萬客商城的創(chuàng)始人何洪偉最近有點兒煩惱，盡管近幾年來他的生意不停地高速增長，今年的營業(yè)額接近1億元，但是規(guī)模越大，他感到的瓶頸越大。問鼎科技

2006年創(chuàng)立的萬客商城是駐扎在義烏的一家B2B平臺，根植于于義烏的小商品集群，萬客商城已成為義烏最大的獨立B2B平臺之一。2005年，何洪偉由于大學畢業(yè)找工作四處碰壁，不得已在淘寶上開了個小店，銷售從義烏小商品城進的各種貨，包括了造型奇特的臺燈、有意思的兒童玩具、花色繽紛的雨傘，琳瑯滿目的小商品應有盡有。后來因為生意規(guī)模越來越大，2006年何洪偉開了獨立的B2B網上商城。

由于價格低廉、服務熱情，萬客商城在貿易商中有了口碑，生意越做越大，目前的規(guī)模已經涵蓋10多個大類超過5000種商品。在創(chuàng)業(yè)以來的幾年中，何洪偉在不停地搬辦公地點搬倉庫。兩年前，我去采訪他時，何洪偉站在凌亂的3000多平米的新倉庫里說，他的目標是將義烏小商品市場都搬到網上來�，F(xiàn)在他的倉庫已經6000多平米了。

在義烏，每天都有可能成立萬客商城這樣的B2B平臺，因為這里的貨源實在是太豐富了，而價格又是那么便宜誘人。這里有著全球最大的小商品市場——占地1200畝的義烏國際商貿城，聚集了超過5萬戶商家。如果在每家店鋪前停留一分鐘，以每天8小時計，花3個月時間都走不完整個市場。

義烏小商品市場的產品幾乎不零售，都是通過大量批發(fā)進行銷售，至今仍然處在規(guī)模經濟的狀態(tài)。這些“Made in China”的小商品被運往世界各地，一旦被貼上品牌，價格便立刻翻很多倍。

不僅僅是便宜，義烏的小商品市場還有一個特點是專業(yè)性很強。這里匯集了41個行業(yè)1901個大類40余萬種商品，并且形成了以中國小商品城為核心，包括通信、家電、舊貨、汽車城、裝飾城等11個專業(yè)市場，以及20多條專業(yè)街相支撐，運輸、產權、勞動力等要素市場相配套的市場體系。在成熟的專業(yè)市場體系下，來自各個國家的采購變得簡單和容易。

為義烏小商品的海洋注入源源不斷的活力的，是義烏豐富的產業(yè)集群。這里擁有針織襪業(yè)、飾品、工藝品、玩具、拉鏈、毛紡等16大極具競爭力的優(yōu)勢行業(yè)。2010年義烏小商品城的成交額為406億元。

相比于其他城市銷售小商品的互聯(lián)網平臺，何洪偉創(chuàng)建萬客商城有著得天獨厚的優(yōu)勢：由于地處義烏，他的采購半徑幾乎是零距離；而且作為全球小商品貿易的集散地，義烏有著成熟的第三方物流配送體系，這讓何洪偉可以快速地響應訂單。

不過，去年底以來，互聯(lián)網上的這種薄利多銷的義烏小商品經銷商模式受到了越來越大的挑戰(zhàn)。首先是毛利太低，難以應對互聯(lián)網平臺越來越高的推廣、倉儲等成本，在低毛利的情況下，必須要以規(guī)�；瘉頂偙〕杀�。不過，提升規(guī)模意味著后臺投入更大，而B2B模式需要提前吃進更多的貨。“大部分錢都壓在貨上。”何洪偉說。

他正在嘗試著轉型B2C平臺。實際上，義烏是一個非常適宜于B2C生意的產業(yè)集群基地。它并不是一座貿易的城市，而是一座制造城市，“前店后廠”的模式在義烏比比皆是，這使得義務的小商品賣家能小批量、多品種地實現(xiàn)柔性供應鏈，快速響應國際流行趨勢。

