騰訊科技訊(趙楠)6月29日消息,國內(nèi)團購行業(yè)正處在熱脹后的冷縮階段。在一陣通脹之后,團購網(wǎng)站的融資環(huán)境已經(jīng)受冷。數(shù)億美元融資的叫囂背后是實際不到一半的融資額度。在中國概念股整體受挫的大環(huán)境下,國內(nèi)團購正經(jīng)歷著一個難得的沉淀期。
6月28日,國內(nèi)團購網(wǎng)站滿座網(wǎng)宣布將計劃融資8000萬美元,目前已獲得融資不詳,滿座網(wǎng)CEO馮曉海表示,最晚7月底此輪融資計劃將確定下來。
此輪融資將是滿座網(wǎng)的第二輪融資。作為滿座網(wǎng)的A輪投資方,凱鵬華盈將在此輪融資中發(fā)揮穿針引線的作用,此前凱鵬華盈曾投資滿座網(wǎng)千萬美元級別。值得注意的是,在今日的發(fā)布會中,摩根大通代表也應邀而來,不過馮曉海表示這只是友情邀請,并無更多含義。
據(jù)介紹,滿座網(wǎng)現(xiàn)有注冊用戶850萬,付費用戶比例78.8%(670萬),每用戶獲取成本5.6元,每用戶平均消費單價67元。據(jù)今年6月的數(shù)據(jù),滿座網(wǎng)投訴率已從2.3%降至0.6%。
數(shù)月來,已有包括窩窩團、拉手、24券在內(nèi)的團購網(wǎng)站表示需要新一輪的融資,但在團購網(wǎng)站叫嚷的另一邊,資本的步伐已開始遲緩,“詢問但遲遲不動”,讓融資的一方感到焦慮。
網(wǎng)址導航一個月漲40% 團購年底回歸理性
為“計劃融資”而進行宣傳,在國內(nèi)的團購行業(yè)已不是首例。今年5月,國內(nèi)另一家團購網(wǎng)站窩窩團曾舉行發(fā)布會稱將“計劃融資”2億美元。媒體分析,之所以在“計劃”階段就進行宣傳,可能是出于資本緊縮的考慮。
“原來的投資人想拉新的進來不好拉,不得不公開吆喝。”某位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士稱。今年4月,拉手網(wǎng)宣布獲得1.11億美元,估值11億美元,開創(chuàng)了國內(nèi)團購行業(yè)的億級融資規(guī)模。而人人網(wǎng)的上市也為旗下團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)帶來了不菲的現(xiàn)金流。
但國內(nèi)團購的營收/成本比值卻相當?shù)汀T趪鴥?nèi)排名前十的團購網(wǎng)站中,盈利的網(wǎng)站寥寥無幾。據(jù)資料顯示,糯米網(wǎng)一季度運營費用達460萬美元,而營收為90萬美元。
“大家都是在燒規(guī)模”,馮曉海透露,某國內(nèi)團購網(wǎng)站一個月就燒了800萬元的廣告費。“這個尺度實在讓滿座感到吃驚。”馮曉海稱,“但如果別人燒,你不燒,又怕跟不上。這就讓整個國內(nèi)團購陷入了惡性循環(huán)。”
據(jù)了解,360團購導航的位置價格一個月已漲了40%,但ROI卻從10幾倍的回報降到了6、7倍。盡管如此,國內(nèi)團購網(wǎng)站仍將導航站作為頭等投放媒體,其次是谷歌、百度;再次則是品牌廣告。
在廣告的成本壓力之外,團購網(wǎng)站還受較為明顯的季節(jié)性影響。據(jù)團800數(shù)據(jù)顯示,截至5月底,國內(nèi)40個主要城市團購銷售總額為6.49億元,而4月份為6.5億元。有數(shù)據(jù)顯示,團購網(wǎng)站在春節(jié)期間業(yè)績下滑50%,而在去年國慶期間下滑了25%。
此外,成本的壓力還表現(xiàn)在賬期上。谷歌offers(谷歌推出的團購)在優(yōu)惠券售出4天就將商家應得的80%先付給商家,剩余的在接下來90天內(nèi)支付;Groupon的賬期則是在30-90天。
