產(chǎn)品展示頁會更合適。

第三大目標定位：提高網(wǎng)站曝光度

曝光度和網(wǎng)站流量相關(guān)性比較大，每打開一個網(wǎng)頁也就意味著一次網(wǎng)頁的曝光，但是這里的曝光還要廣義一些。

如果我們把用戶行為分為三個階段的話，第一個階段是搜索前的任何位置，第二個階段是關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁面，第三個階段是電子商務網(wǎng)站內(nèi)部。那么第二個階段無疑就成了決定用戶是否進入你的網(wǎng)站的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果最大限度的讓用戶在第二個階段選擇你的網(wǎng)站，對于一個網(wǎng)站來說，搜索引擎盡量不讓多個網(wǎng)頁在一個搜索結(jié)果里面出現(xiàn)，當然使用命令搜索除外，所以即使你把你的所有熱門關(guān)鍵詞夾在所有頁面的標題上，也沒有任何作用。用戶在第二個頁面會產(chǎn)生多種結(jié)果：第一種，沒看到你的網(wǎng)站信息（標題，網(wǎng)址，描述），第二種，看到了你的網(wǎng)站信息，但是沒有點擊進入，第三種，看到了你的網(wǎng)站信息，并且點擊進入網(wǎng)站。

第一種，用戶沒有看到你的網(wǎng)站有下面幾種情況：

1.你的網(wǎng)站根本就沒有這個關(guān)鍵詞的相關(guān)頁面，你要做的是創(chuàng)建一個這樣的頁面，

2.你的網(wǎng)站有這個頁面的相關(guān)頁面但是搜索引擎沒有收錄，你要做的是使搜索引擎收錄該頁面。

3.你的網(wǎng)站的這個頁面被搜索引擎收錄，但是排名比較低，你要做的是使搜索引擎將此頁面的排名增加。

第二種情況，如果用戶看到了你的網(wǎng)站信息，但是沒有點擊進入，可能存在下面幾種情況

1.你的網(wǎng)站信息描述不正確，比如用戶想了解紅酒知識，但是網(wǎng)站信息表明你是一個紅酒B2C的網(wǎng)站，用戶就有可能不會點擊你。

2.你的頁面信息不是用戶尋找的目標網(wǎng)頁，如果用戶想了解紅酒知識，你也恰巧有一個紅酒知識的板塊，但是應為某些因素，搜索引擎將你的某個產(chǎn)品頁面展示給了用戶，用戶也就有可能不會點擊你。