在義烏，像何洪偉這樣的創(chuàng)業(yè)者比比皆是，想依托于產業(yè)集群基地做B2C平臺的創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)更加比比皆是，但是，缺乏品牌意識和零售經驗（無論是實體零售還是互聯(lián)網零售），是義烏商家們的痛。前幾年我曾經在義烏小商品城走訪了上百家檔口，他們有的在淘寶上開了店，有的用百度做推廣，電子商務撲面而來，他們渴望卻又不知道如何去應對。即便是何洪偉這樣的新生代互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者，也仍然在義烏模式中糾結，試圖探索出B2C的新路。

義烏僅僅是產業(yè)集群基地的一個縮影。在中國的很多地方，你都能看到頗具特色的產業(yè)集群，并且感受到它們在互聯(lián)網時代的產業(yè)升級焦慮。

《洛杉磯時報》曾提到：“中國在全球市場上的優(yōu)勢遠遠不止是廉價的設備、原料和勞動力，中國具有某些國家所無法比擬的優(yōu)勢，這就是產業(yè)集群。”由于中國制造的價格低廉，大量訂單涌向中國，某種產業(yè)的迅速發(fā)展，帶動相關上下游產業(yè)也同時發(fā)展，就在某一地區(qū)形成產業(yè)集群。中國眾多產業(yè)集群的分布像一條延綿的山脈，主脊在東南沿海，新的產業(yè)集群還在不斷出現(xiàn)。中國強大的新的專業(yè)化城鎮(zhèn)越來越多地成為最適合下訂單的地方。在那里，集群或網絡中的企業(yè)互相提供原材料和零部件，共享集中性供應中心的便利。

另一個和義烏非常類似的產業(yè)集群基地是華強北，最近正在進行互聯(lián)網的B2C探索，它比義烏在互聯(lián)網上走得更遠一些。

在消費電子業(yè)，沒有人不知道深圳華強北。這里有著最新最潮的消費電子玩意兒和零配件，以及山寨機配件。如果蘋果、三星等廠家發(fā)布了最新的產品，很有可能在它們的專賣店正式發(fā)售之前，就有產品出現(xiàn)在華強北。這里是很多消費電子產品發(fā)往全球的原發(fā)地，也是北京中關村電子賣場、沈陽三好街、成都科華路等各地電子賣場的發(fā)貨地。

如果你到了華強北，熙熙攘攘的熱鬧會撲面而來。據統(tǒng)計，這里每天的人流量高達80萬人次，每天的車流量10萬~20萬人次，這個地區(qū)每年的銷售額高達千億元，是名符其實的“中國電子第一街”。在這里，僅僅是手機這個品類，新款機型面市的速度是以天來計算的。據當地賣場人士估計，每天都會有3~5款新手機送達賣場，而按照3款/天的保守數字計算，一年的新款手機也達到了1000種以上。

“華強北和義烏非常相像，這里是3C的產業(yè)集群，而且很多企業(yè)都是前店后廠的模式，消費電子的更新?lián)Q代非常快，這些企業(yè)可以做到市場快速反應。”華強北在線CEO陳英保說。

華強北在線的3000平米的辦公樓就在華強北市場里面，以便于實時和賣場的商家們溝通交流。陳英保介紹，華強北在線最近剛剛上線，依托于深圳華強北的產業(yè)集群，面向全國的消費者銷售3C類商品。

實際上，華強北在線在去年4月就成立了，但是在商業(yè)模式上，整個團隊針對華強北的情況進行了多次討論和探索。

起初華強北在線做了一個消費電子的資訊網站，但是國內3C行情資訊的網站已經形成了幾強屹立的格局，比如中關村在線、IT168等，華強北做資訊類網站并沒有強項。

電子商務成為討論的重要方向。其實華強北已經有很多商家在淘寶上開店了。另外，一些淘寶上銷售3C商品的賣家，其實進貨也是從華強北，甚至委托華強北的商家代發(fā)貨。盡管做電子商務的商家們越來越多，但是他們都是單打獨斗，在網上沒有整體的形象，很難形成互聯(lián)網上的集群效應。