據(jù)悉,國內(nèi)團購的賬期與Groupon類似,都是根據(jù)洽談情況,在一到三個月內(nèi)將賬單打進商戶帳內(nèi)。雖然國內(nèi)的傳統(tǒng)商戶互聯(lián)網(wǎng)意識較為落后,但國內(nèi)團購在毛利很低,甚至倒貼毛利,廣告鋪張的情況下,仍然不敢用“縮短賬期”來討好商戶。“開始的時候賬期還能作為談判籌碼,但現(xiàn)在賬期都沒差異了。”馮曉海稱。
而對于沉淀資金,國內(nèi)團購為了發(fā)展規(guī)模、培育更廣大的用戶,更不會采用谷歌offers的方式,將未兌換的優(yōu)惠券返給商家而不是消費者。
什么樣的成長曲線是合理可控的?滿座網(wǎng)的成本/規(guī)模底線是多少?馮曉海也未給出確定的數(shù)值。不過他透露,滿座網(wǎng)40%的成本來自于廣告,這相比國內(nèi)主流團購網(wǎng)站已算少數(shù),此外,滿座網(wǎng)毛利潤超過10%。但即使這樣,滿座網(wǎng)至今也仍未賺到錢,預計盈虧持平在2012年。
“到今年底可能各大團購網(wǎng)站的折扣不會這么低了,原來的3折、4折或許會變成3.5折、4.5折。”這是馮曉�;趪鴥�(nèi)團購形勢作出的判斷。“VC都在猶豫,資本正在回歸理性,燒錢的團購將不得不以提高毛利為代價了。”
團購求變:做內(nèi)功 O2O發(fā)展成重點
勒緊褲腰帶的團購網(wǎng)站如何求變?首先是做內(nèi)功。挖掘網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù),延展用戶的消費鏈條成為各大團購網(wǎng)站的突破方向。以滿座網(wǎng)為例,在“O2O(線上到線下)+忠誠度管理+智能推送” 方面進行突破,打造服務(wù)團購與實物團購結(jié)合的Groupon+Woot模式,或許是一個好的擴大銷售的嘗試。
在實物團購方面,馮曉海稱,隨著匯率的提升,國內(nèi)生產(chǎn)力過剩的企業(yè)非常多,許多制造商開始從出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,滿座網(wǎng)將關(guān)注國內(nèi)制造商的尾貨與庫存貨,解決市場需求。實物團購對以服務(wù)為主的團購網(wǎng)站銷售額的拉動起著一定的幫助。據(jù)某網(wǎng)站透露,實物團購的平均毛利接近20%,這幾乎是服務(wù)團購毛利的2倍。
目前,國內(nèi)團購網(wǎng)站涉足實物團購的方式是,團購網(wǎng)站給合作方上頁面,后端的庫存、配送等由合作方來解決。因此,實物團購較容易引發(fā)服務(wù)質(zhì)量、供應鏈環(huán)節(jié)跟不上等問題�;诖�,拉手網(wǎng)開始建立倉儲、小型的配送團隊,以保障服務(wù),但更多的團購網(wǎng)站因考慮成本問題并不會在這些方面予以建設(shè)。出于謹慎考慮,滿座網(wǎng)擬將實物團購控制在整體團購的30%以內(nèi)。
在O2O方面,滿座網(wǎng)希望將線上的消費行為遷移到線下,從而做到線上與線下的貫通。在這種考慮下,滿座網(wǎng)已與銀聯(lián)商務(wù)合作,由滿座網(wǎng)為合作商家提供線下終端的刷卡機,用戶借此終端可在線下的商家柜臺完成支付;同時,滿座網(wǎng)開發(fā)手機APP,用戶可通過其APP內(nèi)的拍照應用,分享商家的消費品照片后,可得到滿座網(wǎng)提供的額外獎勵。
此外,拉手網(wǎng)、F團已開始在實時(Realtime)團購上展開動作。拉手網(wǎng)CEO吳波對騰訊科技表示,實時團購能很好的解決邊際效應并不明顯的商家的服務(wù)能力。比如,由于突降暴雨,某商家預計顧客會驟減,這時商家就可以限制在該時段打折,“過時不候”。而這種方式也能減緩在高峰期較為集中的服務(wù)力。
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